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1、在現(xiàn)代企業(yè)管理中,溝通已經(jīng)成為現(xiàn)代信息社會(huì)中企業(yè)管理的本質(zhì)和核心,管理的難度和難題也就是溝通的難度和難題。在西安地區(qū),兵工企業(yè)相對(duì)集中,這些企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的浪潮中遇到了各種各樣的發(fā)展瓶頸,其中溝通效能低下就是制約這些企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。 本論文研究目的就是針對(duì)西安兵工企業(yè)的特點(diǎn),調(diào)查影響其溝通有效性的主要因素,從而幫助西安兵工企業(yè)提高管理水平。由于企業(yè)內(nèi)部組織溝通是一種動(dòng)態(tài)過程,而非一種靜態(tài)的狀態(tài),因此目前國(guó)內(nèi)諸多在溝通
2、領(lǐng)域的研究停留定性研究方面。本文從西安地區(qū)兵工行業(yè)組織內(nèi)部信息溝通有效性問題出發(fā),通過訪談與問卷調(diào)查相結(jié)合進(jìn)行實(shí)證研究,運(yùn)用定量分析方法探索影響溝通有效性的因子。在探索過程中,發(fā)現(xiàn)了媒體品質(zhì)、溝通反饋、組織氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通滿意度這5個(gè)因素對(duì)西安兵工企業(yè)組織內(nèi)部溝通有效性影響最大。隨后通過SPSS統(tǒng)計(jì)軟件構(gòu)建線性方程模型分析了這5個(gè)主要影響因素與溝通有效性之間關(guān)系,并針對(duì)這些影響溝通有效性的主要因素,就如何提高組織內(nèi)部信息溝通有效性提
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