構建中國特色電信企業(yè)文化與提升員工忠誠度研究.pdf

1、近年來，盡管國內(nèi)電信運營企業(yè)進行了政企分開、公司化運營等體制性變革，歷經(jīng)了拆分、重組融合、改制上市等改革歷程，運營機制等方面發(fā)生了根本性變化，但在人本管理上仍滯留許多計劃經(jīng)濟時代的烙印，用人機制及企業(yè)文化建設出現(xiàn)了諸多新問題，如優(yōu)秀人才的流失、部分職員工責任心和敬業(yè)精神缺失，已威脅到中國電信業(yè)的進一步持續(xù)發(fā)展。因此，構建具有中國特色的電信企業(yè)文化，努力營造企業(yè)與員工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好氛圍，通過“共同愿景”吸引、凝聚廣大員工，提升和

2、培養(yǎng)員工忠誠度，以新型企業(yè)文化及共同價值觀為紐帶，實現(xiàn)企業(yè)與員工各自利益最大化的過程中彼此的忠誠，成為國內(nèi)運營商亟待解決的問題。鑒于此目的，構建中國特色電信企業(yè)文化，提升和培養(yǎng)員工忠誠度研究尤為必要。
　　 本文在查閱大量國內(nèi)外相關資料的基礎上，研究了企業(yè)文化建設的具體內(nèi)容、建設難點，初步掌握中國電信企業(yè)文化現(xiàn)狀及人本性特色內(nèi)涵；通過調查問卷形式收集數(shù)據(jù)，探究了影響企業(yè)文化和員工忠誠度諸因素，闡述了中國電信企業(yè)文化與員工忠誠度之