社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)主要是利用計算機(jī)軟硬件及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工操作模式，從而實現(xiàn)全天候無節(jié)假日、不間斷、無人值守服務(wù)。其最終目的是借助信息化技術(shù)進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)管理質(zhì)量，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)是對當(dāng)今社區(qū)服務(wù)和管理兩個方面的重新整合，是推進(jìn)完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、加快服務(wù)管理信息化的必由之路和重要舉措。
　　為了明確社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求內(nèi)容和研究方向，本論文引用了大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行科學(xué)性的佐證

2、，并較為深刻的分析了當(dāng)前國內(nèi)外社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢等基本情況。因此在系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計的初期，將嚴(yán)格按照軟件工程的需求分析法確定本系統(tǒng)功能需求內(nèi)容及邊界，并以軟件工程的生產(chǎn)過程思路方法對社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行設(shè)計，建立整體的開發(fā)思路和框架。為了提高系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的效率，本系統(tǒng)采用以當(dāng)前主流的Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器模式）模式作為WEB數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以實現(xiàn)前后端數(shù)據(jù)的交互。使用開源的程序語言PHP、關(guān)系型數(shù)

3、據(jù)庫MYSQL技術(shù)、超文本標(biāo)記語言（HTML）及Javascript語言實現(xiàn)WEB頁面的編輯、后臺數(shù)據(jù)庫的操作與管理等功能。
　　本系統(tǒng)的功能模塊多，涉及不同的用戶角色，主要模塊有：物業(yè)維修、醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)商城、點餐配送、服務(wù)中介、法律援助、文化宣傳、投訴建議、活動公告、用戶注冊登錄等。用戶分為系統(tǒng)管理員、普通用戶、商企用戶等三類。系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)平臺的管理，包括系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)日志查看、統(tǒng)計報表查詢、新聞廣告發(fā)布、商品