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1、隨著廠網(wǎng)分開、政企分開等電力體制改革的深化，電力營銷工作運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了很大改變，供電企業(yè)紛紛建立電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，在營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用，但還不能適應(yīng)電力營銷工作面臨的新形勢。論文對電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的發(fā)展歷史、層次結(jié)構(gòu)及技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行了簡要說明。對河北省南網(wǎng)當(dāng)前運(yùn)行的營銷管理信息系統(tǒng)、客服呼叫系統(tǒng)、負(fù)荷控制及集中抄表系統(tǒng)的建設(shè)與使用情況進(jìn)行了調(diào)查；分析了系統(tǒng)各模塊存在的主要問題；然后提出了系統(tǒng)的升級改造方案，主張
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