基于涉入理論的自駕車游客購物行為研究——以少林寺景區(qū)為例.pdf

1、旅游購物是旅游業(yè)的一個重要組成部分，但卻一直是我國旅游業(yè)中最薄弱的環(huán)節(jié)，研究旅游購物意義深遠。我國學術界對于旅游購物行為的實證研究較少，尤其是缺乏具體細分市場的旅游購物行為研究。自駕車旅游是新興事物，發(fā)展比較迅速，目前已成為一個重要的細分市場，研究這一細分市場的購物行為是一個非常有益的嘗試。 本文嘗試將涉入理論引入到自駕車游客購物行為的研究中來，分析不同涉入程度的自駕車游客購物行為的差異，這是本文的一個創(chuàng)新點，希望能為旅游購物研

2、究提供一個新的視角。 本文在回顧相關文獻和已有研究成果的基礎上，提出了希望解決的問題，并就以下問題進行探究并嘗試著給出答案。①自駕車游客購物行為有哪些特征?②涉入量表是否適用于旅游購物行為的研究?③如果適用，不同涉入度的自駕車游客購物行為有什么具體特征? 本文運用頻次分析、交叉分析、因子分析方法對自駕車游客的購物行為進行實證分析，得出： ①自駕車游客購物行為特征主要為：大部分游客愿意購物或者對購物沒有排斥的傾向；

3、決策自主性較強；比較重視旅游商品的紀念性，對服務的要求高；自駕車游客可接受的旅游商品單價為中等水平；最喜歡購買土特產(chǎn)品；對旅游購物場所的偏好較多集中在旅游景區(qū)、百貨商場以及商業(yè)街；遇到不合格的旅游商品，較少有游客進行投訴。 ②涉入量表適宜于研究旅游購物行為的研究。 ③不同涉入度的自駕車游客的購物行為特征主要為：涉入度越高，其可接受的旅游商品的單價越高，中涉入度群體的購物花費最高；低涉入群體認為旅游商品的紀念性最重要，中涉