終小結(jié)-個(gè)人年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)范文

1、2016 年終小結(jié) 年終小結(jié)|個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)|年終工作總結(jié)范文 年終工作總結(jié)范文【2016 年終小結(jié)一】我于 20__年 4 月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任___支行客戶經(jīng)理.在___支行 8 個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步.現(xiàn)將我本人在 20__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:20__年二季度我在___支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)

2、間熟悉了新的工作環(huán)境.在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能.20__年 3 月至 6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的 afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加 afp 認(rèn)證考試資格,并于 20__年 7 月順利通過了 afp 認(rèn)證考試.通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感.在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題

3、相結(jié)合,勇于探索新理論,新問題,創(chuàng)造性的開展工作.到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn),營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距.且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下.要開展工作,就必須先增加客戶群體.到任新崗位后,我始終做到 勤動(dòng)口,勤動(dòng)手,勤動(dòng)腦 以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體.在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了支行

4、的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度.一,金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng).面對(duì)如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;二,針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng).對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間

5、業(yè)務(wù)收入;三,進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐.我期望在 20__年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高.夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高,更遠(yuǎn)的方向