2021年“我為群眾辦實事”實踐活動經(jīng)驗交流匯報

1、 1 / 5（僅供學(xué)習(xí)閱讀與借簽）2021 年“我為群眾辦實事 我為群眾辦實事”實踐活動經(jīng)驗交流匯報 實踐活動經(jīng)驗交流匯報黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，XX 縣始終堅持問題導(dǎo)向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員干部以解決群眾反映強烈的痛點、堵點、難點問題為出發(fā)點和落腳點，同時緊密結(jié)合“XX”“XX”“XX”等活動深入基層，與群眾同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進群眾心窩子，切實增強人

2、民群眾的幸福感、獲得感、安全感。一、找準 一、找準“落腳點 落腳點” ，辦好群眾 ，辦好群眾“急事 急事”1. 1.線下辦理。 線下辦理。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，依托《致全縣父老鄉(xiāng)親的一封信》 ，重點圍繞路水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、干部作風(fēng)等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集群眾意見建議 XX 條，已辦結(jié) XX 條。2. 2.線上回復(fù)。 線上回復(fù)。運用“XX” 、微信群、辦事服務(wù)窗口、宣傳公示

3、欄等載體，收集群眾困難訴求、意見建議 XX 條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結(jié)果及時反饋群眾，打通社情民意“直通車” 。3. 3.跨省解憂。 跨省解憂。XX 局積極推進長三角跨省通辦，已經(jīng)跟 XX、XX 協(xié)議，“跨省通辦”服務(wù)事項從 XX 項增加至 XX 項，辦件量為 X 件。目前正積極與 XX 省 XX 市對接。XX 月 XX 日上午，XX 省 XX 市衛(wèi)健局到 XX 接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件

4、事”作為切入3 / 5（僅供學(xué)習(xí)閱讀與借簽）X 月份以來，開展 XX 政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務(wù)服務(wù)事項 XX 余條，發(fā)現(xiàn)并整改存在問題的事項 XX條，進一步優(yōu)化了辦理流程和時限。新設(shè)立經(jīng)開區(qū)為民服務(wù)中心分窗口，進一步優(yōu)化服務(wù)，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預(yù)審和承諾告知”工作，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，

5、進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務(wù)情況進行排查，完成 XX 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、XXX 個村事項的排查，解決了 XX 余項問題，還有 XX 條問題需市局統(tǒng)一調(diào)度整改。結(jié)合房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留“難辦證”問題，發(fā)送土地報批補缺提醒函，確保在規(guī)定時間節(jié)點前完成補缺任務(wù)。截至 3 月 9日，全縣已辦理首次登記 XX 套，整改完成率 XX，辦理個人登記 XX套，完成率 XX。其中，XX 套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記 XX 套，整改率 XX。制

6、定 XX 縣關(guān)于加強耕地保護、整治違法建設(shè)實行三級網(wǎng)格化管理意見，實現(xiàn)土地管理主體明確、職權(quán)明確、責(zé)任明確。三、拓寬 三、拓寬“服務(wù)面 服務(wù)面” ，做好群眾 ，做好群眾“小事 小事”1. 1.在職黨員排憂解難。 在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“XX”中“在職黨員到社區(qū)報到”為載體，根據(jù)轄區(qū)單位實際、在職黨員個人特長、職業(yè)特點以及居民群眾的需求，建立特色服務(wù)崗，為群眾排憂解難。開展“我為群眾辦實事點亮百姓微心愿”文明實踐活動。