xxxx有限公司xx項(xiàng)目系統(tǒng)測(cè)試用例模板

1、XX 支持服務(wù)事業(yè)部- 1 -XXXX XXXX 有限公司 有限公司測(cè)試用例模板 測(cè)試用例模板(20 (20XX XX 年)文檔名稱 文檔名稱 測(cè)試用例模板版本 版本 xx制作部門 制作部門 XXXX公司XX部門文檔編寫日期 文檔編寫日期 20xx-xx-xxXX 支持服務(wù)事業(yè)部- 3 -XX XX 系統(tǒng)測(cè)試場(chǎng)景用例 系統(tǒng)測(cè)試場(chǎng)景用例1.1 目的 目的概述此次測(cè)試的目的，例如，此場(chǎng)景測(cè)試用例的撰寫目的是用于知識(shí)管理系統(tǒng)功能和非功能的測(cè)試

2、。功能測(cè)試主要查看 E-Care 的知識(shí)管理模塊在知識(shí)管理的整個(gè)生命周期的應(yīng)用情況，其中包括知識(shí)條目的創(chuàng)建與審核、發(fā)布與傳遞、維護(hù)與審計(jì)等。非功能測(cè)試更多的是考察知識(shí)管理模塊在使用過程中的易用性、可用性、性能和安全性是否符合產(chǎn)品交付的要求。1.2 測(cè)試場(chǎng)景一 測(cè)試場(chǎng)景一：知識(shí)條目的創(chuàng)建與審核 ：知識(shí)條目的創(chuàng)建與審核知識(shí)條目的創(chuàng)建是知識(shí)管理流程的起點(diǎn)。該步驟是依據(jù)其他工單處理流程處理的結(jié)果，如故障管理或問題管理產(chǎn)生的最終處理意見來(lái)觸發(fā)。在

3、知識(shí)管理系統(tǒng)中創(chuàng)建知識(shí)條目，并且，根據(jù)知識(shí)條目所屬系統(tǒng)模塊進(jìn)行分類、記錄、提交、查重、審核和作廢的全過程。1.2.1 測(cè)試帳號(hào) 測(cè)試帳號(hào)E-Care E-Care登錄名 登錄名 用戶全名 用戶全名 密碼（可為空） 密碼（可為空） 部門名稱 部門名稱 系統(tǒng)中的角色 系統(tǒng)中的角色xxxx xxx xxxx xxxx 部 知識(shí)提交人xxxx xxxx xxxx xxxx 知識(shí)審核員1.2.2 測(cè)試步驟 測(cè)試步驟1. 知識(shí)提交人打開 IE 瀏覽