xxx市第一人民醫(yī)院腎內(nèi)科血透室災(zāi)害易損性分析報(bào)告

1、Xx Xx 市第一人民醫(yī)院腎內(nèi)科血透室災(zāi)害易損性分析報(bào)告 市第一人民醫(yī)院腎內(nèi)科血透室災(zāi)害易損性分析報(bào)告我院滁州市一所三級(jí)醫(yī)院，位于安徽與江蘇處，可以說人員復(fù)雜、流動(dòng)性大，建筑物密集、交通擁擠，管道、線路密集、易燃易爆物品多，所以災(zāi)害易損性分析必不可少。根據(jù)我科的實(shí)際情況，我們列出醫(yī)療糾紛（事故）、火災(zāi)、地震、供氧、供電、供水故障、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件、電梯意外事件 8 種醫(yī)院可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，分別從發(fā)生概率、人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失、服務(wù)影響、應(yīng)急

2、準(zhǔn)備、內(nèi)部反應(yīng)、外部支持 7 方面，對(duì)腎內(nèi)科住院部進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析排序，并對(duì)應(yīng)地制定了我院的各類應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)重點(diǎn)防范的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使我科的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)下降。 一、 一、 醫(yī)療糾紛（事故） 醫(yī)療糾紛（事故） 醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中，一方（或多方）當(dāng)事人認(rèn)為另一方（或多方）當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或

3、侵權(quán)責(zé)任，但雙方（或多方）當(dāng)事人對(duì)所爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭(zhēng)執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。 危害： 1、患方易走入誤區(qū)，與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突，造成人員傷亡； 2、影響醫(yī)院正常工作的進(jìn)行； 3、給患者及醫(yī)務(wù)人員造成深遠(yuǎn)的心理影像； 4、給醫(yī)院帶來嚴(yán)重的社會(huì)負(fù)面影像和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。我科脆弱環(huán)節(jié)： 當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛頻發(fā)，和一些因素有關(guān)，如我科自身在醫(yī)療服務(wù)方面的因素，醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛意識(shí)的缺陷，患者希望值過高的問題，患者的經(jīng)濟(jì)狀況與健康需求的矛盾問題，社

4、會(huì)新聞媒體宣傳的因素。我院作為滁州地區(qū)唯一一所三級(jí)醫(yī)院，承擔(dān)了我市大量的醫(yī)療。但醫(yī)學(xué)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，在診療過程中容易引起患者、患者家屬、公眾的誤解，易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 預(yù)防與控制： 1、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)； 2、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立良好的職業(yè)道德； 3、加強(qiáng)入院宣教和溝通交流； 4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律觀念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)； 5、遇事不慌，避免和患者家屬發(fā)生沖突，及時(shí)上報(bào)相關(guān)科室

5、，尋求解決途徑。 二、火災(zāi) 二、火災(zāi) 危害： 供電故障可導(dǎo)致我科的大型設(shè)備發(fā)生故障，造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失。供水故障可導(dǎo)致我科的大型設(shè)備發(fā)生故障，造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失;以及透析病人不能完成必要的透析,影響病人的生活質(zhì)量,重癥患者甚至危及生命安全。供氧故障可導(dǎo)致重癥患者、氧飽和度低患者發(fā)生休克，甚至死亡。 我院脆弱性環(huán)節(jié)： 1、我科住院部供水管道、供氧管道、供電線路復(fù)雜，存在意外風(fēng)險(xiǎn)； 2、供氧、供電出現(xiàn)意外事件易給患者帶來?yè)p傷。 預(yù)防與控制： 1

6、、加強(qiáng)排查，對(duì)我科的管道、線路定期進(jìn)行檢查； 3、備用水源，以應(yīng)急突發(fā)停水的緊急狀況；2、做好氧氣瓶、發(fā)電機(jī)等備用物資儲(chǔ)備。 五、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件 五、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件 信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件是指醫(yī)院由于停電、交換器故障、服務(wù)器故障或線路問題引起的全院計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失、錄入障礙等事件。 危害： 網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，會(huì)給醫(yī)院和病人帶來巨大的災(zāi)難和難以彌補(bǔ)的損失，會(huì)給醫(yī)院造成患者擁堵，就診緩慢，延誤治療等損失。 我科的脆弱環(huán)節(jié)： 隨著電子病歷的實(shí)行

7、，我科目前在實(shí)施了電子病歷、電子醫(yī)囑，醫(yī)院全部住院病人的住院信息都在電腦中，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)事件，很有可能導(dǎo)致患者信息外泄，計(jì)費(fèi)發(fā)生障礙。 預(yù)防與控制： 1、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，安裝殺毒軟件，定期升級(jí)；2、經(jīng)常更新備份，安裝應(yīng)急電源； 3、制定應(yīng)急預(yù)案，做好數(shù)據(jù)備份。 六、電梯意外事件 六、電梯意外事件 電梯意外事件是指電梯因鋼繩斷裂、門系統(tǒng)、蹲底或沖頂?shù)纫l(fā)的人員傷亡的意外事件。 我院脆弱環(huán)節(jié)： 1、住院電梯使用多年，易出現(xiàn)意外