2020電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)題深度研究報(bào)告

1、2020電商 電商代運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān) 業(yè)專(zhuān)題深度研究報(bào)告 深度研究報(bào)告1. 前世：緣起 ：緣起于電商， 電商，興盛于零 盛于零售新業(yè)態(tài) 新業(yè)態(tài)帶來(lái)的需 來(lái)的需求多元化 多元化1.1 起源及簡(jiǎn)史 及簡(jiǎn)史：緣起于 緣起于電商，歷 商，歷經(jīng)四大發(fā) 四大發(fā)展階段 階段電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，狹義上來(lái)講是為品牌方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的所有第三方業(yè)態(tài)的總稱，廣義上來(lái)講是指在電子商務(wù)活動(dòng)中服務(wù)商為品牌商提供的部分或全部電子商務(wù)服務(wù)，包括多個(gè)子行業(yè)，如 IT 軟件服務(wù)

2、（如 ERP、 CRM 系統(tǒng)，商品管理工具等）、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)（如代運(yùn)營(yíng)）、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)以及客戶服務(wù)等。品牌電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)輸出型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生依托于電商的快速發(fā)展的背景下，品牌商拓展電商業(yè)務(wù)的剛性需求，屬于電子商務(wù)的衍生。圖 1：電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)一覽 代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)一覽資料來(lái)源：華映資本，東興證券研究所國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)從 2003 年萌芽至今， 主要經(jīng)歷了萌芽期-起步期-高速發(fā)展期-品質(zhì)發(fā)展期四個(gè)階段。發(fā)展萌芽期 發(fā)展萌芽期

3、（2003-2008 03-2008 年） 年）：代運(yùn)營(yíng)崛起于以淘寶網(wǎng)為代表的 代運(yùn)營(yíng)崛起于以淘寶網(wǎng)為代表的 C2C C2C 平臺(tái)，起初企業(yè)規(guī) 平臺(tái)，起初企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量少， 小、數(shù)量少，技術(shù)基因弱 技術(shù)基因弱。2003 年 5 月，淘寶網(wǎng)成立，阿里巴巴業(yè)務(wù)由 2B 向 2C 轉(zhuǎn)型；2004 年支付寶在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，憑借網(wǎng)絡(luò)支付、低價(jià)產(chǎn)品、免收商家交易費(fèi)等措施，淘寶網(wǎng)在 2C 領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。在該階段，電商商家為

4、個(gè)體賣(mài)家，交易量小，產(chǎn)品較為個(gè)性化，對(duì)代運(yùn)營(yíng)的需求較低，因此代運(yùn)營(yíng)僅在萌芽中探索。發(fā)展起步 發(fā)展起步期（2008-2009 2008-2009 年） ： 天貓上 天貓上線， 品牌商開(kāi)始拓展電商渠道 品牌商開(kāi)始拓展電商渠道，代運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)開(kāi)始擴(kuò)大 代運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)開(kāi)始擴(kuò)大。 2008 年，淘寶商城（天貓前身）上線，為品牌商的入駐提供了平臺(tái)上的可能性，代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)快速崛起，但所提供的服務(wù)仍較為初級(jí)。高速發(fā)展 高速發(fā)展期（2009-2014 2009

5、-2014 年） ： 代運(yùn)營(yíng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型為品牌電商服 營(yíng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型為品牌電商服務(wù)； 服務(wù)商數(shù)量快速增加 服務(wù)商數(shù)量快速增加， 產(chǎn)業(yè)加速整合， 業(yè)加速整合，

6、 競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng) 市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分 始細(xì)分。根據(jù)艾瑞咨詢，2014 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 B2C 市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 1.3 萬(wàn)億，根據(jù)中國(guó)商務(wù)電子研究中心，2014 年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 2.8 萬(wàn)億， B2C 所占市場(chǎng)份額達(dá)到 45.1%。隨著電商體量及 B2C 市場(chǎng)份額的逐步提高，電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)，根據(jù)艾瑞咨詢，20