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1、銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)銀行工作總結(jié) 1轉(zhuǎn)瞬 20__年又開頭了還記得去年今時,時間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)受了巨大的改變,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。 在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作
2、和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是挺直面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱,專心服務,真誠服務,以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。 在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急
3、客戶之所需,排客戶之所憂” ,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,己解決實際問題的力量,并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱的對待每一件工作。 今日,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前進展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和制造性,在開創(chuàng)銀行美妙明天的
4、過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 銀行工作總結(jié) 2同志們早上好!好,很好,特別好!伴隨著這一聲聲洪亮的口號,一天的實習也就開頭了。從一開頭的生疏緊急、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結(jié)束。建行是個人才濟濟的。 “同志們早上好!” “好,很好,特別好!”伴隨著這一聲聲洪亮的口號,一天的實習也就開頭了。從一開頭的生疏緊急、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所
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