我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展對策研究——基于銀行實(shí)務(wù)創(chuàng)新角度.pdf

1、隨著我國銀行業(yè)的全面對外開放，通過創(chuàng)新求發(fā)展，依靠創(chuàng)新獲取長久的內(nèi)在發(fā)展動力，已經(jīng)是銀行業(yè)普遍的共識。當(dāng)今社會是信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，我國的銀行業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的優(yōu)勢，獲得創(chuàng)新性的長久發(fā)展，就必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行不單純是傳統(tǒng)銀行的網(wǎng)絡(luò)化，而是將傳統(tǒng)銀行業(yè)引向更高度的集約化發(fā)展的方向，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展將會引發(fā)商業(yè)銀行一系列在實(shí)務(wù)領(lǐng)域的深層次變革。為此，本文從網(wǎng)絡(luò)銀行對我國銀行實(shí)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新性發(fā)展入手，就我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展

2、對策進(jìn)行了一系列的研究，希望在競爭激烈的金融市場中對我國的銀行業(yè)提高綜合競爭力有所幫助。 本文首先從網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋入手，然后從五個方面闡述了網(wǎng)絡(luò)銀行對銀行實(shí)務(wù)的創(chuàng)新，包括支付體系、“三性”管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷理念、服務(wù)定價等，然后對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展進(jìn)行了比較，分析出存在的差距，最后結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。 第一章為引言。主要介紹了本文的研究背景、目的和意義，以及本文結(jié)構(gòu)的安排，

3、并對參閱的國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行了概括的介紹。 第二章為網(wǎng)絡(luò)銀行的特征及創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋。本章首先明確了網(wǎng)絡(luò)銀行的概念，然后介紹了網(wǎng)絡(luò)銀行獨(dú)特的六個顯著的特征，在此基礎(chǔ)上，闡述了網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，包括正外部性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)兩個方面。 第三章為網(wǎng)絡(luò)銀行對我國銀行實(shí)務(wù)的創(chuàng)新。本章從銀行支付體系、“三性”管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行營銷理念、服務(wù)定價等五個與我國銀行業(yè)實(shí)務(wù)密切相關(guān)的方面進(jìn)行了剖析闡述，展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展給我國銀行業(yè)帶來的

4、種種創(chuàng)新性的變革。 第四章為中外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的比較分析。本章介紹歐美、亞洲、中國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，采用比較分析的方法，總結(jié)闡述了我國網(wǎng)絡(luò)銀行與國外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展存在的差距。 第五章為我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的對策研究。本章有針對性地提出了網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的策略方法，包括完善支付體系對策、風(fēng)險(xiǎn)管理對策、營銷理念對策、服務(wù)定價對策等四個方面，其中，針對網(wǎng)絡(luò)銀行不同發(fā)展的階段，服務(wù)定價對策又分為成本定價策略、競爭定價策略和客戶價值定價策略

5、三個方面。 第六章為主要的研究結(jié)論。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展對我國銀行實(shí)務(wù)的一系列創(chuàng)新與我國流程銀行的構(gòu)建理念是極其吻合的，二者均是倡導(dǎo)客戶中心理念。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展在改造傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)流程方面有獨(dú)特的優(yōu)勢，因?yàn)闊o論網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)流程如何復(fù)雜，虛擬化的網(wǎng)絡(luò)銀行與物理世界的客戶是不曾謀面的。我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展要充分利用信息時代帶來的優(yōu)勢，就必須自始至終貫徹客戶價值的核心理念。本文的研究價值在于倘若流程銀行的成功運(yùn)作能在網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展中找準(zhǔn)定位

6、和突破點(diǎn)，那么網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展將是我國流程銀行構(gòu)建的一個縮影。 本文的創(chuàng)新之處是通過對中外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展采用比較分析的方法，歸納總結(jié)出中外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的差距。在競爭定價策略中，運(yùn)用了博弈論中的納什均衡定理和微積分的數(shù)學(xué)知識，借助于Mcknight、Lee W．等的實(shí)證研究得出的需求函數(shù)，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)銀行競爭的數(shù)據(jù)模型，得出了收費(fèi)服務(wù)和合作策略更加符合網(wǎng)絡(luò)銀行利益的結(jié)論，為我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展過程中尋求合作構(gòu)建了理論基礎(chǔ)。在客戶價值定價策略