2021年市行政服務(wù)中心管委會年度工作總結(jié)和下一步主要工作

1、市行政服務(wù)中心管委會年度工作總結(jié)和下一步主要工作XXXX年度，市行政服務(wù)中心深入貫徹落實黨的十九屆五中全會及習(xí)近平總 書記考察X時的重要講話精神，加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，為助力我市打造“兩 個樣本”城市建設(shè)，搶當(dāng)“重要窗口”模范生提供堅實的政務(wù)服務(wù)保障。一年 來，中心共辦理各類服務(wù)事項XXX. X萬件，群眾滿意率XX. xx%o全市完成公共 資源交易項目XXXX個，成交總額XXX. XX億元。XX-浦江、XX-黃巖同城通辦經(jīng) 驗做法在國

2、務(wù)院大督查中受到通報肯定?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革獲國家自 然資源部全國推廣。打造“干事不受禮、辦事不求人”城市，獲得第二屆“中 國廉潔創(chuàng)新獎”。政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作受到省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。“最 多跑一次”改革工作受到市委市政府集體嘉獎。榮獲XXXX年度“營商環(huán)境進(jìn)步 獎”，“最具標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)大廳獎”。一、XXXX年度主要工作（一）強(qiáng)化數(shù)字賦能，深入推進(jìn)政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對標(biāo)國際一流營商環(huán)境, 持續(xù)迭代升級各項改革舉措，推進(jìn)政務(wù)

3、服務(wù)X.X行政服務(wù)中心改造，以“四個 轉(zhuǎn)變”加快辦事大廳數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)XX. X%, 行政服務(wù)中心窗口從XX個進(jìn)一步減少為XX個，政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在全省 前列，受到省政府鄭柵潔省長的批示肯定。（二）深化服務(wù)集成，切實方便企業(yè)群眾辦事。業(yè)務(wù)受理上，全面推進(jìn)“全 科無差別受理”改革，把XX個部門的XXXX個事項納入綜合窗口受理，并推廣 至鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心，實現(xiàn)減員增效。業(yè)務(wù)辦理方面，在全面落實省定XX個“

4、一 件事”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新XX個公告聲明“一件事”，推出XX個具有XX特色的涉 外服務(wù)“一件事”，打造殘疾人、“五險”參保、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)場所等XX個應(yīng)用 場景，年辦件量超干”的理念，深入推進(jìn)涉外政務(wù)服務(wù)“一扇門”、受理“一窗式”、辦理“一 件事”，同時結(jié)合移民事務(wù)服務(wù)中心（站）建設(shè)，構(gòu)建具有XX特色的“部門+社 區(qū)+中介” 一張網(wǎng)的外國人綜合服務(wù)體系。根據(jù)全生命周期服務(wù)理念，全面優(yōu)化 跨部門間的辦事流程，實施外國人出生、辦企業(yè)等XX項“

5、一件事”。在XXX社 區(qū)、XX社區(qū)等外國人集聚區(qū)設(shè)立移民服務(wù)站，引進(jìn)社會中介，為外國人提供辦 事咨詢、業(yè)務(wù)代辦、涉外調(diào)解、輔導(dǎo)培訓(xùn)等全過程服務(wù)，打造外國人宜商、宜 居的國際化營商環(huán)境。（六）著眼規(guī)范創(chuàng)新，加快推進(jìn)公共資源交易改革。深化招投標(biāo)評定分離 改革，制定發(fā)布《工程建設(shè)項目招標(biāo)評定分離工作規(guī)程》地方標(biāo)準(zhǔn)，成為全國 首個評定分離地方標(biāo)準(zhǔn)。加大投標(biāo)保證金減免力度，信用評價結(jié)果最高等級的 企業(yè)在參投XXXX萬元以上的施工和所有貨物類招標(biāo)

6、項目時也可以免繳，同時將 最高繳納額度由原來的XX萬元降低到XX萬元。在原有項目投標(biāo)保證金、年度 投標(biāo)保證金的基礎(chǔ)上，新增電子保函擔(dān)保方式。全市工程項目招標(biāo)XX. X%以上， 政府采購項目XX%以上，實現(xiàn)全鏈條“電子化”、全流程“不見面”。（七）樹立戰(zhàn)時思維，做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤。面對年初突如其 來的疫情，中心一手抓防疫、一手抓服務(wù)，實現(xiàn)“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”。組建黨員 突擊隊，XXX多名黨員干部在火車站抗疫一線志愿服務(wù)XXX天。