銀行轉(zhuǎn)正鑒定書

1、第 1 頁 共 5 頁銀行轉(zhuǎn)正鑒定書 銀行轉(zhuǎn)正鑒定書銀行轉(zhuǎn)正鑒定書 1本人于**年**月**日到農(nóng)行**支行工作，至今已經(jīng)在**支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素養(yǎng)也有很大提高，讓我真實地感受到農(nóng)行是一個學習和呈現(xiàn)自我的寬闊舞臺。 一年前，經(jīng)過崗前培訓，為了盡快熟識業(yè)務，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好具體筆記，每天下班后，熟

2、記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要可怕，相信自己肯定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣揚手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務，學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結和完善，慢慢對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗

3、口，在工作中，我始終保持微笑服務，熱忱周到，耐煩細致，盡可能給客戶更多的援助和服務。我堅信勝利不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最末厚積薄發(fā)。 第 3 頁 共 5 頁我到**分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是焦灼，動作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有嫻熟的上柜。 之后是新員工培訓。新員工培訓包

4、含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容，平常訓練采納半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作技能都有了新的認識。 經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔負了**的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個特別重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)需要是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最