2022年xx市企業(yè)群眾全生命周期“一件事”集成改革提質(zhì)提效行動方案

1、2022 年某市企 年某市企業(yè)群眾全生命周期 群眾全生命周期“一件事 一件事”集成 集成改革提 改革提質(zhì)提效行 提效行動方案 方案為深入推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2022〕5 號）及省“放管服”改革工作部署要求，進一步提升 xx 市政務(wù)服務(wù)能力，為企業(yè)群眾提供更加便捷高效的集成服務(wù)，推動更多企業(yè)群眾全生命周期“一件事”聯(lián)辦事項（以下簡稱“一件事”）迭代升級，

2、提升辦事群眾的獲得感和滿意度，市放管服辦結(jié)合 xx 實際，特制定本行動方案。一、目標(biāo)要求堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，強化數(shù)字賦能，以“突出需求導(dǎo)向、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、推進信息共享、完善聯(lián)動機制”為指導(dǎo)原則，加大推動政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革力度。立足企業(yè)和群眾實際需要，依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和各級各部門職能支撐，按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”的要求，通過整

3、合資源、優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享、強化協(xié)同，力爭高頻民生事項全流程線上高效便捷辦理，探索更多的“一件事”聯(lián)辦事項實現(xiàn)市域、省域、跨省通辦，提升我市政務(wù)服務(wù)改革質(zhì)效，爭取更多“一件事”聯(lián)辦事項成為全省“領(lǐng)跑、競跑”典型案例。形成項目化晾曬推進表。（四）定期化評估各牽頭部門要積極推廣已實現(xiàn)跨部門、跨層級“一件事”聯(lián)辦事項，加強日常運行監(jiān)管，定期對辦件情況進行電話回訪，開展?jié)M意度評估，以評促改切實提升“一件事”集成改革成效。三、推進步驟（一）方案編

4、制階段（4 月－5 月）由市委改革辦牽頭，將 2022 年度省定企業(yè)群眾“一件事”聯(lián)辦事項實施情況進行初步排摸，并將 30 余項高頻“一件事”聯(lián)辦事項在“xx 改革”微信公眾號“xxx”專欄進行集中宣傳。對《2022 年 xx 市企業(yè)群眾“一件事”集成改革提質(zhì)提效行動方案》廣泛征求意見。（二）重點推進階段（5 月－6 月）6 月 10 日前各牽頭部門結(jié)合“一件事”聯(lián)辦事項工作推進情況完成“四張清單”的梳理，市委改革辦負責(zé)協(xié)調(diào)各牽頭部門工