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文檔簡介
1、深化“一件事”改革完善兩個“全生命周 深化“一件事”改革完善兩個“全生命周期”服務(wù)行動計劃 期”服務(wù)行動計劃為貫徹落實江蘇省、xx 市關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署,加大“一件事”改革力度,完善兩個“全生命周期”服務(wù),根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》、《關(guān)于印發(fā)的通知》、《市政府關(guān)于印發(fā)的通知》文件要求,結(jié)合我市實際,制定本行動計劃。一、總體要求 一、總體要求全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,著眼群眾關(guān)心、企
2、業(yè)關(guān)注的堵點、焦點、難點問題,將“一件事”改革貫穿于企業(yè)和自然人兩個“全生命周期”,著力完善服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,進一步提升企業(yè)群眾改革獲得感和滿意度。(一)改革內(nèi)容“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個事項,涉及到一個以上政務(wù)服務(wù)項目,需到一個(多個)或多層級部門不同窗口辦理的“一攬子事”?!耙患隆备母锸侵竿ㄟ^梳理整合、流程再造、信息共享,線上一個平臺或線下一個窗口統(tǒng)一辦理,兩個“全生命周期”,分三個階段,推進我市 20
3、22 年“一件事”改革工作。(一)梳理準(zhǔn)備階段1.梳理“一件事”主題服務(wù)事項。各部門從自身職能出發(fā),梳理一批高頻量大、流程扁平、事項呈前后置關(guān)系的跨部門服務(wù)事項,通過召開座談予以先期論證研判,將具有再造可行性的“一件事”予以儲備。2.出臺“一件事”主題服務(wù)清單。結(jié)合 2022 年省、xx 市關(guān)于深化“一件事”改革的最新要求和前期事項征集研判情況,正式確定《2022 年度重點推進“一件事”改革事項清單》,并逐項填寫《“一件事”梳理登記表》
4、,明確牽頭部門和配合單位。前期已實施的“一件事”,根據(jù)實際運行情況,針對性提出優(yōu)化舉措。(二)再造實施階段1.制定具體“一件事”實施方案?!耙患隆备鳡款^部門,及時與相關(guān)配合單位聯(lián)系對接,明確“一件事”改革分管領(lǐng)導(dǎo)及具體業(yè)務(wù)聯(lián)系人。對“一件事”涉及的辦事流程、辦理時限、所需材料以及信息化系統(tǒng)進行摸排,分析研究企業(yè)群眾辦事的難點、堵點問題,繪制改革后流程圖,形成系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的《xx 市“XX 一件事”主題服務(wù)實施方案》。2
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