2022年推行“五辦”機制服務(wù)群眾典型材料范文

1、2022 2022 年推行“五辦”機制服務(wù)群眾典型材 年推行“五辦”機制服務(wù)群眾典型材料范文 料范文近年來，我縣堅持黨建引領(lǐng)，以人民為中心的服務(wù)理念，推行基層公共服務(wù)就地辦、極簡辦、網(wǎng)上辦、幫代辦、創(chuàng)新辦工作機制，推動黨群服務(wù)中心由要素建設(shè)向功能建設(shè)轉(zhuǎn)變，切實把鎮(zhèn)村黨群服務(wù)中心打造成凝聚群眾、服務(wù)群眾的重要陣地，讓群眾辦事少跑腿，干部服務(wù)多跑路，聯(lián)系服務(wù)群眾“不打烊”。一、賦權(quán)鄉(xiāng)村“就地辦”。一方面嚴格落實“三集中三到位”改革要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)

2、“一門式”服務(wù)事項清單 102 項，村級 45 項，實現(xiàn)“應(yīng)進必進”，并實行“一站式”辦理和動態(tài)調(diào)整。所有進駐事項由進駐單位按要求以清單形式公布，方便群眾獲取。另一方面梳理并印制規(guī)范統(tǒng)一辦事指南，做到全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村無差別受理，同質(zhì)化辦理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村共辦理 15721 件業(yè)務(wù)，其中直辦 11579 件，流轉(zhuǎn)4142 件。同時，建立“好差評”制度，對辦理事項開展電子監(jiān)察系統(tǒng)藍牌預(yù)警和“紅黃牌”警告，確保事項快速便捷辦理。二、流程再造“極簡辦”

3、。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，制定綜合窗前臺后臺高效運轉(zhuǎn)的運行管理制度。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心展示了“一件事一次辦”事項清單，在全縣 319 個村（社區(qū)）設(shè)置了幫代辦窗口，為群眾提供免費的幫辦代辦服務(wù)，共為 3 萬余人次提供主動導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，其中為老、弱、病、殘、孕、軍等特殊群體提供綠色通道便民服務(wù) 2000 余人次。為江華高新區(qū)內(nèi)企業(yè)等 100 余個項目開展了幫代辦和跟蹤服務(wù)，共受理幫代辦事項 200 余項，深受

4、企業(yè)好評。五、改革模式“創(chuàng)新辦”。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，推出了“容缺受理”服務(wù)舉措，打破原有“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)審批模式，對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項，可先予受理和審查，大大降低了審批啟動門檻，促進基層公共服務(wù)更加高效便捷，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)，節(jié)約了辦事成本，據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣容缺受理審批 800 余件次，有效解決群眾因部分材料不齊而“辦不了”“多次跑”難