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1、藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)與收獲 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)與收獲_藥店?duì)I業(yè)員優(yōu) 藥店?duì)I業(yè)員優(yōu)秀工作總結(jié) 秀工作總結(jié)本人自____年__月份參與工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。 記得當(dāng)時畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對.完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老” ,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全
2、面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 在今后的工作中,我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時代的進(jìn)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng).進(jìn)展的需要。 2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多
3、學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。 良好口碑。 (2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里肯定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種平安感,不要讓他們有受哄騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑, “欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。 二、進(jìn)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶 (1)假如我們的四周有醫(yī)院,我們可以
4、訪問名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,由于我們的藥價比他們那里確定實(shí)惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。 (2)我們可以搞一些健康宣揚(yáng),聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)行健康詢問,免費(fèi)測血壓等,針對四周的同學(xué)進(jìn)行健康訓(xùn)練。由此我們可以獲得肯定的“人氣” ,在他們有需要的時候,確定會首先想到我們。 (3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獵
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