事業(yè)單位面試19種題型及答題技巧

1、芆1、如何處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）的分歧？（溝通協(xié)調(diào)類） 、如何處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）的分歧？（溝通協(xié)調(diào)類）膂 第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。 （另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個組織。 ）艿第二，反思。 “橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同” ，許多時候，雙方的分歧只是看問題的

2、角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細(xì)分析對方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀 會仔細(xì)分析對方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方， 點(diǎn)考慮不周的地方，對自己的觀點(diǎn)有一個客觀正確的認(rèn)識。膀第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠的溝通。 進(jìn)行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自

3、己的看法。蚄第四，如果達(dá)成了共識，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會 如果達(dá)不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異（認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示） 本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異（認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示） ，爭取圓滿完成工作任務(wù)。膅2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦？ 、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西，怎么辦？荿第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個組織。芇第二，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義” ，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補(bǔ)。莆第三，分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。羄例題： 例題：P8 P8 第 14 14 題葿思路： 思路：（1）領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的。無論什么情況，我們都要

5、尊重和理解領(lǐng)導(dǎo)。 （肯定事情客觀存 肯定事情客觀存在） 在）蚈（2）如果出現(xiàn)這種情況，本著為了工作的原則，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，形成一個綜合雙方意見的方案。 （根據(jù)原則提出方案 根據(jù)原則提出方案）肈（3）分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （溝通執(zhí)行 溝通執(zhí)行）螃3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？（事件處理類） 、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？（事件處理類）蕿第一，成立一個由各方面代表組成的

6、分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見的渠道。聿第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。薅例題： 例題：P50 P50 第 11 11 題襖展望未來，發(fā)號召(我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)```)莂8、安排多項(xiàng)沖突工作。 、安排多項(xiàng)沖突工作。芀原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進(jìn)行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，

7、公事不可以推脫，只有私事可以） 。肅例題： 例題：P49 P49 第六題、第九題 第六題、第九題蚃回答思路： 回答思路：莂如果領(lǐng)導(dǎo)交給我這樣的任務(wù)，我會根據(jù)事情的輕重緩急來進(jìn)行安排。具體是。 。 。 （公事比私事重要；關(guān)系重大的涉及到國家利益、集體利益的事情比其他事情重要） （1）分析同時進(jìn)行的可行性，可以同時進(jìn)行就加班完成莇（2）不可同時進(jìn)行，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通反映，加派人手、延長時間或者自己先判斷輕重緩急跟領(lǐng)導(dǎo)商量 商量看能否先辦理較為緊急

8、關(guān)乎重大利益的。 （商量）螇（3）無論怎么樣，我都會以積極的態(tài)度去努力完成我的工作任務(wù) ）無論怎么樣，我都會以積極的態(tài)度去努力完成我的工作任務(wù)蒂9、對待工作失誤。 、對待工作失誤。蒂回答思路：螈首先，我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。芄第一，冷靜對待。 冷靜對待。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先

9、要在情緒上冷靜下來。蒅第二，采取應(yīng)急措施，防止錯誤進(jìn)一步擴(kuò)大。 采取應(yīng)急措施，防止錯誤進(jìn)一步擴(kuò)大。 （調(diào)整會議進(jìn)程，及時通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等）薂第三，事后真誠道歉，反思 反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。膈例題： 例題：P40 P40 第 86 86 題羆事件處理類：（怎么辦？） 事件處理類：（怎么辦？） （1）冷靜 ）冷靜芃（2）找出原因、想解決辦法 ）找出原因、想解決辦法螞（3）反思，有則改之無則加勉 ）反