優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔精選——物業(yè)管理施工組織設(shè)計(jì)方案

1、第 1 頁(yè) 共 181 頁(yè)物業(yè)管理施工組織設(shè)計(jì) 物業(yè)管理施工組織設(shè)計(jì)方案 方案目錄 目錄第一章 報(bào)價(jià)函及商務(wù)標(biāo) ...........................................7第一節(jié) 報(bào)價(jià)函 ................................................7第二節(jié) 法定代表人授權(quán)委托書 ..................................8第三節(jié) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本 ..

2、........................................2第四節(jié) 基本賬戶開戶許可證 ....................................2第五節(jié) 擬從事本項(xiàng)目技術(shù)人員一覽表（附證書） ..................2第六節(jié) 投標(biāo)人獲得資質(zhì)或獎(jiǎng)項(xiàng)證書 ..............................2第七節(jié) 2014 至今年度財(cái)務(wù)報(bào)表（含資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表，提供會(huì)計(jì)師事務(wù)所出

3、具的《審計(jì)報(bào)告》 ） ....................................2第八節(jié) 投標(biāo)人概況表 ..........................................2第九節(jié) 近三年從事項(xiàng)目情況一覽表 ..............................2第十節(jié) 投標(biāo)人認(rèn)為有必要說明的其他資料 ........................2第二章 技術(shù)文件 ................

4、.................................2一、總體概述 ....................................................21.項(xiàng)目概況： .................................................22.管理整體設(shè)想和策劃 .........................................22.1、“小事鑄就大業(yè)，細(xì)節(jié)

5、成就完美”服務(wù)理念 ...............22.2、導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量保證體系 .............................22.3、建立素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍 ...............................22.4、創(chuàng)建綠色花園式社區(qū) ...................................22.5、創(chuàng)造藝術(shù)社區(qū)、豐富社區(qū)文化生活 .......................2

6、2.6、通過網(wǎng)絡(luò)方式增加與業(yè)主的溝通 .........................22.7、有效的溝通渠道 .......................................22.8、安全防范 .............................................23、信息反饋及處理機(jī)制 ........................................23.1、信息反饋機(jī)制 ....

7、.....................................23.2、信息反饋處理機(jī)制 .....................................24、前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)星級(jí)）三星級(jí) ................24.1 、硬件設(shè)施要求 ........................................24.2 、綜合管理服務(wù) .........................

8、...............25、 房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)服務(wù) ...................................2第 3 頁(yè) 共 181 頁(yè)（十四）門位值班制度 ......................................2（十五） 、公秩交接班制度 ...................................2（十六） 、公秩巡邏制度 ...........................

9、..........2（十七） 、小區(qū)消防管理制度 .................................2（十八） 、小區(qū)交通車輛行駛停放管理規(guī)定 .....................2（十九） 、停車場(chǎng)車輛停放管理規(guī)定 ...........................2（二十） 、地下車庫(kù)道路交通車輛停放管理規(guī)定 .................2（二十一） 、非機(jī)動(dòng)車輛停放須知 .............

10、................2（二十二）二次供水管理制度 ................................2（二十三） 、電梯設(shè)備管理制度 ...............................2（二十四） 、小區(qū)節(jié)水管理制度 ...............................2（二十五） 、兒童樂園安全須知 ...............................2（二十六） 、健身器材使

11、用安全須知 ...........................2（二十七） 、電梯突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 ...........................2（二十八） 、二次供水安全應(yīng)急預(yù)案 ...........................2（二十九） 、消防安全應(yīng)急預(yù)案 ...............................25、便民服務(wù)實(shí)施方案 ...................................

12、.......25.1 社區(qū)精神文明建設(shè)活動(dòng)規(guī)劃...............................25.2 無償便民服務(wù)項(xiàng)目、有償便民服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)...........26、 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾及措施（三星級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)） .............26.1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求...........................................2（一）綜合管理服務(wù) ......................

13、...............2（二）房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)服務(wù) ...........................2（三）共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維修、保養(yǎng)服務(wù) .................2（四）協(xié)助公共秩序維護(hù)服務(wù) .............................2（五） 、保潔服務(wù) ........................................2（六）綠化服務(wù) ....................

14、.....................26.2 物業(yè)管理方案中質(zhì)量保證體系及措施.......................26.3 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)要求.............................2共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理 .....................2保安 ...................................................2消防系統(tǒng) .......