銀行實習總結(jié)開頭1000字_第1頁
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1、銀行實習總結(jié)開頭 銀行實習總結(jié)開頭 1000 字工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總探討,并分析成果的不足,從而得出引以為戒的閱歷。總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索??偨Y(jié)與安排是相輔相成的,要以工作安排為依據(jù),訂安排總是在總結(jié)閱歷的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律:安排——實踐——總結(jié)——再安排——再實踐——再總

2、結(jié)。以下是工作總結(jié)頻道為你整理的《銀行實習總結(jié)開頭 1000字》 ,歡迎閱讀! 2023 年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的 6 個月里給了我不斷學習和熬煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié):首先,在路支營業(yè)廳實習的一個月2023 年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的 6個月里

3、給了我不斷學習和熬煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié):覺良好而大意。其次,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐性等待,用微笑打消老人的驚慌。對看法蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)覺在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?10 句說明。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面駕馭各項業(yè)務。顧客問的問題千姿百態(tài),作為臨

4、柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群,假如業(yè)務嫻熟,學問全面,可以剛好向顧客宣揚工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子登記來,以便下次遇上能夠順當解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務實力會有所提高。-----

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