銀行柜員簡短工作總結(jié)5篇

1、 銀行柜員簡短工作總結(jié) 銀行柜員簡短工作總結(jié) 5 篇時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與__銀行共同走過了_個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”治理理念的氣氛中，在領導和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素養(yǎng)，在不

2、同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應滿足的效勞，漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加布滿信念。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入__銀行伊始，我被安排在出納崗位。經(jīng)常聽別人說:“出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事” 。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫J輸，而且在這個崗位上一干就是_年。

3、 當時的我，可以說是從零開頭，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁” ，要做就要做得最好。平日積極仔細地學習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶供應優(yōu)質(zhì)的效勞必需擁有一身過根據(jù)規(guī)定掛失要供應有效證件的，但是面對著急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要焦急。一面重新開機，根據(jù)客戶供應的身份證號碼進展查詢，查出他的卡號，幫助客戶通過我們客服電話進展口掛，避開可能發(fā)

4、生的損失。 這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅持做好“三聲效勞” 、 “站立效勞”和“微笑效勞” ，急躁細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣。而對客戶的贊揚，則虛心慎重，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不” ，在不違反原則的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務需要。

5、我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 二、團結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好