醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會范文

1、第1頁共4頁醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會范文 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守心得體會范文21世紀的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴峻挑戰(zhàn)，同時，又擁有各種極佳的發(fā)展機遇。為了幫助醫(yī)院管理者認清形勢，解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題，提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能，以及響應(yīng)____部提出全國開展“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，特此，我們醫(yī)院____全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

2、教育》專題講座。通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了許多心得體會，作為在基層醫(yī)院工作____年多的我，覺得要“滿足病人的需求、促進醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”，我們應(yīng)該做到以下幾點：首先，服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時，他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生，因為病人來看病時，本來就是一個弱勢群體，深受疾病的痛苦煎熬，他們急需消除身體的痛苦的同時，也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦，然而，

3、只靠藥物的作用是永遠不夠的，他們在治療的過程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧；需要他人的尊重、同情和呵護；需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù)，如果醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度，使他相信你，依賴你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二，治療顯效要快，效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效

4、，一次就能看好，因為疾病讓他們徹夜難眠，茶飯不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂，做無力。如一天沒有為他們解決問題，他們就一天不得安寧，第3頁共4頁果患者話題說的太遠、太偏，我們就要委婉地提醒他而言歸正傳，抓住重點。這樣我們就更容易了解他們的病情，更有利于我們對他們的病情做出診斷和治療。另外，我們要把病情告訴他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴不嚴重，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng)，大概需要多少時間才能恢復(fù)，今后有沒有什么后

5、遺癥，以后會不會復(fù)發(fā)等，同時我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說清楚了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬一這次好不了，他們下次也會再來找你的，就是有點貴他們也愿意接受，就是有什么不舒服他們也不會緊張，這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實踐，善于總結(jié)，努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電，不斷地提升自己.這就要求我們在實踐的過程中重新回到課本，復(fù)習(xí)基本理論知識，鞏固基礎(chǔ)

6、，靈活應(yīng)用.理論和實踐相結(jié)合，不斷地提高我們的理論水平和實踐能力，使我們治療疾病有理可據(jù)，有基可參.在實踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn).我們允許犯錯誤，但要盡量少犯錯誤，不要重復(fù)犯錯誤，盡量不犯大錯誤，絕對不能知錯而做，一錯再錯，錯而不改，從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí)，自我2勉勵，不斷成長，不斷進步，持之以恒，精益求精.我們無法改變方向，卻可以調(diào)整風帆；我們無法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自己；我們無法改變別人，卻

7、可以提升自己.活到老就要學(xué)到老，學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事.常言說：“家和貧不久，家不和富不長。”家和萬事興。一個家是這樣，一個社會，一個國家，一個____也是這樣。一方面，我們要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納領(lǐng)導(dǎo)的意見，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進醫(yī)院的發(fā)展，讓我們有一個安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所，讓病人有一個清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，互相尊重，互相幫助，互相