藥店年度個(gè)人工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、 藥店年度個(gè)人工作總結(jié) 藥店年度個(gè)人工作總結(jié)1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。2、專業(yè)學(xué)問、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面??釔圩约旱谋韭毠ぷ?,能夠正確

2、仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效

3、率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也相識(shí)到自己的不足之處,理論學(xué)問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我肯定仔細(xì)克服可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)確定不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員假公濟(jì)私的懷疑。不啟用

4、的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣場上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。(2)仔細(xì)做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋

5、作業(yè)的限制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。(3)留意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)間告知接

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