酒店個(gè)人半年工作總結(jié)

1、第 1 頁(yè) 共 10 頁(yè)酒店個(gè)人半年工作總結(jié) 酒店個(gè)人半年工作總結(jié)酒店個(gè)人半年工作總結(jié) 1回首我來到酒店的上半年，新穎與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，上半年時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，就上半年詳細(xì)工作如下總結(jié)： 一、綜合部工作 在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種安排、人員定位等

2、自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能表達(dá)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。 二、其他工作 板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)

3、宣揚(yáng)的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也加強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)技能，評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的援助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè)酒店個(gè)人半年工作總結(jié) 2 不記得聽誰說的這樣一句話：“有時(shí)候，時(shí)間真是比錢還不夠用?！笔前?，每當(dāng)我勞碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話，對(duì)這句話也是特別的感同身受。但是有感受是一回事，現(xiàn)實(shí)之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺(tái)，我要處理的事情有許多，既要款待好前來找房的顧客，向他們介

4、紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對(duì)于剛剛〔入職〕半年左右的我來說，時(shí)間還是有些吃緊的。 但是沒關(guān)系，既然技能不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)