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文檔簡介
1、業(yè)務流程作為業(yè)務系統(tǒng)的核心,逐漸成為業(yè)務流程管理的核心內(nèi)容之一。由于用戶需求的多樣化、業(yè)務系統(tǒng)功能的復雜化以及環(huán)境的開放化,對于業(yè)務流程的建模和分析也變得困難?,F(xiàn)如今,越來越多的公司和企業(yè)使用BPM(業(yè)務流程管理)來處理商業(yè)事務,過程挖掘技術(shù)的主要工作就是在流程管理的基礎上挖掘有效數(shù)據(jù),即根據(jù)日志記錄文件中記錄的相關(guān)信息可以重新構(gòu)建系統(tǒng)模型,進而分析變化域等相關(guān)性質(zhì)。傳統(tǒng)的流程挖掘技術(shù)主要關(guān)注于離線業(yè)務流程的挖掘和分析,然而對于開放性系
2、統(tǒng)而言,以前的一些研究方法可能存在不足,而且對復雜的開放性系統(tǒng)來說,其建模和變化域分析更加困難。因此在開放性系統(tǒng)中借助流程挖掘技術(shù)分析流程模型的構(gòu)建和變化域具有非常重要的意義。
已有的研究方法都是在給定參考模型的基礎上,在Petri網(wǎng)的約束下,借助測度、behavioral profile等工具來分析已給模型與參照模型的差異程度,即一致與否。如果出現(xiàn)非一致,則最后就需要定位存在非預期行為區(qū)域,進而尋找對引起這一變化負責的一方。
3、由于開放網(wǎng)系統(tǒng)的復雜性和多變性,而且在實際應用中,參考模型很難給定出來,更多的是給定部分日志,根據(jù)日志來分析相關(guān)性質(zhì),因此繼續(xù)使用傳統(tǒng)的分析方法無法解決上述問題?;谶@種背景,想要剖析這些問題,并尋找解決方法,本文開展了以下兩方面的研究:
(1)流程模型是分析網(wǎng)系統(tǒng)性質(zhì)的重要基礎,因此首先考慮的問題就是如何正確構(gòu)建模型。針對開放性網(wǎng)系統(tǒng)的特殊性和復雜性,本文提出了一種新的建模方法,即利用開放Petri網(wǎng)的相關(guān)知識,將其作為建模
4、工具構(gòu)建模型。最后將這一方法應用到電子商務中的在線充值系統(tǒng)上進行實際演練,通過具體實例,從T-不變量和可達性兩個方面分析相關(guān)性質(zhì),驗證了這種建模方法的有效性與簡明性。該方法不僅簡化了復雜的開放性網(wǎng)絡系統(tǒng),還有利于進一步研究模型的一些重要性質(zhì)。
(2)變化域的研究是業(yè)務流程管理中的核心問題,分析流程模型的變化域有利于建模者發(fā)現(xiàn)問題,進而改善流程模型,使其滿足建模要求。在開放Petri網(wǎng)的環(huán)境下,通過給定部分執(zhí)行事件日志來確定業(yè)務
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