面向藍領的垂直社交產(chǎn)品的研究與設計.pdf

1、藍領，一個容易被社會忽視的群體，雖然他們當中大部分人背景層次偏低，但卻有獨特的需求層次標簽，需要與之對稱的有效信息索取及精神文化表達方式。同時，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮高漲不下的大背景下，藍領擁有數(shù)億人口規(guī)模及不可估量的潛力價值，而市面上鮮有針對其垂直領域細分的服務產(chǎn)品，尤其是社交網(wǎng)絡服務功能型產(chǎn)品。
　　因此，本文在對藍領垂直社交產(chǎn)品存在的合理性和必要性進行論證的基礎上，以馬斯洛需求層次理論為突破口，將“尋找藍領最真實、有用、迫切的用戶痛點

2、”作為調(diào)研目標，深入以東莞長安鎮(zhèn)幾大廠區(qū)藍領員工為例的目標用戶中走訪、觀察、訪談、發(fā)放問卷，對調(diào)研過程做出詳實的田野調(diào)查報告、對問卷數(shù)據(jù)進行回收分析，發(fā)掘在面向藍領群體設計產(chǎn)品時的六維度需求:生活便利、心理歸屬、獲取信息、職業(yè)提升、自我表達、應用環(huán)境，進而總結出針對性的產(chǎn)品設計思路和有力論據(jù)支撐，并以此例舉設計出一款垂直藍領的移動互聯(lián)網(wǎng)社交軟件“藍莓”，該部分包括立足于前期研究的產(chǎn)品思維導圖、從軟件架構到界面表達的設計過程、產(chǎn)品驗證評估