基于知識(shí)情境的項(xiàng)目知識(shí)表示與推薦方法研究.pdf

1、項(xiàng)目知識(shí)共享與重用對(duì)項(xiàng)目組織非常重要，它可以有效縮短項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度。項(xiàng)目知識(shí)推薦是項(xiàng)目知識(shí)共享與重用的一個(gè)關(guān)鍵問題——即如何在適當(dāng)?shù)那榫诚掳堰m當(dāng)?shù)捻?xiàng)目知識(shí)推薦給適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目成員。其中，情境是項(xiàng)目知識(shí)推薦需要考慮的非常重要的因素。對(duì)項(xiàng)目知識(shí)而言，其情境特征決定其可以滿足哪些項(xiàng)目人員的知識(shí)需求;對(duì)于項(xiàng)目成員而言，所處的情境不同，其對(duì)項(xiàng)目知識(shí)的需求不同;對(duì)于項(xiàng)目組織而言，其情境將影響項(xiàng)目知識(shí)的形成以及項(xiàng)目人員對(duì)

2、知識(shí)的需求。項(xiàng)目知識(shí)推薦問題可以分解為項(xiàng)目知識(shí)表示方法與項(xiàng)目知識(shí)推薦算法兩個(gè)基本要件。但是，現(xiàn)有研究中缺乏對(duì)項(xiàng)目知識(shí)情境信息的考慮，尚無研究比較全面地闡釋項(xiàng)目知識(shí)情境的內(nèi)容，也未能提供比較完整規(guī)范的方法來指導(dǎo)、開展基于知識(shí)情境的項(xiàng)目知識(shí)共享。
　　針對(duì)上述問題，本文采用文獻(xiàn)分析、問卷調(diào)查以及設(shè)計(jì)科學(xué)研究等方法，歸納分析了項(xiàng)目知識(shí)情境因素構(gòu)成，探索了包含各類情境要素的規(guī)范表示項(xiàng)目知識(shí)的可行方法，闡釋了不同項(xiàng)目知識(shí)活動(dòng)中基于知識(shí)情境的

3、項(xiàng)目知識(shí)推薦機(jī)理，設(shè)計(jì)、建立實(shí)現(xiàn)了上述方法的項(xiàng)目知識(shí)情境表示框架和項(xiàng)目知識(shí)推薦算法。
　　本文完成的主要研究工作如下:
　　(1)項(xiàng)目知識(shí)情境構(gòu)成因素分析研究。本文討論了項(xiàng)目知識(shí)與組織情境的關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目知識(shí)情境進(jìn)行了定義。通過大量的文獻(xiàn)分析，本文歸納梳理了組織情境的相關(guān)構(gòu)成要素，在此基礎(chǔ)上，整理了項(xiàng)目知識(shí)情境所包含的因素。根據(jù)項(xiàng)目知識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容，將其劃分為項(xiàng)目知識(shí)活動(dòng)的基本情境因素和項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)生/獲取情境、項(xiàng)目知識(shí)存儲(chǔ)情境、

4、項(xiàng)目知識(shí)共享/傳遞情境和項(xiàng)目知識(shí)應(yīng)用情境，并構(gòu)建了不同項(xiàng)目知識(shí)活動(dòng)情境的內(nèi)容框架。
　　(2)情境因素對(duì)項(xiàng)目知識(shí)共享意愿的影響研究。項(xiàng)目知識(shí)共享意愿從知識(shí)供給方和知識(shí)接收方兩方面都會(huì)影響項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目知識(shí)共享活動(dòng)的參與。本文綜合信息系統(tǒng)成功模型和技術(shù)接受模型，構(gòu)建了項(xiàng)目信息系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目成員知識(shí)共享意愿的影響模型。通過問卷調(diào)查，本文重點(diǎn)分析了系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、知識(shí)明晰度和IT應(yīng)用水平對(duì)于項(xiàng)目成員的知識(shí)收集意愿和知識(shí)貢獻(xiàn)意愿的影響，

5、研究發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)質(zhì)量通過信息質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目組織成員的IT應(yīng)用水平產(chǎn)生影響，而信息質(zhì)量是決定用戶是否使用項(xiàng)目信息系統(tǒng)共享知識(shí)的關(guān)鍵。
　　(3)項(xiàng)目知識(shí)情境的表示方法研究。本文選取了基于本體的知識(shí)表示方法來進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)表示。結(jié)合本體描述語言O(shè)WL，本文擬制了基于本體的項(xiàng)目知識(shí)情境表示的基礎(chǔ)方法，采用類、個(gè)體/實(shí)例、屬性、約束來描述項(xiàng)目知識(shí)情境。在此基礎(chǔ)上，本文提出了基于本體的項(xiàng)目知識(shí)情境表示框架，包括基于本體的項(xiàng)目知識(shí)情境的基本組件表示和項(xiàng)

6、目知識(shí)活動(dòng)的情境表示。
　　(4)基于知識(shí)情境的項(xiàng)目知識(shí)推薦方法研究。本文通過對(duì)項(xiàng)目知識(shí)情境的時(shí)間軸劃分以及對(duì)項(xiàng)目知識(shí)推薦過程的分析，建立了基于知識(shí)情境的項(xiàng)目知識(shí)推薦框架。根據(jù)本體匹配的基本過程與方法以及項(xiàng)目知識(shí)情境的內(nèi)容維度劃分，本文提出了項(xiàng)目知識(shí)情境的相似度計(jì)算及匹配方法，設(shè)計(jì)了不同場(chǎng)景下的項(xiàng)目知識(shí)情境實(shí)例構(gòu)建與推薦算法，并建立了考慮知識(shí)情境的項(xiàng)目知識(shí)推薦系統(tǒng)原型，驗(yàn)證了所設(shè)計(jì)的上述方法、框架、算法的可行性。
　　綜上所