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文檔簡介
1、隨著新的移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國的移動(dòng)通信用戶已經(jīng)達(dá)到了10億級規(guī)模。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,例如QQ、微信、微博等,移動(dòng)通信用戶對于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求越來越多,進(jìn)而要求也越來越高。我國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)歷了建設(shè)期、發(fā)展期后,已經(jīng)步入了穩(wěn)定期。但是,穩(wěn)定期需要的是創(chuàng)新,穩(wěn)定期用戶基數(shù)大,需求多,感知要求高。因此,基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用及基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)的存儲(chǔ)與分析體系需求就應(yīng)運(yùn)而生,傳統(tǒng)的人力優(yōu)化方法及粗淺的
2、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)不能滿足當(dāng)前移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶的需求,使得移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作達(dá)到了一種瓶頸。
目前,某地區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶需求主要在于網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋以及網(wǎng)絡(luò)下載速率的感知等方面。針對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作也吸引了大量的網(wǎng)絡(luò)咨詢公司、大數(shù)據(jù)處理公司及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的重視。本文主要針對日常移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的三個(gè)方面:道路測試、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)投訴處理進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的優(yōu)化應(yīng)用研究,提出由點(diǎn)及線、由線到面的多緯度優(yōu)化方案
3、。這樣可以全方位、多角度的對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中存在的瓶頸進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的解決措施及輔助應(yīng)用工具,從而節(jié)約網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的時(shí)間和精力,提高其工作效率。
本文綜合運(yùn)用移動(dòng)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、聚類分析與關(guān)聯(lián)分析技術(shù),采用文獻(xiàn)調(diào)查方法、實(shí)證分析方法及理論與實(shí)際相結(jié)合的方法等對移動(dòng)通信中的道路測試、后臺(tái)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)投訴三個(gè)緯度的工作瓶頸進(jìn)行分析和處理,分別提出了基于干擾矩陣的道路測試數(shù)據(jù)預(yù)測、基于聚類分析的后臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)化和基
4、于關(guān)聯(lián)規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)分析等三部分具體研究內(nèi)容。其中本文第三部分主要是介紹在道路測試中,干擾矩陣的使用情況,提出了“矩陣分析體系”的具體應(yīng)用;第四部分主要研究了在移動(dòng)通信領(lǐng)域的后臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作中如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段對大量復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析,進(jìn)而提出了“休眠小區(qū)監(jiān)控”的具體應(yīng)用;第五部分主要涉及到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量感知情況的分析和研究,通過關(guān)聯(lián)規(guī)則分析方法對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)問題與用戶投訴情況綜合分析與定位,從而提出“用戶滿
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