無線視頻QoE模型及量化方法的研究.pdf

1、21世紀是大數(shù)據(jù)的時代，在先進技術(shù)的推動下，信息業(yè)務(wù)表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化和個性化的特點。同時，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的用戶需要隨時、隨地、隨意地獲取數(shù)據(jù)服務(wù)，這必將會帶來更多的商機和更大的市場。無線視頻業(yè)務(wù)正是移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)不斷演進下的產(chǎn)物，它通過移動設(shè)備向用戶提供視頻、音頻、圖像、文字等多維度的交互式信息服務(wù)，并能夠應(yīng)用于遠程教育、遠程醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)會議、在線視頻等多種場景?？梢钥隙ǖ卣f，無線視頻業(yè)務(wù)必將

2、成為近十年間一個可持續(xù)發(fā)展的熱點。與此同時，用戶對于無線視頻業(yè)務(wù)的要求也逐步提高，從以往的僅僅關(guān)注通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上升到關(guān)注業(yè)務(wù)服務(wù)的整個流程。為了更好對業(yè)務(wù)進行評價，體驗質(zhì)量(Quality of Experience, QoE)正成為運營商、技術(shù)人員和學者研究的熱點。以往的研究，大多站在網(wǎng)絡(luò)角度探求服務(wù)質(zhì)量（Quality of Service, QoS）與用戶滿意度的關(guān)系，而體驗質(zhì)量QoE是一種以用戶為研究核心的學科，是從用戶的

3、角度出發(fā)來衡量整體服務(wù)的好壞。因此，建立一套基于無線視頻業(yè)務(wù)的QoE評價體系勢在必行。
　　本課題結(jié)合無線視頻業(yè)務(wù)的特點，提出了兩層權(quán)值的QoE模型，即QoE由六種“影響層面”按各自的一級權(quán)值疊加而成；進一步地，每個“影響層面”又由多個“影響因素”構(gòu)成。除了丟包和抖動兩個“影響因素”外，其它“影響因素”均具有獨立的二級權(quán)值。本文提出通過層次分析法AHP（Analytic Hierarchy Process）計算出所有的一級權(quán)值，并