檔案質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究——以山東電力工程咨詢院為例.pdf

1、山東電力工程咨詢院(簡稱山東院)創(chuàng)建于1958年,歷經(jīng)五十多年的改革發(fā)展,形成了集工程咨詢、勘測設(shè)計(jì)、總承包、工程監(jiān)理、規(guī)劃評估、科技實(shí)業(yè)等產(chǎn)業(yè)于一身的多元化發(fā)展格局,是全國首批“勘察設(shè)計(jì)百強(qiáng)”企業(yè)。檔案管理作為該企業(yè)管理的一個(gè)管理子項(xiàng)目,為山東院的生存、發(fā)展提供著必備的保障?；谌尜|(zhì)量管理的思想,山東院檔案管理已納入企業(yè)的質(zhì)量管理體系當(dāng)中。但由于對檔案的重視不夠,檔案質(zhì)量管理流于形式,不能起到改進(jìn)檔案質(zhì)量的作用。ISO9000質(zhì)量管

2、理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過不斷修訂,具有更好的科學(xué)性、廣泛性和適用性,由于其具有豐富內(nèi)涵,也可以為檔案界所借鑒。檔案界引入ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),旨在利用其先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,豐富和完善檔案質(zhì)量管理理論,規(guī)范檔案管理,進(jìn)而促進(jìn)檔案質(zhì)量的提高。因此通過借助ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立符合山東院檔案管理工作需要的檔案體系,規(guī)范其檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理是非常必要的。另外,通過采用PDCA方法對檔案管理過程進(jìn)行質(zhì)量控制,使得檔案管理按要求實(shí)施后能取得相應(yīng)

3、的效果,切實(shí)發(fā)揮檔案的作用。
　　 本文試圖在遵循檔案管理的內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上,運(yùn)用先進(jìn)的檔案管理的理論、理念與方法,引入ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),吸收借鑒全面質(zhì)量管理思想、ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),并將這些先進(jìn)的質(zhì)量管理理論、技術(shù)和方法運(yùn)用到檔案質(zhì)量管理體系的創(chuàng)新構(gòu)建中,從而使檔案質(zhì)量管理體系的建立具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
　　 本文是基于山東院貫徹ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目完成的。首先對ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

4、行了仔細(xì)研究,然后針對山東院檔案室執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)過程中存在的不足和山東院檔案室的實(shí)際情況作了大量的調(diào)研工作。通過參照ISO15489文件管理國際標(biāo)準(zhǔn),試圖探討建立以ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的檔案質(zhì)量管理體系。研究將傳統(tǒng)檔案評估與質(zhì)量管理體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來的檔案質(zhì)量管理體系架構(gòu),通過運(yùn)用PDCA方法對體系中的檔案過程控制進(jìn)行優(yōu)化,從而改革山東院傳統(tǒng)檔案質(zhì)量管理的觀念與模式,構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前需要的檔案質(zhì)量管理體系。