O2O模式在我國健身休閑業(yè)中的應用研究.pdf

1、l 單位代碼l 10 4 7 6{ 學 號I 1 5 0 6 1 8 ，3 0 0 1 {1 分類號} C 8 1 2 ．7I I J | f | f 』J I 《川¨ⅢJ I I f 『川兒J f f I | 洲?№4 3 6 7 8 3 河南衙瓢．大孝 河韻衙私．大霉碩士學位論文0 2 0 模式在我國健身休閑業(yè)中的應用研究學科、專業(yè)： 研究方向：申請學位類別i申 請 人：指導教師：體育學體育人文社會學體育產(chǎn)業(yè)管理教育學碩士

2、孟丹丹王毽教授二。一八年五月摘要隨著近幾年我國經(jīng)濟社會的進一步發(fā)展，休閑時間的增多，健康娛樂越來越受到人們青睞，觀念上的轉變帶來消費熱潮，健身休閑業(yè)也隨之得到快速發(fā)展，該產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展不僅有助于提高國民身體素質，更對我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用，0 2 0 作為電子商務模式的一種，通過線上線下協(xié)同營銷的方式促進了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，在健身休閑業(yè)中得到廣泛應用，該模式在促進健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也存在很多問題，但是在目前我國

3、健身資源不足，供給矛盾突出的情況下，互聯(lián)網(wǎng)的參與是解決這一矛盾問題的關鍵突破口。因此立足于我國健身休閑業(yè)0 2 0 模式的實際發(fā)展情況，對當下存在的制約因素進行剖析，結合案例為其提供相應的解決思路對我國健身休閑業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。通過研究得出以下結論： ( 1 ) 我國健身休閑市場雖然已形成多種主體并存，多檔產(chǎn)品服務“共舞”的初步市場格局，但競爭較為分散，缺乏龍頭企業(yè)； ( 2 ) 我國健身消費、場地設施、俱樂部及從業(yè)人員得到快速發(fā)

4、展，但仍舊存在規(guī)模小，層次低、管理不足等問題； ( 2 ) 我國健身休閑業(yè)0 2 0 模式發(fā)展具有良好的政策、經(jīng)濟、社會和科技環(huán)境；( 3 ) 通過對小熊快跑、K e e p 、咕咚企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)0 2 0 模式應用成功的關鍵在于做好充分調研，明確企業(yè)定位，回歸產(chǎn)品服務。( 4 ) 我國健身休閑業(yè)0 2 0模式的發(fā)展存在線下場地資源少，開放程度不高，健身消費習慣不成熟；場館信息化程度差異明顯等制約因素。提出建議： ( 1 ) 充分開發(fā)利

5、用線下資源，推行網(wǎng)上管理系統(tǒng)，提高場館利用率，同時針對不同商家及消費者實行分層服務，精準服務； ( 2 ) 構建0 2 0 閉環(huán)，形成需求自增長循環(huán)，在管理、服務上提升產(chǎn)品附加值，提升利潤點； ( 3 ) 完善平臺反饋機制，并利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算對反饋篩選、分析、評價，提升滿意度； ( 4 ) 嚴格健身～教練準入，同時充分利用在校體育生及退役運動員； ( 5 ) 明晰需要補貼方，并采用多種形式，提升補貼效果，并創(chuàng)新營銷手段。關鍵詞：