地鐵售票機(jī)界面設(shè)計研究.pdf

1、軌道交通的飛速成長，地鐵這種便利的出行方式逐漸成為人們出行的首推方式。地鐵內(nèi)使用人群廣泛而復(fù)雜，為方便乘客設(shè)置的公共設(shè)施顯得尤為重要，尤其在購票環(huán)節(jié)上，自助售票機(jī)界面的使用無疑為節(jié)省人力，方便乘客，提高效率起到關(guān)鍵性作用。
　　本文運(yùn)用通用設(shè)計、用戶體驗、認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)理論原則為指導(dǎo)，通過調(diào)查西安、上海、南京的地鐵售票機(jī)界面使用現(xiàn)狀問題，采用問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法以及反應(yīng)時測量法，針對售票機(jī)界面使用存在問題進(jìn)行了深入的實(shí)地調(diào)

2、研。通過調(diào)研與歸納，提出針對售票機(jī)界面設(shè)計的改進(jìn)建議以及設(shè)計要點(diǎn)，并進(jìn)行了方案設(shè)計。
　　全文共分了六章，第一、二章對基礎(chǔ)理論進(jìn)行了闡述，其中第三章、第四章歸納了現(xiàn)今國內(nèi)地鐵售票機(jī)界面設(shè)計存在的問題，得出了售票機(jī)界面的不友好性、操作繁雜冗長、功能不全面、對特殊人群不能做到包容性等問題都會導(dǎo)致用戶不能順利使用的結(jié)論。在第五章根據(jù)結(jié)論對地鐵售票機(jī)界面進(jìn)行新的方案設(shè)計，在界面功能上以用戶熟知的查詢方式為設(shè)計形式，嘗試設(shè)計出更便于用戶使用