黑龍江省滑雪市場的現(xiàn)狀和對策.pdf

1、本文通過文獻資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談、數(shù)理統(tǒng)計法、邏輯推理法對黑龍江滑雪場、滑雪場的經(jīng)營者、消費者、滑雪指導員進行了調(diào)查研究，在現(xiàn)狀分析的基礎上找出了黑龍江滑雪體育市場存在的問題，提出對策，得出以下結(jié)論： 1、黑龍江滑雪體育市場呈蓬勃發(fā)展之勢，市場規(guī)模不斷擴大，已初步形成滑雪產(chǎn)業(yè)。黑龍江省現(xiàn)有滑雪場78家，已形成了以哈爾濱為中心，三線多點的滑雪旅游布局?；﹫龅囊?guī)模以中、小型滑雪場居多，經(jīng)濟類型以國有企業(yè)和私營企業(yè)為主，輔有

2、聯(lián)營股份型企業(yè)、事業(yè)單位和集體企業(yè)的多種經(jīng)濟類型。 2、黑龍江省滑雪場的經(jīng)濟效益在一部分滑雪場已出現(xiàn)虧損現(xiàn)象，大部分雪場經(jīng)營種類單一，以滑雪為主，服務項目及配套設施不全面，影響雪場取得更好的經(jīng)濟效益?；﹫鍪召M在一定時期出現(xiàn)惡性競爭，亂定價、亂收費的現(xiàn)象存在，影響雪場的正常經(jīng)營秩序和效益。 3、黑龍江省滑雪企業(yè)營銷目標定位為各層次人員，尚未細化營銷目標。大部分經(jīng)營滑雪企業(yè)的促銷方式以媒體廣告、營業(yè)推廣和職員推銷為主，輔以

3、公共關系和網(wǎng)絡推銷多種形式。 4、黑龍江省滑雪指導員男女比例無明顯差異，年齡以年輕人為主，學歷較低，個別雪場有無證上崗現(xiàn)象存在。大部分滑雪指導員來自冬季體育以外的行業(yè)，以當?shù)厝藶橹?，對所從事的工作、收入及工作環(huán)境非常滿意，能在工作之外接受繼續(xù)教育，以提高個人的指導水平，這是今后提高滑雪市場效益的最穩(wěn)定因素之一。 5、目前的調(diào)查表明，滑雪消費者以較高收入的年輕人為主,消費動機主要是休閑娛樂, 減壓，強身健體,體驗刺激；滑雪

4、消費者滑雪頻率以一個冬季一次消費居多，消費者參加滑雪的方式，以參加旅行社為最高，家庭自組、朋友自組的方式逐年提高；滑雪消費者對雪場服務的滿意度一般。這應該引起各滑雪場經(jīng)營者的注意，提高服務質(zhì)量，讓游客滿意，爭取更多的回頭客，將會給雪場帶來更大的效益。 針對以上黑龍江省滑雪體育市場現(xiàn)狀提出以下建議： 1、統(tǒng)籌規(guī)劃、理順體制、加強合作、整體營銷。 要理順管理體制，盡快出臺滑雪旅游相關的管理條例，實行開發(fā)建設審批制度，

5、避免破壞環(huán)境、浪費資源。應打破區(qū)域界限和行政界限，成立“黑龍江省滑雪協(xié)會”，增加運營效率，促進市場區(qū)域多元化，采用整體形象包裝和整體營銷策略，負責滑雪場的星級評定和各項產(chǎn)業(yè)規(guī)范標準的制定。要努力塑造黑龍江滑雪旅游的新形象，總體營造出“黑龍江滑雪旅游勝地”、中國北方的“滑雪度假天堂”。 2、以經(jīng)營滑雪為主，多種經(jīng)營，四季皆宜，持續(xù)發(fā)展。 采取靈活多樣經(jīng)營方式，采用多元化的經(jīng)營。開展豐富多彩的比賽，吸引更多的人參與其中。可以

6、考慮增設多種體育運動項目，使滑雪勝地成為四季旅游勝地。積極推介觀光滑雪套餐，以便增加吸引力，延長旅游者停留時間，提高食宿消費水平。注重環(huán)境的保護，通過生態(tài)環(huán)境多樣性建設，保證滑雪場地四季景美，盛夏則開發(fā)成為避暑勝地，并以此帶動滑雪景觀房產(chǎn)的開發(fā)。讓人工造雪機充分發(fā)揮威力，使滑雪期延長，滑雪區(qū)域得以擴展。 3、積極開展冰雪旅游，使之與滑雪旅游互促并進。 把冰雪藝術、冰雪體育、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪旅游、冰雪經(jīng)貿(mào)、冰雪研修

7、、冰雪燈展、冰雪客棧等融為一體。積極探索開發(fā)夜間滑雪旅游產(chǎn)品和滑雪旅游特色商品。推動滑雪旅游向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，以便拉動其它眾多相關產(chǎn)業(yè)。 4、加強滑雪指導員和服務人員培訓，完善硬件，提升檔次，改善服務。 需要重視對第一線員工的培訓，要對雪場的滑雪指導員、管理人員、服務人員進行業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育，提高整體服務水平。 5、重視調(diào)研，市場細分，準確定位，培育市場。 要對滑雪體育市場的消費群體和消費標準做好細