浙中景區(qū)利益沖突與協(xié)調(diào)對(duì)策研究——基于利益相關(guān)者視角.pdf

1、作為一個(gè)可以帶動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在過(guò)去的幾十年間已經(jīng)從一個(gè)微不足道的行業(yè)發(fā)展成為舉世矚目的重要產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)在現(xiàn)代生活中的地位越來(lái)越重要。旅游業(yè)的發(fā)展涉及眾多的利益相關(guān)者，包括地方政府、社區(qū)居民、旅游企業(yè)及旅游者、媒體等等。眾多的利益相關(guān)者之間產(chǎn)生利益沖突，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重阻礙景區(qū)的發(fā)展。因此，如何在眾多利益相關(guān)者之間尋求平衡使各利益相關(guān)者之間達(dá)到一種均衡狀態(tài)對(duì)于旅游景區(qū)的健康、有序的發(fā)展是迫切需要解決的問(wèn)題。

2、　　本文以浙中景區(qū)尤其是金華市境內(nèi)的主要景區(qū)作為研究對(duì)象，以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，在理論分析與實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，首先對(duì)浙中景區(qū)利益相關(guān)者進(jìn)行了界定，并分析主要利益相關(guān)者和他們各自的利益訴求;然后對(duì)他們之間沖突的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生沖突的原因做了分析;最后根據(jù)分析結(jié)果提出了解決浙中景區(qū)利益沖突的原則和策略。從建立價(jià)值共識(shí)、明確各利益相關(guān)者的義務(wù)、構(gòu)建合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、健全法律法規(guī)和建立有效的行為監(jiān)控機(jī)制等方面給出了相關(guān)的建議，期待能夠?yàn)檎阒芯?/p>