黑龍江省電力有限公司企業(yè)信息化中的業(yè)務(wù)流程重組研究.pdf

1、電力企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)密不可分，從生產(chǎn)運(yùn)行、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等方面均需要信息化建設(shè)的支撐。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)和建設(shè)高效率的企業(yè)，不僅為信息技術(shù)應(yīng)用提供了寬廣的舞臺(tái)，更是信息化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。
　　本文是在國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)施“SG186”信息化建設(shè)工程的背景下撰寫(xiě)的，通過(guò)對(duì)黑龍江省電力有限公司(HLJEPCL)實(shí)施信息化工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行研究，并深入探討信息化改革以及業(yè)務(wù)流程重組對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理產(chǎn)生的

2、深遠(yuǎn)影響。
　　通過(guò)采用個(gè)案研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法以及描述性研究法并依據(jù)筆者多年來(lái)的基層工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)電力企業(yè)中某一業(yè)務(wù)流程及某地市級(jí)企業(yè)各組織層級(jí)實(shí)施信息化過(guò)程中遇到的現(xiàn)象，以小見(jiàn)大、闡述實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，并提出行之有效的解決方法。參照解決途徑來(lái)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而使之系統(tǒng)化、理論化。并將已有的、客觀存在的規(guī)律或理論通過(guò)自己的理解和驗(yàn)證加以闡述，提出弊端并對(duì)實(shí)際問(wèn)題加以說(shuō)明。
　　通過(guò)對(duì)黑龍江省電力有限公司實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程的研