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1、如何對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估,一直是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作中尚未解決的一個(gè)重要課題。實(shí)踐證明,科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)于了解企業(yè)投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。
本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上分析國(guó)內(nèi)外常用的評(píng)估模型與評(píng)估方法,為哈爾濱石化公司培訓(xùn)效果評(píng)估的研究奠定了理論基礎(chǔ)。在對(duì)哈爾濱石化公司員工培訓(xùn)調(diào)研的基礎(chǔ)上,從員工培訓(xùn)的投入、員工培訓(xùn)的組織、員工培訓(xùn)的評(píng)估三個(gè)角度分析了該企業(yè)培訓(xùn)
2、評(píng)估現(xiàn)狀。其次,針對(duì)哈爾濱石化公司培訓(xùn)評(píng)估的情況歸納了五個(gè)所存在的問(wèn)題,即員工培訓(xùn)評(píng)估職能不明確、員工培訓(xùn)評(píng)估流程不完善、員工培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)不科學(xué)、員工培訓(xùn)評(píng)估方法不合理和員工培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果不反饋。接著,又系統(tǒng)地分析了哈爾濱石化公司培訓(xùn)評(píng)估存在問(wèn)題的原因:管理層對(duì)員工培訓(xùn)評(píng)估重視不夠、員工對(duì)培訓(xùn)評(píng)估存在著認(rèn)識(shí)偏差、員工培訓(xùn)評(píng)估缺乏有效制度保障和員工培訓(xùn)評(píng)估人員存在道德風(fēng)險(xiǎn)。然后,對(duì)哈爾濱石化公司培訓(xùn)評(píng)估的流程重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),并從培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
3、、實(shí)施階段、總結(jié)階段三個(gè)方面設(shè)計(jì)包含18個(gè)指標(biāo)的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系,并運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了哈爾濱石化公司員工培訓(xùn)評(píng)估模型,并以哈爾濱石化公司聚丙烯裝置培訓(xùn)項(xiàng)目為例進(jìn)行了實(shí)證分析。最后,從加大管理層支持力度、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、完善員工培訓(xùn)評(píng)估管理制度、提高員工培訓(xùn)評(píng)估人員素質(zhì)、強(qiáng)化員工培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制等方面提出了哈爾濱石化公司員工培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施的保障措施。
科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評(píng)估是企業(yè)的培訓(xùn)工作必不可少的重要組成部分,對(duì)于企
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