公共工程業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理及規(guī)范機(jī)制研究.pdf

1、公共工程建設(shè)是為社會(huì)公眾提供必要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。公共工程質(zhì)量的好壞更是對(duì)社會(huì)、公眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全有著深遠(yuǎn)的影響。我國目前正處于公共工程項(xiàng)目投資與建設(shè)的鼎盛時(shí)期，然而公共工程的質(zhì)量卻令人擔(dān)憂，這與我國公共工程建設(shè)過程中業(yè)主的不規(guī)范質(zhì)量行為密切相關(guān)。業(yè)主的違規(guī)質(zhì)量行為逐漸成為工程質(zhì)量問題的源頭，因此本文嘗試從業(yè)主行為的角度分析公共工程質(zhì)量不高的原因，并設(shè)計(jì)業(yè)主質(zhì)量行為的規(guī)范機(jī)制以實(shí)現(xiàn)公共工程質(zhì)

2、量的提高。論文遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的研究思路，對(duì)公共工程業(yè)主的質(zhì)量行為進(jìn)行了深入的分析。論文采用了文獻(xiàn)分析、調(diào)查問卷、理論分析等方法，對(duì)業(yè)主質(zhì)量行為原因、影響程度、規(guī)制方案進(jìn)行了系統(tǒng)研究。
　　對(duì)論文涉及的相關(guān)概念進(jìn)行界定，包括公共工程的概念、特點(diǎn)以及公共工程質(zhì)量的含義;公共工程業(yè)主的特點(diǎn)和組織形式;業(yè)主質(zhì)量行為的概念與特征。通過建立工程項(xiàng)目質(zhì)量鏈模型，分析各責(zé)任主體之間的質(zhì)量關(guān)系，證實(shí)了業(yè)主在整個(gè)質(zhì)量鏈上的核心

3、地位，是質(zhì)量管理與控制的關(guān)鍵主體。并構(gòu)建出本論文的研究架構(gòu)，包括三個(gè)核心研究內(nèi)容:公共工程業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理、業(yè)主反向質(zhì)量行為對(duì)工程質(zhì)量的影響、公共工程業(yè)主質(zhì)量行為規(guī)范機(jī)制。
　　基于對(duì)行為理論的分析，提出從個(gè)人因素、組織因素和環(huán)境因素三個(gè)角度分析公共工程業(yè)主質(zhì)量行為產(chǎn)生原因的行為分析框架。并通過對(duì)相關(guān)國內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，識(shí)別公共工程業(yè)主質(zhì)量行為的影響因素。引入責(zé)權(quán)利機(jī)制和約束激勵(lì)機(jī)制作為業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理模型的中介變量，引入政府

4、監(jiān)督作為調(diào)節(jié)變量。從主效應(yīng)、中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)三個(gè)方面提出研究假設(shè)，形成完整的公共工程業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理的理論模型。
　　通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理與分析，從建設(shè)過程角度識(shí)別出公共工程業(yè)主在各個(gè)階段存在的反向質(zhì)量行為。針對(duì)業(yè)主每項(xiàng)行為分析其形成的內(nèi)生反饋機(jī)制，揭示了這些反向質(zhì)量行為的形成過程及產(chǎn)出機(jī)理。通過系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析每項(xiàng)行為對(duì)工程質(zhì)量的影響機(jī)理，并進(jìn)一步構(gòu)建公共工程業(yè)主反向質(zhì)量行為系統(tǒng)對(duì)工程質(zhì)量影響機(jī)理的因果回路圖。
　　問卷調(diào)

5、查是實(shí)證研究中最為常用的一種數(shù)據(jù)獲取方法。對(duì)回收問卷的品質(zhì)分析（信度和效度、同質(zhì)性、多重共線性和同源方差）證實(shí)數(shù)據(jù)具有較高的可靠性和較好的質(zhì)量，適合進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析。運(yùn)用了結(jié)構(gòu)方程模型、探索性和驗(yàn)證性因子分析、多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)提出的“公共工程業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理”模型和“業(yè)主反向質(zhì)量行為對(duì)工程質(zhì)量的影響”模型中包含的各項(xiàng)研究假設(shè)、各種影響效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，獲取定量研究結(jié)果。
　　針對(duì)定量分析確定的關(guān)鍵影響因素和關(guān)鍵反向質(zhì)量行為

6、，應(yīng)用組織行為矯正和強(qiáng)化的理論與方法，從業(yè)主質(zhì)量責(zé)權(quán)分配方案、約束激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制三個(gè)方面構(gòu)建適用于公共工程的業(yè)主質(zhì)量行為規(guī)制方案。探索業(yè)主質(zhì)量行為矯正方法，促進(jìn)業(yè)主整體質(zhì)量行為逐步趨于規(guī)范化，以進(jìn)一步完善工程質(zhì)量管理的事前和事中控制機(jī)制。
　　通過以上內(nèi)容的研究，論文取得的研究成果包括:
　　(1)公共工程業(yè)主質(zhì)量行為影響因素之間的相互關(guān)系;行為影響因素對(duì)業(yè)主質(zhì)量行為的影響程度和顯著性;業(yè)主質(zhì)量行為機(jī)理模型主效應(yīng)、中介效