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1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的金融、政府、商業(yè)、交通、通信、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域,正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,復(fù)雜性不斷增加,網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)性越來(lái)越高的情況下,實(shí)時(shí)保障網(wǎng)絡(luò)的通暢、可靠也就顯得極為重要。這除了要依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的可靠性之外,網(wǎng)絡(luò)故障管理是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),它管理的好壞直接影響著網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量。從公司維護(hù)的政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)講,市政府各部門(mén)、各區(qū)縣政府的各部門(mén)之間通過(guò)政務(wù)專(zhuān)
2、網(wǎng)開(kāi)展每天的業(yè)務(wù)工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),發(fā)布政策措施和動(dòng)態(tài)信息,共享資源,召開(kāi)視頻會(huì)議等等,這些業(yè)務(wù)都需要穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由此可見(jiàn),政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,關(guān)系到各政府部門(mén)之間的業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展,其重要性不言而喻。因此,如何減少網(wǎng)絡(luò)中斷、減少網(wǎng)絡(luò)故障,如何快速解決網(wǎng)絡(luò)故障成為越來(lái)越迫切需要解決的問(wèn)題。 本論文從網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)故障管理出發(fā),研究了專(zhuān)家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),就專(zhuān)家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)提出符合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維需求的網(wǎng)絡(luò)故障管理專(zhuān)家系統(tǒng)架
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