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1、備件供應(yīng)是汽車售后服務(wù)中最重要的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,它與整車企業(yè)的品牌維護(hù)、維修企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效密切相關(guān)。既要滿足汽車維修時(shí)需要,又要合理占用資金,是備件供應(yīng)的基本原則,準(zhǔn)確的備件需求預(yù)測(cè)對(duì)備件供應(yīng)的合理性和經(jīng)濟(jì)性十分重要。本論文的主要任務(wù)是將RFID技術(shù)和商務(wù)智能結(jié)合起來應(yīng)用在汽車備件供應(yīng)鏈上,通過對(duì)汽車備件供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)、高效地監(jiān)控以及后期信息的有效處理和決策支持,形成一個(gè)智能需求預(yù)測(cè)支持系統(tǒng)。
為此論文在汽車備件
2、種類繁多、需求數(shù)量不穩(wěn)定等的特點(diǎn)的基礎(chǔ),結(jié)合預(yù)測(cè)問題本身的復(fù)雜性、信息不完全性和非結(jié)構(gòu)化,進(jìn)行了汽車備件預(yù)測(cè)支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。論文首先分析了汽車備件供應(yīng)行業(yè)的背景,指出汽車備件行業(yè)所存在的問題、未來發(fā)展的方向,提出了課題研究的意義。并對(duì)RFID技術(shù)和BI技術(shù)的應(yīng)用概況和研究現(xiàn)狀,以及所用到的預(yù)測(cè)技術(shù)方法進(jìn)行了詳細(xì)地說明。然后通過分析汽車備件本身的特點(diǎn)、供應(yīng)特性以及營(yíng)銷策略,闡述了備件預(yù)測(cè)過程及其特點(diǎn),并利用RFID技術(shù)、BI技術(shù)特點(diǎn)構(gòu)建備
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