基于案件分流的車險理賠防滲漏系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)(1)

1、中圖分類號UDC碩士學(xué)位論文學(xué)校代碼密級一基于案件分流的車險理賠防滲漏系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)DeslKnand1mplementationOtCaSedistributinglnsumCe●一●?！甞‘‘‘‘o●claimsandleakagepreventionsystembasedon作者姓名：學(xué)科專業(yè)：研究方向：學(xué)院(系、所)：指導(dǎo)教師：論文答辯日期黃建鋒軟件工程軟件學(xué)院陳志剛答辯委員會主席中南大學(xué)二O一三年十月摘要改革開放以后，隨著中

2、國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民收入的不斷提高，汽車保險業(yè)務(wù)得到了飛速發(fā)展。與此同時，車險理賠中的問題也越來越多，越來越突出，集中表現(xiàn)在理賠難、騙賠現(xiàn)象增多，作案手法趨于隱蔽。為提高結(jié)案時效，識別高風(fēng)險案件，以便針對不同風(fēng)險的案件實現(xiàn)差異化的理賠流程，本文設(shè)計了基于案件分流的車險理賠防滲漏系統(tǒng)。本文首先基于歷史賠案的經(jīng)驗信息，運用數(shù)據(jù)挖掘方法梳理出影響案件風(fēng)險大小的主要因素，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了反欺詐評分預(yù)測模型。然后根據(jù)風(fēng)險評分對案件進行分類，并