電腦操作者勞動(dòng)損傷研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子辦公設(shè)備的更新，特別是電子計(jì)算機(jī)的推廣使用，使得現(xiàn)代辦公作業(yè)的一個(gè)主要特征就電腦及相關(guān)設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī)等)的廣泛應(yīng)用。與此同時(shí)，電腦操作者卻越來(lái)越多的遭受職業(yè)病帶來(lái)的傷痛困擾，因此，如何減輕他們的勞動(dòng)損傷成為了本文研究的焦點(diǎn)，而這也是現(xiàn)代人機(jī)工程學(xué)研究的熱點(diǎn)之一。</p>&l

2、t;p>　　由于人機(jī)工程學(xué)涉及到解剖學(xué)、生物力學(xué)、工程學(xué)、心理學(xué)和生理學(xué)等多個(gè)學(xué)科，是典型的交叉性學(xué)科。到目前為止，國(guó)內(nèi)外還很少有專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)的關(guān)于減輕電腦操作者勞動(dòng)損傷的研究及應(yīng)用思想，特別是基于多因素的減輕勞動(dòng)損傷的方案。而本文在現(xiàn)有的單因素研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)概括，得出了基于主觀感覺(jué)的多因素的解決方案。本文以電腦操作者為研究對(duì)象，首先對(duì)電腦操作者勞動(dòng)損傷的癥狀進(jìn)行了調(diào)查研究，得到損傷較為嚴(yán)重的部位，進(jìn)而對(duì)可能引起電腦操作者這些

3、部位勞動(dòng)損傷的間接原因和直接原因進(jìn)行了分析，確定了多個(gè)關(guān)鍵因素即:姿勢(shì)以及環(huán)境。</p><p>　　根據(jù)態(tài)度量表的編制法則，以及快速上肢評(píng)估系統(tǒng)編制了對(duì)上述因素進(jìn)行調(diào)查的問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行了分析認(rèn)證。進(jìn)而能夠通過(guò)問(wèn)卷來(lái)對(duì)電腦操作者每天操作電腦的一般姿勢(shì)、每天所處的工作環(huán)境、以及其當(dāng)前的傷痛進(jìn)行分析研究。在此基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)理論方法得到傷痛與因素之間的數(shù)學(xué)模型，從而能夠?qū)催M(jìn)行反饋調(diào)節(jié)，有針

4、對(duì)的提出減輕勞動(dòng)損傷的措施，最后減輕操作者的勞動(dòng)損傷。</p><p>　　本文探討的引起電腦操作者勞動(dòng)損傷的因素、通過(guò)數(shù)理統(tǒng)計(jì)推導(dǎo)數(shù)學(xué)模型，對(duì)減輕電腦操作者的勞動(dòng)損傷具有理論指導(dǎo)意義及參考價(jià)值。本文提出的理論及其模型可以很好的用于減輕電腦操作者的勞動(dòng)損傷，因此本文的研究具有很好的實(shí)用性。</p><p>　　關(guān)鍵詞:電腦操作者；勞動(dòng)損傷；數(shù)學(xué)模型</p><p>

5、<b>　　Abstract</b></p><p>　　Along with the development of the information technology, the renovation of the office furniture, especially the usage of the computer, the wide application of the comp

6、uter and relevant equipments, such as printers Fax-machine, telephone, etc. At the same time, more and more computer operators are exposed to the hurt brought by the occupational diseases, therefore, how to reduce their

7、labor injury became the focus of this paper.</p><p>　　The ergonomics is an integrated subject involved in anatomy, bio mechanics, engineering science, psychology and physiology etc. Up to now, there is littl

8、e research and application about the reduction of the computer operators’ labor injuries, especially the methods based on the multiple factors. According to some papers which researched this problem based on single facto

9、r, the methods are summarized. Then the method of how to reduce the labor injuries based on the multiple factors will be obtain</p><p>　　Make the questionnaire based on the rule of how to make the attitude s

10、cale questionnaire and RULA. Then analyse the reliability and validity of the questionnaire. Investigate the posture, the environment .On this basis, we can get a mathematical model between the factors and the hurt with

11、the use of the statistical methods. Then we can obtain some measures purposefully to adjust the hurt .Then the computer operators’ labor injuries will be reduced.</p><p>　　The study on the factors which may

12、cause the labor injuries, the mathematical model of the computer operator risk index, and the application in this paper are valuable reference for the application of the reduction of the injuries .The theory and the mode

13、l in this paper will reduce the labor injuries very well, so the study is applicable.</p><p>　　Keywords: computer operator, labor injuries, multiple factors, mathematical model</p><p><b>　

14、　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要I</b></p><p>　　AbstractII</p><p><b>　　第一章緒論1</b></p><p><b>　　1.1研究背景1</b></p><p>　　1

15、.2人機(jī)工程學(xué)的簡(jiǎn)介1</p><p><b>　　1.3研究現(xiàn)狀3</b></p><p><b>　　1.4研究意義4</b></p><p>　　1.5本論文的研究工作4</p><p>　　第二章 勞動(dòng)損傷的癥狀及原因調(diào)查5</p><p>　　2.1各部位

16、的勞動(dòng)損傷癥狀5</p><p>　　2.1.1視覺(jué)損傷癥狀5</p><p>　　2.1.2頸、肩、腕、腰部綜合癥狀5</p><p>　　2.1.3其他部位損傷癥狀6</p><p>　　2.2電腦操作者勞動(dòng)損傷的生理原因6</p><p>　　2.3建立調(diào)查表確定電腦勞動(dòng)損傷的主要身體部位8</

17、p><p>　　2.4電腦操作者勞動(dòng)損傷的因素11</p><p>　　2.4.1姿勢(shì)因素11</p><p>　　2.4.2環(huán)境因素11</p><p>　　2.4.3其他因素13</p><p>　　2.5建立調(diào)查表確定電腦勞動(dòng)損傷的主要因素14</p><p>　　第三章 勞動(dòng)損傷與

18、主要因素之間的數(shù)學(xué)關(guān)系研究16</p><p>　　3.1發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計(jì)姿勢(shì)得分與相應(yīng)的傷痛得分16</p><p>　　3.2發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計(jì)環(huán)境得分與相應(yīng)的傷痛得分22</p><p>　　3.3姿勢(shì)與勞動(dòng)損傷之間的關(guān)系23</p><p>　　3.4環(huán)境與勞動(dòng)損傷之間的關(guān)系25</p><p>　　第四章

19、 減輕電腦勞動(dòng)損傷的措施28</p><p><b>　　4.1姿勢(shì)28</b></p><p><b>　　4.2環(huán)境30</b></p><p><b>　　4.3其他31</b></p><p><b>　　總 結(jié)32</b></p&

20、gt;<p><b>　　參考文獻(xiàn)33</b></p><p><b>　　謝 辭35</b></p><p><b>　　緒論</b></p><p><b>　　1.1研究背景</b></p><p>　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子辦公

21、設(shè)備的更新,特別是電子計(jì)算機(jī)的推廣使用,使得現(xiàn)代辦公作業(yè)的一個(gè)主要特征就是電腦及相關(guān)設(shè)備的廣泛應(yīng)用。與此同時(shí),電腦操作者卻越來(lái)越多的遭受職業(yè)病帶來(lái)的傷痛困擾。因此,如何減輕他們的勞動(dòng)損傷成為了本論文研究的焦點(diǎn),而這也是現(xiàn)代人機(jī)工程學(xué)研究的熱點(diǎn)之一。國(guó)際人機(jī)工程協(xié)會(huì)給人機(jī)工程下的定義為:“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素，研究人和機(jī)器及環(huán)境相互作用的條件下，在工作、家庭和休假時(shí)，怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康

22、、安全和舒適等以達(dá)到最優(yōu)化的問(wèn)題” [1]。由此可看出人機(jī)工程學(xué)的目的有三個(gè):1)使人工作得更有效;2)使人工作得更安全;3)使人工作得更舒適。因此，它被廣泛的應(yīng)用于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、航空尖端技術(shù)領(lǐng)域以及生產(chǎn)制造領(lǐng)域等方面。隨著計(jì)算機(jī)的推廣和普及，在工業(yè)化國(guó)家使用計(jì)算機(jī)的工作人員已超過(guò)其他任何一種機(jī)器操作者的總和。因此，如何提高人-計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效率以及如何使操作者在操作電腦時(shí)更加安全舒適己成為人機(jī)工程中最集中、最流行的研究和應(yīng)用領(lǐng)域。本論文就

23、將研究電腦操作者勞動(dòng)損傷減輕的原理、方法以及應(yīng)用問(wèn)題。</p><p>　　1.2人機(jī)工程學(xué)的簡(jiǎn)介</p><p>　　人機(jī)工程學(xué)(Ergonomics)是20世紀(jì)40年代后期發(fā)展起來(lái)的一門(mén)學(xué)科，也稱(chēng)“人因工程學(xué)”?！癊rgonomics”一詞是由希臘詞根“ergon”(即工作、勞動(dòng))和“nomos”(即規(guī)律、規(guī)則)復(fù)合而成，其本義是研究人與工具、手段互相作用時(shí)產(chǎn)生的心理上和生理上的規(guī)律和

24、法則的科學(xué)[2]。人機(jī)工程學(xué)是研究人、機(jī)器、環(huán)境三者之間的關(guān)系，以便使人工作、學(xué)習(xí)和生活得更有效、更安全、更舒適的一門(mén)介于心理學(xué)、生理學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、工程技術(shù)和管理之間的邊緣學(xué)科。人機(jī)工程學(xué)的研究主要是在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家，比如美國(guó)、加拿大、瑞典、德國(guó)以及英聯(lián)邦的國(guó)家等。而最早所從事的也主要是一些有關(guān)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)上的研究。后來(lái)隨著工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，才逐漸涉及到機(jī)械、軍事、作業(yè)環(huán)境、工效學(xué)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。人機(jī)工程真正成為一門(mén)科學(xué)還是近

25、一百年的事，其發(fā)展可以歸納為三個(gè)階段:啟蒙階段、正式形成階段、快速發(fā)展階段[3]。</p><p>　　啟蒙階段:本階段主要代表人物是泰勒和吉爾布雷斯。1898年，泰勒到了伯利恒鋼廠(chǎng)工作。不久，生鐵的價(jià)格急劇上漲，工廠(chǎng)的生意很好。不過(guò)，這種好景象也使不少工人累倒在工廠(chǎng)里。這促使泰勒思考如何既保證經(jīng)營(yíng)，又能減輕工人疲勞。這時(shí)，他開(kāi)始了著名的搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，生鐵是由一組計(jì)日工搬運(yùn)的。每個(gè)工人每天可以?huà)甑?．15

26、美元。工人們可能得到獎(jiǎng)勵(lì)，也可能受到懲罰，做得好的人第二天就可以到公司車(chē)間里做等級(jí)工，工資也要高一些，做不好的當(dāng)然就得繼續(xù)干這種重體力活。泰勒從統(tǒng)計(jì)資料中看到，當(dāng)時(shí)平均每個(gè)工人一天搬運(yùn)鐵塊的重量在12噸－13噸之間。泰勒的第一步工作是找到合適的工人。他們用4天時(shí)間，觀察和研究了75個(gè)人，從里面又挑選出4個(gè)人，然后又從4個(gè)人中選定了來(lái)自賓夕法尼亞的荷蘭人施米特。施米特是一個(gè)十分自信的工人。泰勒用金錢(qián)激勵(lì)他，每天給他1.85美元，條件是必須

27、按他要求的那樣去搬運(yùn)生鐵。泰勒與他的助手們?cè)谘芯恐?，試著轉(zhuǎn)換各種工作因素，以觀察它們對(duì)施米特的日生產(chǎn)率的影響。他們還試驗(yàn)了行走速度、持握的位置和其他變量，從中獲取數(shù)據(jù)，比如：從車(chē)上或是地上把生鐵搬起來(lái)需要多長(zhǎng)時(shí)間；帶著所搬的鐵塊在平地上走，每英尺需</p><p>　　正式形成階段:第二次世界大戰(zhàn)期間，一些國(guó)家，特別是英國(guó)和美國(guó)，大力發(fā)展各種新式武器裝備。由于片面注重工程技術(shù)方面的研究，忽視了對(duì)使用者操作能力的研

28、究，因此遇到了很多問(wèn)題。以飛機(jī)為例，由于座艙以及儀表的顯示位置設(shè)計(jì)不當(dāng)，經(jīng)常造成駕駛員讀儀表或操作失誤，進(jìn)而發(fā)生事故。經(jīng)過(guò)分析這些問(wèn)題的原因可以歸結(jié)為兩類(lèi):第一，儀器儀表設(shè)計(jì)時(shí)可能沒(méi)有充分考慮人的生理和心理特性，不能適應(yīng)人的要求；第二，操作者缺乏訓(xùn)練，不能適應(yīng)復(fù)雜機(jī)器系統(tǒng)的操作要求。當(dāng)然，這些原因引起了工程師們和決策者們的高度重視，他們開(kāi)始意識(shí)到人的因素在設(shè)計(jì)中是一個(gè)不可忽視的重要條件。于是在二次大戰(zhàn)后不久，人機(jī)工程作為一門(mén)新興的邊緣學(xué)

29、科正式形成了，它的誕生日期可以認(rèn)為是1949年7月。當(dāng)時(shí)，英國(guó)海軍成立了一個(gè)交叉學(xué)科研究組，任務(wù)是專(zhuān)門(mén)研究影響人的工作效率的問(wèn)題。后來(lái)在1950年2月的一次會(huì)議上通過(guò)了使用“Ergonomics”這一術(shù)語(yǔ)的提議。在美國(guó)，ChaPanis等人在1949年出版了《應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)—工程設(shè)計(jì)中人的因素》一書(shū)，該書(shū)系統(tǒng)介紹了這一新學(xué)科的基本理論和方法。后來(lái)，研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，研究隊(duì)伍中在心理學(xué)家的基礎(chǔ)上更增加了醫(yī)學(xué)、生理</p>&

30、lt;p>　　快速發(fā)展階段:進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后，隨著電子技術(shù)的進(jìn)步和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，操作系統(tǒng)對(duì)人的要求越來(lái)越高，系統(tǒng)中考慮人的因素也顯得越來(lái)越重要。特別是美國(guó)三里島核電站事件的發(fā)生，可將其視為推動(dòng)人機(jī)工程發(fā)展的第一個(gè)原因(由于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者沒(méi)有考慮到人的注意力、記憶力以及決策能力等因素而導(dǎo)致系統(tǒng)的操作要求超出了操作者的正常負(fù)荷，使得核電站發(fā)生了很大的事故);第二個(gè)原因是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。據(jù)估計(jì)，計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)家在設(shè)計(jì)程序時(shí)，40%

31、的時(shí)間花在界面的設(shè)計(jì)上，由此可見(jiàn)人機(jī)工程在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)中的重要性;第三個(gè)原因是隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步，人的價(jià)值越來(lái)越高，各種人身事故中，對(duì)人的賠償金額也越來(lái)越高。事故發(fā)生之后，到底是誰(shuí)的責(zé)任，律師們?cè)絹?lái)越希望借助于人機(jī)工程專(zhuān)家的觀點(diǎn)來(lái)判斷事故的真實(shí)原因，這就對(duì)人機(jī)工程產(chǎn)生了巨大的需求和促進(jìn)作用;第四個(gè)原因是人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高。最初，人機(jī)工程主要是用到工作場(chǎng)所?，F(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，在家庭和休閑中也涉及人機(jī)工程的內(nèi)容。在家里學(xué)習(xí)時(shí)的座椅與辦公室座

32、椅的設(shè)計(jì)要求是相同的或相似的，炒菜灶臺(tái)的高低與工廠(chǎng)站著裝配時(shí)工作面的高低差別不大。由于上述原因，人機(jī)工程在全球發(fā)展越來(lái)越快，已經(jīng)成為一個(gè)比較</p><p><b>　　1.3研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　由于人機(jī)工程學(xué)涉及到解剖學(xué)、生物力學(xué)、工程學(xué)、心理學(xué)和生理學(xué)等多個(gè)學(xué)科,是典型的交叉性學(xué)科。到目前為止,國(guó)內(nèi)外還很少有專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)的關(guān)于減輕電腦操作者勞動(dòng)損傷

33、的研究及應(yīng)用思想,特別是基于多因素的減輕勞動(dòng)損傷的方案。本文探討的引起電腦操作者勞動(dòng)損傷的多個(gè)因素、并建立數(shù)學(xué)模型,這對(duì)減輕電腦操作者的勞動(dòng)損傷具有理論指導(dǎo)意義及參考價(jià)值。本文提出的理論及其模型可以很好的用于減輕電腦操作者的勞動(dòng)損傷,因此本文的研究具有很好的實(shí)用性。</p><p><b>　　1.4研究意義</b></p><p><b>　　本論文的意義

34、在于:</b></p><p>　　(1)電腦操作者自身對(duì)于作業(yè)疲勞與疾患的認(rèn)知程度不深，在日常的作業(yè)中不能很好的避免這一類(lèi)的作業(yè)傷害，本課題的研究可以給電腦操作者提供相應(yīng)的指導(dǎo)與訓(xùn)練方法，以便在工作中養(yǎng)成習(xí)慣，較好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);</p><p>　　(2)對(duì)引起電腦操作者勞動(dòng)損傷的主要因素進(jìn)行深入分析，給企業(yè)辦公環(huán)境以及勞動(dòng)強(qiáng)度、生產(chǎn)計(jì)劃的人性化設(shè)計(jì)提供相關(guān)的設(shè)計(jì)依據(jù);<

35、/p><p>　　(3)減輕電腦操作者的勞動(dòng)損傷，提高電腦操作者的工作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)效益。</p><p>　　1.5本論文的研究工作</p><p>　　本課題提出了通過(guò)身體姿勢(shì)、環(huán)境等方面建立研究人機(jī)關(guān)系框架的設(shè)想。通過(guò)對(duì)導(dǎo)致電腦操作者勞動(dòng)損傷因素的分析研究，得到勞動(dòng)損傷與主要因素之間的數(shù)學(xué)關(guān)系模型，從而反饋調(diào)節(jié)引起勞動(dòng)損傷的主要因素；最終達(dá)到減輕勞動(dòng)損傷的目

36、的。本文研究的主要內(nèi)容包括以下幾部分:</p><p>　　(l)對(duì)目前電腦操作者的疾患部位進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)而確定出電腦操作者勞動(dòng)損傷發(fā)生的主要部位，并對(duì)引起這些部位癥狀的原因進(jìn)行調(diào)查分析;</p><p>　　(2)對(duì)引起電腦操作者勞動(dòng)損傷的因素進(jìn)行研究歸納總結(jié)出關(guān)鍵因素，主要是操作者的姿勢(shì)等人的因素，辦公家具、辦公設(shè)施以及環(huán)境等物的因素；此外還有其他的一些因素，比如時(shí)間、生理、心理等。

37、</p><p>　　(3)通過(guò)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);</p><p>　　(4)在以上研究的基礎(chǔ)上建立數(shù)學(xué)模型; </p><p>　　(5)根據(jù)所確定的數(shù)學(xué)模型來(lái)確定如何減輕電腦勞動(dòng)損傷。</p><p>　　第二章 勞動(dòng)損傷的癥狀及原因調(diào)查</p><p>　　2.1各部位的勞動(dòng)損傷癥狀</p

38、><p>　　根據(jù)國(guó)際勞動(dòng)安全與健康協(xié)會(huì)(NIOSH)的調(diào)查表明，目前在現(xiàn)代辦公室內(nèi)工作的人員，普遍會(huì)受到以下幾個(gè)方面的傷害，首先就是肌肉的功能紊亂，其次是重復(fù)性的傷害和眼睛緊張性傷害，當(dāng)然還有其他的各類(lèi)傷害[4]。當(dāng)前電腦操作者所具有的典型癥狀在人體不同的部位有以下幾種類(lèi)型：</p><p>　　2.1.1視覺(jué)損傷癥狀</p><p>　　視覺(jué)疾患的癥狀表現(xiàn)最突出的就

39、是在操作電腦的過(guò)程中會(huì)感覺(jué)到視覺(jué)模糊，眼睛干澀、發(fā)癢、灼熱、疼痛，還有的人可能會(huì)伴有頭痛和關(guān)節(jié)痛等癥狀。而在操作電腦后或操作電腦一段時(shí)間后感覺(jué)到視力下降和畏光以及雙眼發(fā)紅等。</p><p>　　2.1.2頸、肩、腕、腰部綜合癥狀</p><p>　　電腦操作者一般都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，在操作電腦過(guò)程中或工作一段時(shí)間后，常常會(huì)感覺(jué)頸部酸痛，或者脖子忽然不能轉(zhuǎn)動(dòng)，肩部酸楚；手指和手掌斷斷續(xù)續(xù)發(fā)麻

40、、刺痛；手掌、手腕或前臂是有麻痹、酸痛、嚴(yán)重時(shí)痛到取拿輕物也無(wú)力，甚至手指都不能伸直的感覺(jué)，而每到晚上這種感覺(jué)尤其嚴(yán)重。而更為嚴(yán)重的是有時(shí)拇指伸展都不能自如，且有疼痛感，手指和手部虛弱無(wú)力，且這種感覺(jué)會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間。頸部的疾患主要是頸椎炎，發(fā)生部位一般為頸、肩部位。而手臂的疾患則主要是肌鍵炎，即上臂的朧二頭肌在肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)相連處的鍵由于姿勢(shì)的不當(dāng)，長(zhǎng)時(shí)間處于受力狀態(tài)。對(duì)于手來(lái)說(shuō)，主要的疾患則是在手腕部以及手指的關(guān)節(jié)處，主要就是腕管

41、的綜合癥狀，主要表現(xiàn)為手腕的酸痛、乏力且手不受控制的感覺(jué)。手指的疾患則主要是鍵和鍵鞘發(fā)炎，關(guān)于這一點(diǎn)主要還是由于重復(fù)操作影響導(dǎo)致的血液供應(yīng)不足，這在流行病學(xué)上也叫“死手指”，指的就是由于血液供應(yīng)不足，手指溫度降低，關(guān)節(jié)由于反復(fù)運(yùn)動(dòng)而最終使鍵、鍵鞘受損，關(guān)節(jié)活動(dòng)不靈活的現(xiàn)象，手指的這種現(xiàn)象也稱(chēng)為反射性綜合癥狀[5]。對(duì)于傳統(tǒng)的辦公人員來(lái)說(shuō)，腰背的問(wèn)題一直就是存在的?？梢赃@么說(shuō)，對(duì)于坐姿操作的人來(lái)說(shuō)，背部的問(wèn)題是不可避免</p>

42、<p>　　2.1.3其他部位損傷癥狀</p><p>　　除了以上幾個(gè)部位存在明顯的癥狀外，操作者的腿足部同樣也會(huì)有相關(guān)的疾患癥狀出現(xiàn)。操作者通常在工作一段時(shí)間后，也會(huì)有膝部和腳部的疼痛感。下肢還常伴有麻木和疼痛感，特別是在足部，嚴(yán)重者還會(huì)導(dǎo)致腿腳酸軟無(wú)力。主要是由于在坐姿時(shí)，背部疾患的并發(fā)情況，并且有可能產(chǎn)生并發(fā)關(guān)節(jié)炎、肌鍵炎、坐骨神經(jīng)痛等癥狀。由于電腦對(duì)人體的輻射也會(huì)對(duì)人體造成一定的影響，據(jù)相

43、關(guān)的資料表明，電腦的輻射會(huì)影響到長(zhǎng)期使用者的皮膚，而長(zhǎng)期從事文秘性質(zhì)工作的女性則會(huì)對(duì)其生育有影響，特別對(duì)孕婦而言，易造成流產(chǎn)[7]。</p><p>　　2.2電腦操作者勞動(dòng)損傷的生理原因</p><p>　　2.2.1視覺(jué)損傷的生理原因</p><p>　　瞳孔:它的主要功能是調(diào)節(jié)進(jìn)入眼內(nèi)的光亮，與照相機(jī)調(diào)光圈的功能非常相似。外界光的刺激強(qiáng)度變化可達(dá)到，而瞳孔只能

44、控制16倍左右的光亮，因此，應(yīng)注意外界環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[7]。可見(jiàn)，環(huán)境起主要作用。</p><p>　　視野:當(dāng)人的頭部和眼球不動(dòng)時(shí)，人眼能察覺(jué)到的空間范圍，通常以角度表示。人的視野范圍，在垂直面內(nèi)，最大固定視野為115度，擴(kuò)大視野為150度;在水平面內(nèi)，最大固定視野為180度，擴(kuò)大的視野為190度。在垂直面內(nèi)水平視線(xiàn)下30度和水平面內(nèi)零線(xiàn)左右兩側(cè)各15度的范圍內(nèi)，獲得的物像最清晰，為良好的視野范圍[7]?？梢?jiàn)，

45、姿勢(shì)起主要作用。</p><p>　　視距:人在操作系統(tǒng)中正常的觀察距離。一般應(yīng)根據(jù)觀察目標(biāo)的大小和形狀以及工作要求來(lái)確定視距。操作電腦時(shí)的視距應(yīng)在240-390毫米。觀察時(shí)頭部轉(zhuǎn)動(dòng)角度，左右不宜超過(guò)45度，上下都不宜超過(guò)30度[7]。可見(jiàn)，姿勢(shì)起主要作用?？梢?jiàn)，當(dāng)操作電腦時(shí)，操作者不按上述眼睛的生理要求操作時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)損傷。反映到人機(jī)工程學(xué)上限制的因素可以歸納為:姿勢(shì)、環(huán)境和時(shí)間。</p>&

46、lt;p>　　2.2.2頸、肩、腕、腰部勞動(dòng)損傷的生理原因</p><p>　　導(dǎo)致這些部位勞動(dòng)損傷的一個(gè)重要原因就是由于靜態(tài)肌肉施力。靜態(tài)肌肉施力是依靠肌肉等長(zhǎng)收縮所產(chǎn)生的靜態(tài)性力量，較長(zhǎng)時(shí)間地維持身體的某種姿勢(shì)，致使肌肉相應(yīng)地作較長(zhǎng)時(shí)間地收縮。靜態(tài)肌肉施力時(shí)，由于持續(xù)收縮的肌肉壓迫血管，從而阻止了血液進(jìn)入肌肉，肌肉無(wú)法通過(guò)血液得到充足的氧，容易引起肌肉疲勞，造成肌肉酸痛，靜態(tài)作業(yè)的持續(xù)時(shí)間因此受到了限制

47、。另一方面，長(zhǎng)期受靜態(tài)肌肉施力的影響，酸痛還會(huì)由肌肉擴(kuò)散到健、關(guān)節(jié)和其他組織，并損傷這些組織，引起永久性疼痛。</p><p>　　頸部主要由于錯(cuò)誤的姿勢(shì)，比如脖子左傾右傾前傾或者后仰，導(dǎo)致頸部承受來(lái)自頭部的重力，使頸部肌肉處于靜態(tài)施力，導(dǎo)致頸椎病?？梢?jiàn)，姿勢(shì)起主要作用。</p><p>　　手腕的損傷除了靜態(tài)肌肉施力外，還有重復(fù)運(yùn)動(dòng)性傷害，手指在長(zhǎng)期操作鍵盤(pán)過(guò)程中，由于反復(fù)的敲擊使關(guān)節(jié)處

48、的膛、神經(jīng)及其他軟組織受到傷害，而手臂由于長(zhǎng)時(shí)間的前伸以及對(duì)鼠標(biāo)的拖動(dòng)，使手、手腕、手臂的肌鍵和神經(jīng)都承擔(dān)了不必要的壓力，甚至于肩部和頸部等都因此受到傷害。腕管綜合癥主要由于不良姿勢(shì)使腕部受到擠壓性接觸，對(duì)腕部的血管、神經(jīng)及軟組織造成傷害，尤其是手腕的扭轉(zhuǎn)所形成的姿勢(shì)[8]。可見(jiàn)，姿勢(shì)和時(shí)間起主要作用。</p><p>　　對(duì)于腰部來(lái)說(shuō)，前文提到的拉傷于扭傷是由于損傷了鍵和韌帶而形成的，對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)則主要是

49、由于深度彎腰和測(cè)向扭腰所致;關(guān)節(jié)面疼痛主要由于肋骨與脊柱相交處受到損傷導(dǎo)致;椎間盤(pán)侵蝕，椎間盤(pán)是由纖維環(huán)構(gòu)成的位于椎骨之間的彈性軟墊，腰椎骨之間的軟組織及椎間髓長(zhǎng)期受到擠壓，嚴(yán)重時(shí)粘液還可被擠出而使椎間盤(pán)變得扁平;坐骨神經(jīng)痛主要由于長(zhǎng)時(shí)間坐姿而引起，坐骨神經(jīng)圍繞著腰背部到腿足部。當(dāng)臀部肌肉受到壓緊時(shí)給坐骨神經(jīng)施加了壓力，從而引起疼痛;椎間盤(pán)疝氣主要由于椎間盤(pán)內(nèi)部突起部分?jǐn)D壓了脊柱的神經(jīng)源而形成。</p><p>

50、　　總之，腰酸背痛是因長(zhǎng)時(shí)間保持同一個(gè)坐姿，肌肉沒(méi)有機(jī)會(huì)伸縮導(dǎo)致，因此，不論做得歪斜或筆直，長(zhǎng)久下來(lái)都會(huì)腰酸背痛。坐姿不當(dāng)更容易帶來(lái)勞動(dòng)損傷問(wèn)題，因?yàn)樯眢w的歪斜如果超過(guò)了正常的脊椎弧度，就會(huì)過(guò)度拉扯到肌肉。因此避免靜態(tài)肌肉施力的措施主要是控制作業(yè)姿勢(shì)和操作時(shí)間。</p><p>　　2.2.3其他部位損傷的生理原因</p><p>　　其他部位主要是頭部，腿部等。對(duì)于頭部來(lái)說(shuō)，癥狀主要表現(xiàn)

51、為頭腦反應(yīng)慢、感覺(jué)全身乏力、嗜睡或失眠、易激怒、肌肉松弛、頭暈?zāi)X脹、頭痛等。在很多電腦職業(yè)中，需要做大量的腦力勞動(dòng)，就會(huì)引起人的信號(hào)系統(tǒng)能力的減弱，長(zhǎng)久下去，就會(huì)表現(xiàn)出頭部的勞動(dòng)損傷癥狀；另外，人在一定的時(shí)間內(nèi)處理的信息量也是有限的。在很多情況下，人需要同時(shí)完成若干個(gè)任務(wù)，這同樣會(huì)導(dǎo)致頭部不適；腦力作業(yè)的負(fù)荷與腦力作業(yè)占用的心理資源也是有關(guān)系的，心理資源是指人的注意投向不同加工活動(dòng)的能力，人在一定時(shí)候動(dòng)用的心理資源的能力也是有限的[9]

52、。如果工作負(fù)荷超過(guò)某個(gè)水平后，心理資源供應(yīng)就會(huì)不足，人就不能有效完成工作任務(wù)。對(duì)于腿部來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間的坐姿就會(huì)導(dǎo)致腿部血液流量部順暢，導(dǎo)致腿部麻木、酸痛等癥狀。</p><p>　　2.3建立調(diào)查表確定電腦勞動(dòng)損傷的主要身體部位</p><p>　　在建立調(diào)查表時(shí)，一定要注意問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則：</p><p>　　1．有明確的主題。根據(jù)調(diào)查主題，從實(shí)際出發(fā)擬題，問(wèn)題目的

53、明確，重點(diǎn)突出，沒(méi)有可有可無(wú)的問(wèn)題。 </p><p>　　2．結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。問(wèn)題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。一般是先易后難、先簡(jiǎn)后繁、先具體后抽象。 </p><p>　　3．通俗易懂。問(wèn)卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然，并愿意如實(shí)回答。問(wèn)卷中語(yǔ)氣要親切，符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識(shí)能力，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)敏感性問(wèn)題采取一定的技巧調(diào)查，使問(wèn)卷具有合理性和可答性，避免主觀性和

54、暗示性，以免答案失真。 </p><p>　　4．控制問(wèn)卷的長(zhǎng)度。回答問(wèn)卷的時(shí)間控制在20分鐘左右，問(wèn)卷中既不浪費(fèi)一個(gè)問(wèn)句，也不遺漏一個(gè)問(wèn)句。 </p><p>　　5．便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)。</p><p>　　本節(jié)數(shù)據(jù)主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)獲得。依據(jù)科勒特等人采用的“身體分區(qū)圖”把人體分為10個(gè)部分，如下圖2-1所示，</p><p>

55、　　圖2-1身體分區(qū)圖【10】</p><p>　　身體各部位損傷情況調(diào)查表如下表2-1所示（由于操作電腦與眼睛和手腕有關(guān)，故補(bǔ)充眼睛和手腕，其次，為了使定性問(wèn)題量化，參考李克特氏量表法）：</p><p>　　表2-1身體各部位損傷情況調(diào)查表</p><p>　　您好！我們正在進(jìn)行旨在減輕電腦勞動(dòng)損傷的研究項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中需要了解每一個(gè)人的客觀情況。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)

56、對(duì)于我們的研究至關(guān)重要，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，感謝您的積極支持和參與。 </p><p>　　以下問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谀x擇的表格中畫(huà)勾。</p><p>　　無(wú)影響 1.輕微不適 2.不適 3.嚴(yán)重不適</p><p>　　在操作電腦過(guò)程中，您身體各部位的狀況是：</p><p>　　這個(gè)

57、調(diào)查是對(duì)從事不同工作的電腦操作者展開(kāi)的。對(duì)象的群體主要以15-55歲年齡段的電腦操作者。被調(diào)查者根據(jù)自己的主觀感覺(jué)來(lái)進(jìn)行判斷，從而，能夠得到造成電腦操作者勞動(dòng)損傷的主要因素;調(diào)查結(jié)果調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回有效30份，發(fā)放問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對(duì)象能夠涵蓋各個(gè)層次的電腦操作者，增強(qiáng)調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)圖2-2</p><p>　　圖2-2身體各部位損傷情況

58、統(tǒng)計(jì)圖</p><p>　　調(diào)查結(jié)論：從上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，對(duì)電腦操作者來(lái)說(shuō)最嚴(yán)重的依次就是眼睛、中背部、手腕、頸部、肩部、小腿。很顯然，對(duì)于操作者來(lái)說(shuō)，最容易受損傷的部位也就是這幾個(gè)部位。</p><p>　　2.4電腦操作者勞動(dòng)損傷的因素</p><p>　　造成電腦勞動(dòng)損傷的原因有很多，人們?cè)诓僮麟娔X時(shí)，姿勢(shì)，環(huán)境，時(shí)間，生理，心理等因素都會(huì)造成勞動(dòng)損傷。&l

59、t;/p><p><b>　　2.4.1姿勢(shì)因素</b></p><p>　　對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)損傷產(chǎn)生的重要原因就是操作者的身體全部或者局部處于不自然的作業(yè)姿勢(shì)，而這些不自然的姿勢(shì)導(dǎo)致了肌肉與骨骼的不正常負(fù)載。不同的作業(yè)姿勢(shì)，肌肉與骨骼的負(fù)荷都是不相同的。不同坐姿帶給身體肌肉的負(fù)荷與脊柱椎間盤(pán)的壓力都是不相同的。正確的姿勢(shì)有助于減輕肌肉的負(fù)荷，疼痛也會(huì)隨之消失，或

60、者通過(guò)休息得到恢復(fù)，因此姿勢(shì)確實(shí)是對(duì)電腦操作者勞動(dòng)損傷的產(chǎn)生具有很大影響。</p><p><b>　　2.4.2環(huán)境因素</b></p><p>　　環(huán)境對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)與辦公的其他硬件設(shè)備是同等重要的。電腦操作者所在環(huán)境主要包括:光照、噪聲、溫度等。下面主要介紹這三方面:</p><p>　　(1)光照對(duì)于視覺(jué)綜合癥來(lái)說(shuō)是工作場(chǎng)所中最重要

61、的因素。視力不僅受注視物體亮度的影響，還與周?chē)炼扔嘘P(guān)。當(dāng)周?chē)炼扰c中心亮度相等，或周?chē)园禃r(shí)，視力最好，若周?chē)戎行牧?，則視力會(huì)顯著下降。在照明條件差的情況下，作業(yè)者長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)辨認(rèn)對(duì)象物，使明視覺(jué)持續(xù)下降，引起眼部疲勞，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致作業(yè)者的全身性疲勞。照度在一定范圍內(nèi)，隨著照度的逐漸增加，視覺(jué)疲勞會(huì)逐漸下降[11]?？梢?jiàn)，光照對(duì)于勞動(dòng)損傷有很大的影響。</p><p>　?。?）噪聲是一種令人煩惱的、影響工作的

62、、有害于人體健康的聲音。而對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)，則主要是電腦的噪音和辦公室內(nèi)空調(diào)的噪音等。電腦的噪音主要產(chǎn)生原因是:機(jī)箱中的風(fēng)扇;硬盤(pán)讀寫(xiě)噪音以及光驅(qū)的噪音。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，電腦的噪音標(biāo)準(zhǔn)為60分貝，60分貝是什么概念呢?一般說(shuō)話(huà)的聲音為40分貝至60分貝，嗓門(mén)稍大的人說(shuō)話(huà)聲音可達(dá)60分貝至80分貝，相當(dāng)于一臺(tái)針式打印機(jī)的聲音，而目前超過(guò)5000轉(zhuǎn)的風(fēng)扇噪音就己經(jīng)達(dá)到50分貝左右[12]。再加上電腦所產(chǎn)生的其他噪音其分貝就不容小覷了?？照{(diào)的

63、噪聲來(lái)源主要有兩個(gè)方面:一是其制冷機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)(含空調(diào)機(jī)組)以及冷卻塔等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的噪聲;二是部分管件在運(yùn)行工況不良時(shí)所產(chǎn)生的附加噪聲。制冷機(jī)組噪聲主要包括空氣動(dòng)力性噪聲、機(jī)械噪聲和管道噪聲等。經(jīng)過(guò)某制冷機(jī)組的噪聲測(cè)定，其空氣動(dòng)力性噪聲達(dá)分貝，機(jī)械噪聲則高達(dá)92分貝，遠(yuǎn)超過(guò)《工業(yè)企業(yè)廠(chǎng)界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定[13]。而當(dāng)噪音超過(guò)80分貝時(shí)就會(huì)對(duì)人體的健康狀況造成直接傷害。即便聲音沒(méi)有超過(guò)80分貝，一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間工作在噪音環(huán)境下，日積月累，會(huì)

64、對(duì)使用者的聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)、腦神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響，表現(xiàn)為心情煩躁、心續(xù)不寧、頭昏、眼花、</p><p>　　(3)溫度。使人在舒適溫度工作時(shí)，才會(huì)有很大的工作效率，也不易引起勞動(dòng)損傷。一般規(guī)定，舒適溫度應(yīng)在18-24度范圍內(nèi)。而允許溫度一般是舒適溫度城±（3-5)度。在高溫作業(yè)環(huán)境條件下，會(huì)導(dǎo)致熱循環(huán)機(jī)能失調(diào)，造成急性中暑或熱衰竭。熱衰竭是由熱疲勞引起的全身疲憊，食欲不振，體重減少，頭昏惡心，失眠無(wú)力等。會(huì)

65、使作業(yè)者增加煩躁感，使注意力降低，造成頭痛惡心等，引起頭部損傷。而在低溫作業(yè)環(huán)境條件下，會(huì)導(dǎo)致循環(huán)血量、白細(xì)胞、血小板減少，血糖降低等，很容易引起肌痛、肌炎、神經(jīng)炎、腰痛和風(fēng)濕痛等勞動(dòng)損傷。可見(jiàn)，溫度對(duì)于勞動(dòng)損傷確實(shí)有很大的影響。</p><p><b>　　2.4.3其他因素</b></p><p>　　產(chǎn)生電腦勞動(dòng)損傷還有很多其他的因素，譬如時(shí)間、心理、個(gè)人習(xí)慣、

66、生理方面等等。對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)，這些因素都會(huì)帶來(lái)一定程度的勞動(dòng)損傷。下面以時(shí)間因素來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。</p><p>　　從本文前面所敘述的各部位勞動(dòng)損傷產(chǎn)生的生理原因部分，我們可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)間因素也是一個(gè)很重要的因素。比如，腰酸背痛是因長(zhǎng)時(shí)間保持同一個(gè)坐姿，肌肉沒(méi)有機(jī)會(huì)伸縮導(dǎo)致。因此，雖然作業(yè)姿勢(shì)的不正確會(huì)引起勞動(dòng)損傷，但是，長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行電腦勞動(dòng)操作也必定會(huì)帶來(lái)電腦勞動(dòng)損傷?？梢?jiàn)，“時(shí)間”也是導(dǎo)致勞動(dòng)損傷產(chǎn)生的一個(gè)重要

67、因素。人的作業(yè)行為不管是重體力作業(yè)、技能作業(yè)還是腦力作業(yè)，都會(huì)導(dǎo)致人的能量的消耗。一般來(lái)說(shuō)，從事某種職業(yè)的人要符合健康標(biāo)準(zhǔn)，每天的總能耗量男性應(yīng)為3000-3500千卡，女性應(yīng)為2500-3000千卡[14]，可見(jiàn)除了作業(yè)強(qiáng)度會(huì)損耗能量，作業(yè)的時(shí)間也會(huì)極大的影響能量的消耗。因此從能耗角度來(lái)看要考慮作業(yè)的時(shí)間。電腦操作者一般都是承受靜態(tài)肌肉負(fù)荷，下面來(lái)看看靜態(tài)用力的大小和最大維持時(shí)間的關(guān)系如圖2-3所示:從此圖可看出，當(dāng)用肌肉最大力度的5

68、0%時(shí)，可維持lmin;30%時(shí)可維持4min;如果只用20%可堅(jiān)持幾個(gè)小時(shí)?？梢?jiàn)不同的力度一定要選擇合理的工作時(shí)間，否則就會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)損傷。</p><p>　　圖2-3肌肉施力大小與最大維持時(shí)間關(guān)系[15]</p><p>　　2006年 RobertaBonfiglioli， StefanoMattioli等研究了超市收銀員的專(zhuān)兼職女性的工作時(shí)間與腕管綜合癥之間的關(guān)系，他們調(diào)查了71個(gè)

69、全職的收銀員和155個(gè)兼職收銀員，用實(shí)際事實(shí)說(shuō)明了操作時(shí)間越長(zhǎng)，越容易引起電腦操作者的勞動(dòng)損傷[16]。聲另外，長(zhǎng)時(shí)間的看電腦屏幕，也會(huì)導(dǎo)致視覺(jué)綜合癥。長(zhǎng)時(shí)間的電腦操作也會(huì)導(dǎo)致操作者產(chǎn)生單調(diào)感和厭煩感，雖然消耗能量不多，但是卻很容易疲勞。根據(jù)上面的分析，可以看出時(shí)間對(duì)電腦操作者勞動(dòng)損傷的產(chǎn)生具有很大的作用。</p><p>　　2.5建立調(diào)查表確定電腦勞動(dòng)損傷的主要因素</p><p>　

70、　勞動(dòng)損傷因素調(diào)查表（注意調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則）如下表2-2所示</p><p>　　表2-2勞動(dòng)損傷因素調(diào)查表</p><p>　　您好！我們正在進(jìn)行旨在減輕電腦勞動(dòng)損傷的研究項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中需要了解每一個(gè)人的客觀情況。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)于我們的研究至關(guān)重要，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，感謝您的積極支持和參與。 </p><p>　　以下問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)中畫(huà)勾。（可多選）&

71、lt;/p><p>　　您認(rèn)為導(dǎo)致電腦勞動(dòng)損傷的主要因素是</p><p><b>　　時(shí)間</b></p><p><b>　　姿勢(shì)</b></p><p><b>　　環(huán)境</b></p><p><b>　　心理</b></

72、p><p><b>　　生理</b></p><p><b>　　個(gè)人習(xí)慣</b></p><p><b>　　G. 其他</b></p><p>　　本節(jié)數(shù)據(jù)主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)獲得。這個(gè)調(diào)查是對(duì)從事不同工作的電腦操作者展開(kāi)的。對(duì)象的群體主要以15-55歲年齡段的電腦操作者。

73、被調(diào)查者根據(jù)自己的主觀感覺(jué)來(lái)進(jìn)行判斷，從而，能夠得到造成電腦操作者勞動(dòng)損傷的主要因素;調(diào)查結(jié)果調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回有效30份，發(fā)放問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對(duì)象能夠涵蓋各個(gè)層次的電腦操作者，增強(qiáng)調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)圖2-4</p><p>　　圖2-4勞動(dòng)損傷因素統(tǒng)計(jì)圖</p><p>　　調(diào)查結(jié)論：從上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，對(duì)電腦操作

74、者來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致電腦勞動(dòng)損傷的主要因素依次是姿勢(shì)、環(huán)境、時(shí)間。</p><p>　　第三章 勞動(dòng)損傷與主要因素之間的數(shù)學(xué)關(guān)系研究</p><p>　　3.1發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計(jì)姿勢(shì)得分與相應(yīng)的傷痛得分</p><p>　　姿勢(shì)調(diào)查表主要包括電腦操作者的操作姿勢(shì)以及電腦操作者在操作時(shí)的一些設(shè)施設(shè)備布置情況。進(jìn)而與姿勢(shì)調(diào)查表中的各項(xiàng)相比對(duì)，來(lái)獲得對(duì)應(yīng)的分值。具體姿勢(shì)取多少分值是根

75、據(jù)RULA（快速上肢評(píng)估）系統(tǒng)來(lái)確定的[17]。主要揭示由于從事與工作相關(guān)的上肢運(yùn)動(dòng)所造成的勞動(dòng)損傷程度?？焖偕现u(píng)估系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括（1）上臂評(píng)估（2）手腕評(píng)估（3）脖子評(píng)估（4）軀干評(píng)估（5）膝蓋評(píng)估，主要細(xì)則見(jiàn)姿勢(shì)調(diào)查表的圖解說(shuō)明。這種系統(tǒng)實(shí)施起來(lái)直接明了，因此被廣泛應(yīng)用于研究坐姿作業(yè)姿勢(shì)。因此，很適合于評(píng)價(jià)電腦操作者的姿勢(shì)問(wèn)題。此外，還有一部分姿勢(shì)調(diào)查是根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的一些原理編制的[18]。主要包括(1)在做精細(xì)工作時(shí)，眼睛

76、的視距應(yīng)該是24-39厘米(2)在垂直面內(nèi)水平視線(xiàn)以下30度和水平面內(nèi)零線(xiàn)左右兩側(cè)各角度的范圍內(nèi)，獲得的物像最清晰，為良好視野范圍。(3)座椅設(shè)計(jì)時(shí)，椅面高度應(yīng)使就坐者大腿近似水平，小腿自然垂直，腳掌平放在地面上。具體所建立的姿勢(shì)調(diào)查表如下表3-1所示。</p><p><b>　　表3-1姿勢(shì)調(diào)查表</b></p><p>　　注：下圖是姿勢(shì)調(diào)查表的圖解說(shuō)（也即RU

77、LA的部分內(nèi)容）</p><p>　　圖3-1姿勢(shì)調(diào)查表第1項(xiàng)說(shuō)明圖（方框里的分?jǐn)?shù)為對(duì)應(yīng)姿勢(shì)的得分，下同）</p><p>　　圖3-2姿勢(shì)調(diào)查表第2、3項(xiàng)說(shuō)明圖</p><p>　　圖3-3姿勢(shì)調(diào)查表第3項(xiàng)說(shuō)明圖</p><p>　　胳膊緊挨身 胳膊在身體前方 胳膊向兩側(cè)張開(kāi)</p>

78、;<p>　　圖3-4姿勢(shì)調(diào)查表第5項(xiàng)說(shuō)明圖1</p><p>　　圖3-5姿勢(shì)調(diào)查表第5項(xiàng)說(shuō)明圖2</p><p>　　圖3-6姿勢(shì)調(diào)查表第6項(xiàng)說(shuō)明圖</p><p>　　圖3-7姿勢(shì)調(diào)查表第7項(xiàng)說(shuō)明圖</p><p>　　圖3-8姿勢(shì)調(diào)查表第8項(xiàng)說(shuō)明圖1</p><p>　　圖3-9姿勢(shì)調(diào)查表第8項(xiàng)說(shuō)

79、明圖2</p><p>　　調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回35份，其中有效問(wèn)卷30份，發(fā)放問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對(duì)象能夠涵蓋各個(gè)層次的電腦操作者，增強(qiáng)調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表3-2所示。（注：發(fā)放調(diào)查表時(shí)，發(fā)給每人一份姿勢(shì)調(diào)查表和一份傷痛調(diào)查表，讓被測(cè)者先填寫(xiě)姿勢(shì)調(diào)查表，然后緊接著填寫(xiě)在此種姿勢(shì)下的傷痛表。）</p><p>　　表3-2

80、姿勢(shì)-傷痛得分統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　3.2發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計(jì)環(huán)境得分與相應(yīng)的傷痛得分</p><p>　　由于個(gè)體對(duì)于工作環(huán)境的感覺(jué)差別較大。難以用客觀數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)判什么樣的環(huán)境是適宜環(huán)境，因此，本文用電腦操作者的主觀感覺(jué)來(lái)評(píng)價(jià)其所處的工作環(huán)境。該調(diào)查表主要用來(lái)得到操作者對(duì)于當(dāng)前工作環(huán)境的滿(mǎn)意程度。而這屬于態(tài)度量表的制定。態(tài)度量表一般采用李克特氏量表法（李克特量表形式上要求受測(cè)者對(duì)一組與測(cè)量

81、主題有關(guān)陳述語(yǔ)句發(fā)表自已的看法。李克特量表僅僅需要對(duì)態(tài)度語(yǔ)句劃分是有利還是不利，以便事后進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。）。李克特量表的構(gòu)造比較簡(jiǎn)單而且易于操作，因此應(yīng)用非常廣泛。該量表填答方式一般以四點(diǎn)量表法最為研究者所采用[19]。本表采用四點(diǎn)量表法(非常滿(mǎn)意代表0分;滿(mǎn)意代表1分;不滿(mǎn)意代表2分;非常不滿(mǎn)意代表3分)。而工作環(huán)境一般包括光照條件、溫度條件、噪聲條件，為了獲得較為全面的滿(mǎn)意程度，又加了兩個(gè)附加條件即每天的休息次數(shù)以及環(huán)境的整體性。這樣

82、就制定出了工作環(huán)境調(diào)查表3-3。</p><p>　　表3-3工作環(huán)境調(diào)查表</p><p>　　調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回32份，其中有效問(wèn)卷30份，發(fā)放問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對(duì)象能夠涵蓋各個(gè)層次的電腦操作者，增強(qiáng)調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)圖。（注：發(fā)放調(diào)查表時(shí)，發(fā)給每人一份環(huán)境調(diào)查表和一份傷痛調(diào)查表，讓被測(cè)者先填寫(xiě)環(huán)境調(diào)查表，然后緊接著

83、填寫(xiě)在此種環(huán)境下的傷痛表。）統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表3-4</p><p>　　表3-4環(huán)境-傷痛得分統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　在第二章和第三章中研究了導(dǎo)致電腦操作者勞動(dòng)損傷的因素以及將這些因素量化的方法即問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。本章則主要對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得的結(jié)果進(jìn)行分析，并得到電腦操作者的勞動(dòng)損傷與引起勞動(dòng)損傷因素之間的數(shù)學(xué)關(guān)系模型。</p><p>　　3.3姿勢(shì)與勞動(dòng)損傷之間的關(guān)系&l

84、t;/p><p>　　在前面已得到姿勢(shì)得分與傷痛得分的統(tǒng)計(jì)表，運(yùn)用excel軟件，選中表中數(shù)據(jù)（包括表頭）后，點(diǎn)擊“插入”，點(diǎn)擊“散點(diǎn)圖”，此時(shí)，在excel工作表中會(huì)出現(xiàn)所想要的“散點(diǎn)圖”，然后選中散點(diǎn)圖，右擊，點(diǎn)擊“添加趨勢(shì)線(xiàn)”，并選中“顯示公式”和“顯示R的平方”，即可得到下圖。</p><p>　　圖3-11姿勢(shì)-傷痛得分關(guān)系圖1</p><p>　　由圖中可知

85、，擬合的直線(xiàn)是y=0.841x+7.222，R2的值為0.722，因?yàn)镽2 >0.7，所以這是一個(gè)線(xiàn)性特征明顯的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，即說(shuō)明擬合直線(xiàn)能夠以大于70%地解釋、涵蓋了實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，具有很好的一般性。 </p><p>　　在第二章中已經(jīng)得到傷痛表，在人體的12個(gè)部位中，我們認(rèn)定每一項(xiàng)的傷痛值為1（即每一個(gè)人體部位都“輕微不適” ）時(shí) ，人體可以承受、恢復(fù)。此時(shí)，傷痛值總得分為12分，這時(shí)，與趨勢(shì)線(xiàn)對(duì)應(yīng)的姿勢(shì)得分

86、為： （12-7.222）/0.841=5.68≈6（分）。</p><p><b>　　如圖3-10所示：</b></p><p>　　圖3-10姿勢(shì)-傷痛得分關(guān)系圖2</p><p>　　從上圖還可以得到，趨勢(shì)線(xiàn)與縱坐標(biāo)（傷痛值）的交點(diǎn)近似為7，姿勢(shì)得分為0（分），即：當(dāng)被測(cè)者姿勢(shì)得分為0～6(分)時(shí)，認(rèn)定為正常，當(dāng)所得分?jǐn)?shù)為

87、7～36（分）時(shí)，則需要改進(jìn)姿勢(shì)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，在被測(cè)者填寫(xiě)的姿勢(shì)調(diào)查表里，30份中只有6份姿勢(shì)得分為0～6(分)，占總體的20%，也就是說(shuō)，有80%的被測(cè)者在操作電腦的過(guò)程中由于姿勢(shì)問(wèn)題存在傷痛風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，被測(cè)人可以查看自己所填寫(xiě)的姿勢(shì)調(diào)查表，檢查一下哪幾項(xiàng)得分高，就可以有針對(duì)性的進(jìn)行改善，從而達(dá)到較好的效果。要注意：對(duì)電腦操作者來(lái)說(shuō)傷痛最嚴(yán)重的依次就是眼睛、中背部、手腕、頸部、肩部、小腿。很顯然，對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)，最容易受損傷的部位也

88、就是這幾個(gè)部位。因而，在改善姿勢(shì)時(shí)，應(yīng)先重點(diǎn)改善這幾個(gè)部位的姿勢(shì)。這樣，效果會(huì)更加明顯。</p><p>　　3.4環(huán)境與勞動(dòng)損傷之間的關(guān)系</p><p>　　運(yùn)用excel軟件，點(diǎn)擊“散點(diǎn)圖”，然后選中數(shù)據(jù)，右擊，點(diǎn)擊添加趨勢(shì)線(xiàn)，并選中“顯示公式”，得到下圖3-11。</p><p>　　圖3-11環(huán)境-傷痛得分關(guān)系圖1</p><p>

89、　　圖中可知，擬合的曲線(xiàn)是，的值為0.615，因?yàn)镽^2>0.6，所以這是一個(gè)線(xiàn)性特征明顯的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，即說(shuō)明擬合直線(xiàn)能夠以大于60%地解釋、涵蓋了實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，具有很好的一般性 。</p><p>　　在第二章中已經(jīng)得到傷痛表，在人體的12個(gè)部位中，我們認(rèn)定每一項(xiàng)的傷痛值為1（即每一個(gè)人體部位都“輕微不適” ）時(shí) ，人體可以承受、恢復(fù)。此時(shí)，傷痛值總得分為12分，這時(shí)，與趨勢(shì)線(xiàn)對(duì)應(yīng)的姿勢(shì)得分可根據(jù)一元二次方程

90、的解的公式可得到環(huán)境得分為6.65，取整數(shù)為7。如圖所示3-12：</p><p>　　圖3-12環(huán)境-傷痛得分關(guān)系圖2</p><p>　　從上圖還可以得到，趨勢(shì)線(xiàn)與縱坐標(biāo)（傷痛值）的交點(diǎn)近似為7，環(huán)境得分為0（分），即：當(dāng)被測(cè)者環(huán)境得分為0～7(分)時(shí)，認(rèn)定為正常，當(dāng)所得分?jǐn)?shù)為8～15（分）時(shí)，則需要改善環(huán)境。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，在被測(cè)者填寫(xiě)的姿勢(shì)調(diào)查表里，30份中只有18份所填寫(xiě)的環(huán)境得分為0

91、～7(分)，占總體的60%。也就是說(shuō)，有40%的被測(cè)者在操作電腦的過(guò)程中由于環(huán)境問(wèn)題存在傷痛風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，被測(cè)人可以查看自己所填寫(xiě)的環(huán)境調(diào)查表，檢查一下哪幾項(xiàng)得分高，就可以有針對(duì)性的進(jìn)行改善，從而達(dá)到較好的效果。</p><p>　　第四章 減輕電腦勞動(dòng)損傷的措施</p><p><b>　　4.1姿勢(shì)</b></p><p>　　不正確的操作姿

92、勢(shì)，極易導(dǎo)致電腦操作者的勞動(dòng)損傷。而其姿勢(shì)則很大程度上取決于以下三個(gè)方面:</p><p>　?。?）電腦桌、電腦椅等家具設(shè)備;</p><p>　　對(duì)于電腦桌的高度，要能保持肘部以自然的姿勢(shì)來(lái)工作。而對(duì)于顯示器放置的臺(tái)面，最好是獨(dú)立調(diào)節(jié)高度的臺(tái)面，這樣可以更大幅度地調(diào)節(jié)顯示器放置高度和顯示器的傾角。桌面尺度的設(shè)計(jì)要考慮人手臂的作業(yè)域，人手臂作業(yè)域的范圍如下圖4-1</p>

93、<p>　　圖4-1人坐姿是手臂的作業(yè)域[20]</p><p>　　由圖中可看出，人手臂的通常作業(yè)域范圍是40cm，因此，應(yīng)將鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等手活動(dòng)頻繁的活動(dòng)區(qū)安排在此區(qū)域內(nèi);而人手臂的最大作業(yè)域范圍是150cm，因此，將電腦操作時(shí)可能會(huì)用到的物品應(yīng)安排在此區(qū)域內(nèi)?？傊?，作業(yè)面的空間要滿(mǎn)足電腦操作系統(tǒng)的設(shè)備以及輔助設(shè)備的合理放置空間。對(duì)于辦公椅子，主要的設(shè)計(jì)是為了能更好地提供背部支撐，減少背部疼痛以及椎間

94、盤(pán)的壓力，確保操作者眼睛可以舒適的看所需要看的東西;操作者可隨意而又舒適的拿所要拿的東西;操作者的座椅能提供足夠姿勢(shì)變化的調(diào)節(jié)范圍。座椅的設(shè)計(jì)以及調(diào)節(jié)應(yīng)遵循以下規(guī)則：</p><p>　　l)座椅外形與尺寸應(yīng)以舒適為前提;</p><p>　　2)座椅尺寸應(yīng)與人體尺寸相適應(yīng);</p><p>　　3)座椅應(yīng)能支撐坐者保持坐姿穩(wěn)定;</p><p&

95、gt;　　4)座椅應(yīng)允許坐者改變姿勢(shì)和起坐的方便;</p><p>　　5)靠背、墊腰要能符合背椎曲線(xiàn)自然形狀，并分擔(dān)背椎所承受的部分重力;</p><p>　　6)坐板的表面形狀、墊性要適宜，以利于改善坐骨突出部位的壓力分布狀況;</p><p>　　7)最后尺寸應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，按國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 </p><p>　?。?）鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、

96、顯示器等電腦設(shè)施的擺放</p><p><b>　　1.顯示器的擺放</b></p><p>　　首先，就是顯示器與人眼之間的距離。這個(gè)距離如太小，則眼睛易疲勞;距離太遠(yuǎn)降低了屏幕的識(shí)讀性。因此這個(gè)擺放的一個(gè)原則就是:單獨(dú)就顯示器而言越遠(yuǎn)越好(電磁輻射減少)，只要不影響到閱讀性，如果在看不清屏幕的情況下，調(diào)節(jié)的原則是調(diào)大顯示的比例而不是移近顯示器。研究發(fā)現(xiàn):人眼睛距離

97、屏幕的最好距離是在24到39厘米之間[21]。其次，就是顯示器在垂直面的放置。人在頭部直立時(shí)的有效視野為水平線(xiàn)以上25度以下35度水平面左右各35度的視野范圍。而坐姿時(shí)，人的自然視線(xiàn)比水平視線(xiàn)低40度，因此坐姿下的有效視野在垂直面內(nèi)為水平線(xiàn)下15度和75度之間。低位置放置顯示器最明顯的好處可以使操作者作業(yè)時(shí)頭部的姿勢(shì)變動(dòng)的范圍更大。因此，應(yīng)當(dāng)按照水平線(xiàn)下20度到50度的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)放置（如下圖4-2所示）。最后，就是顯示器與人之間的相對(duì)位置，

98、應(yīng)當(dāng)將顯示器放在人的正前方，這樣就不會(huì)導(dǎo)致頸部的扭曲變形而導(dǎo)致勞動(dòng)損傷。</p><p>　　圖4-2操作者最佳視角[22]</p><p>　　2.鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的位置。</p><p>　　首先，鍵盤(pán)和鼠標(biāo)應(yīng)在同一水平面上。其次，鍵盤(pán)應(yīng)放在操作者的正前方，這樣避免軀干的扭轉(zhuǎn)。最后，鼠標(biāo)和鍵盤(pán)之間的距離應(yīng)當(dāng)是越近越好，這樣避免單手操作鼠標(biāo)時(shí)，軀干的不自然姿勢(shì)。鼠標(biāo)的大

99、小也一定要符合操作者手的大小。要符合手掌自然彎曲的“罩”的空間大小，避免操作者的手腕彎曲。同樣，鼠標(biāo)要有很好的靈敏度，只要被施加很小的力即可操作。</p><p><b>　　（3）個(gè)人習(xí)慣</b></p><p>　　雖然電腦器具以及設(shè)施的設(shè)計(jì)對(duì)人的姿勢(shì)有影響，但是個(gè)人習(xí)慣對(duì)姿勢(shì)也起著很重要的作用。比如:在操作電腦時(shí)脖子、背部、腕部的姿勢(shì)以及肩膀的姿勢(shì)。因此，應(yīng)當(dāng)告

100、知操作者正確的操作姿勢(shì)，采取有效措施來(lái)使操作者糾正這種習(xí)慣。比如:在椅子上帶有頸部矯正器;椅背可以保證操作者的背部挺直等。將椅子的椅背設(shè)為可調(diào)，使得椅背可以保證操作者的背部挺直。</p><p><b>　　4.2環(huán)境</b></p><p>　　環(huán)境主要包括光照、溫度、噪音等。</p><p>　　1.光照。對(duì)于電腦操作者來(lái)說(shuō)，光照主要表現(xiàn)在

101、顯示器的光照上，以避免引起眩光等。對(duì)于有窗戶(hù)的辦公室而言，顯示屏面的方向與窗戶(hù)的平面要垂直，無(wú)法這樣放置的作業(yè)位置則要求使用窗簾。</p><p>　　2.溫度?？梢圆捎每照{(diào)來(lái)調(diào)節(jié)溫度。這一方法是行之有效的。舒適溫度在18-24度之間[23]。因此，可將溫度控制在這一區(qū)域。</p><p>　　3.噪音。主要就是電腦噪音、空調(diào)噪音以及人的噪音。對(duì)于電腦噪音主要就是:電源風(fēng)扇;CPU風(fēng)扇;硬

102、盤(pán)以及機(jī)箱。電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇噪音包括轉(zhuǎn)動(dòng)噪音和震動(dòng)噪音。對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)噪音一般是由風(fēng)扇軸承間的潤(rùn)滑油干涸造成的，只需滴幾滴縫紉機(jī)油即可，而對(duì)于震動(dòng)噪音，則可能是由于灰塵太多，也可能是由于葉片有問(wèn)題，前者只需除塵即可，后者則需更換風(fēng)扇;硬盤(pán)噪音是不可避免的，但是可以減輕，只需將硬盤(pán)位置安裝正確后用三顆以上螺絲將硬盤(pán)固定住;對(duì)于機(jī)箱，應(yīng)該選比較厚的機(jī)箱壁，或者在箱體與箱蓋接觸的地方加一層薄泡沫條。對(duì)于空調(diào)噪音，主要來(lái)自壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī)制冷系統(tǒng)?？?/p>

103、采取以下方法來(lái)降低噪音:降低風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)速;減小風(fēng)扇尺寸;采用隔音材料隔斷等。人的噪音則主要就是人說(shuō)話(huà)或者走步等發(fā)出的聲音。這就要求人能夠積極主動(dòng)的減少說(shuō)話(huà)以及走步，盡量自覺(jué)減少噪音。</p><p><b>　　4.3其他</b></p><p>　　減輕電腦勞動(dòng)損傷的措施還有其他方面，例如心理，時(shí)間等。</p><p><b>　　1

104、）.心理</b></p><p>　　對(duì)于心理方面，大部分人都會(huì)有一定程度的心理壓力，但要適時(shí)的合理調(diào)節(jié)，避免過(guò)大的心理壓力。心理壓力則主要來(lái)源于個(gè)人的生活、經(jīng)濟(jì)以及工作學(xué)習(xí)方面。</p><p><b>　　具體調(diào)節(jié)措施如下:</b></p><p>　　1.提高自身應(yīng)對(duì)能力。首先，要正確面對(duì)壓力，遇到困難時(shí)，不退縮，應(yīng)采取積極態(tài)

105、度，努力克服。在工作學(xué)習(xí)上，不能有急功近利的四項(xiàng)。其次，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，及時(shí)宣泄不良情緒。當(dāng)感到心理壓力時(shí)，要勇于找信任的人訴說(shuō)，或作心理咨詢(xún)，或通過(guò)哭泣、運(yùn)動(dòng)、喊叫等方式排解。再次，合理安排時(shí)間，培養(yǎng)生活情趣，堅(jiān)持體育鍛煉。工作學(xué)習(xí)生活要有秩序有規(guī)律;積極參加各種有益身心健康的文娛活動(dòng)，掌握深度呼吸、肌肉放松、意象訓(xùn)練等放松方法。</p><p>　　2.學(xué)?；蛘邌挝粦?yīng)加強(qiáng)心理健康教育，做好心理咨詢(xún)工作。教育模

106、式應(yīng)從補(bǔ)救為主轉(zhuǎn)化為發(fā)展性為主，領(lǐng)域應(yīng)涉及學(xué)習(xí)、職業(yè)、生活各個(gè)方面，心理教育的師資應(yīng)從兼職為主變?yōu)閷?zhuān)職為主，對(duì)員工或者學(xué)生的心理健康狀況開(kāi)展調(diào)查，建立心理檔案，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，開(kāi)展心理衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，讓操作者了解基本的心理衛(wèi)生知識(shí)，掌握增進(jìn)心理健康的方法與途徑。</p><p>　　3.加強(qiáng)校園文化或者企業(yè)文化建設(shè)。采用簡(jiǎn)單的說(shuō)教或靠行政手段來(lái)解決心理問(wèn)題不可能取得好的效果，因此，應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)，滿(mǎn)足廣大操作者

107、的精神需要和心理需要。豐富業(yè)余生活，開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)，這樣才是行之有效的方法。</p><p><b>　　2）.時(shí)間</b></p><p>　　在工作時(shí)間內(nèi)，只有提高勞動(dòng)效率、合理的改善勞動(dòng)內(nèi)容、確定良好的操作規(guī)范，這樣才能盡可能的減少操作者在工作時(shí)間內(nèi)的電腦操作時(shí)間。多數(shù)人在業(yè)余時(shí)間都在操作電腦，而且大部分都在兩小時(shí)以上。因此，這個(gè)時(shí)間是可以極大限度的消除