教練型培訓師勝任特征模型研究.pdf

1、教練培訓是企業(yè)管理技術培訓的一種，其培訓對象一般為企業(yè)內中高層管理者，培訓目的在于提高企業(yè)管理者/領導者的調適性領導力。伴隨社會的加速度發(fā)展，市場每天都在變化，知識每天都在更新，越來越多的企業(yè)管理者/領導者認識到員工價值的體現(xiàn)已經(jīng)不會過多地依賴于員工的顯性能力(如知識儲備、技能水平)，而員工的學習能力、應對變革的能力等隱性能力顯得尤為重要。這些隱性能力的培養(yǎng)，對管理者/領導者的調適性領導力提出了很高的要求。教練培訓是專門培養(yǎng)調適性領導力

2、的一種企業(yè)管理培訓，現(xiàn)有的時代特征使得教練培訓大有用武之地。 國內日益增長的“教練”培訓市場需求和擁有專業(yè)教練資格認證的管理者/領導者的欠缺之間的矛盾，對教練型培訓師提出了巨大的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的教練型領導是他們的重要職責。并且，這一職責從質和量兩個方面對教練型培訓師提出了要求。如何又好又快地促進教練培訓市場的發(fā)展、培養(yǎng)更多的教練型領導，取決于教練型培訓師本身的素質、能力。因此，本研究就教練型培訓師的勝任特征模型進行研究。

3、 本文的研究過程包括：首先，對教練型培訓師上級領導的結構化訪談(SI)，明確教練型培訓師的主要工作內容、工作要求及考核標準，并由這些上級領導根據(jù)他們的培訓質量考評標準推選優(yōu)秀教練型培訓師。其次，對所有推選上來的優(yōu)秀教練型培訓師進行統(tǒng)一考評，考評依據(jù)為：過去一年前接受過其培訓的學員在培訓結束后是否應用了“教練”這一技術于企業(yè)管理中，此外，以同期業(yè)績增長率為評價標準，測量其業(yè)績增長率是否達到顯著水平。唯有學員的業(yè)績增長達到顯著水平，我們

4、才把該教練型培訓師納入優(yōu)秀教練型培訓師之列。再次，在此基礎上，按照勝任特征模型研究的一般范式，選取部分優(yōu)秀教練型培訓師及一般教練型培訓師，進行行為事件訪談(BEI)。最后，對訪談錄音進行文本整理及勝任特征編碼，并根據(jù)最終的勝任特征編碼結果進行統(tǒng)計分析，獲得教練型培訓師的勝任特征模型。 本研究的主要結論包括： (1)教練型培訓師勝任特征模型包含2項基本勝任特征和6項深層次勝任特征，基本勝任特征包括人際洞察力和培養(yǎng)他人；深層