日常藥品常識(shí)與用藥安全

1、藥品日常應(yīng)用及用藥安全,內(nèi)容,藥品性質(zhì)與常識(shí)家庭用藥方法與安全藥品選購(gòu)常識(shí)與技巧,藥品定義,藥品是指用于預(yù)防、治療和診斷疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)。包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗菌藥物、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。,《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,藥物與藥品的區(qū)別,藥物具有藥理作用的物質(zhì)；藥品則是能夠作為藥物使用的產(chǎn)品，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局SFDA

2、的批準(zhǔn)才能生產(chǎn)和銷售。,一、藥物的來源和分類,中藥（傳統(tǒng)藥）指按中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥理論用于防治疾病的藥物。來源：自然界（動(dòng)物、植物、礦物）。,一、藥物的來源和分類,化學(xué)藥品（西藥）：指按現(xiàn)代醫(yī)藥理論用于防治疾病的藥物。來源：⑴部分來源于自然界，如糖皮質(zhì)激素 ⑵人工合成，如化學(xué)藥品。,生物制劑：如疫苗、抗毒血清等,一、藥物的

3、來源和分類,二、處方藥與非處方藥,處方藥，是指有處方權(quán)的醫(yī)生所開具出來的處方，并由此從醫(yī)院藥房購(gòu)買的藥物。如抗菌藥物、血液制品等。 非處方藥（OTC)，是指患者自己根據(jù)藥品說明書，自選、自購(gòu)、自用的藥物。,非處方藥（OTC）,維生素/滋補(bǔ)品/微量元素補(bǔ)充劑/感冒咳嗽藥/抗酸藥/消脹劑/輕瀉劑/口服止痛藥/外用鎮(zhèn)痛藥/其他外用藥/足部保健制劑/口腔清潔制劑/支氣管擴(kuò)張劑/避孕藥,藥品標(biāo)簽,根據(jù)規(guī)定的處方，將藥物制成適合臨床需要的某一種劑

4、型并符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品，稱制劑。,三、藥品劑型,四、藥品性質(zhì)與常識(shí),藥品INN、化學(xué)名、通用名、商品名 藥品批準(zhǔn)文號(hào)（進(jìn)口藥品注冊(cè)號(hào)）生產(chǎn)批號(hào)藥品的有效期 藥品說明書,藥品名稱,通用名是國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一名稱，同種藥品的通用名一定是相同的。商品名則是由不同生產(chǎn)藥廠對(duì)自己制劑產(chǎn)品所起的名字，并經(jīng)過注冊(cè)，具有專用權(quán)。所以同一種藥物由不同藥廠生產(chǎn)的制劑產(chǎn)品往往具有不同的商品名。 舉例：對(duì)乙酰氨基酚（通用名）是一種退燒藥，不同藥廠對(duì)它

5、生產(chǎn)的制劑商品名有泰諾林、百服嚀、必理通等。,藥品批準(zhǔn)文號(hào),經(jīng)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)文件上規(guī)定該藥品的專有編號(hào)。藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式：國(guó)藥準(zhǔn)字+1位字母+8位數(shù)字，試生產(chǎn)藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式：國(guó)藥試字＋1位字母＋8位數(shù)字。 化學(xué)藥品使用字母“H”，中藥使用字母“Z”，生物制品使用字母“S”，,保健食品批號(hào),標(biāo)識(shí)方式為“國(guó)食健字G 四位年份代碼 四位順序號(hào)”及“國(guó)食健字J 四位年份代碼 四位順序號(hào)”。 例如國(guó)食健字G 2012

6、1234?！氨＝∈称放鷾?zhǔn)證書有效期為5年”，2011以前的保健品批號(hào)已過期，不能購(gòu)買。,食品衛(wèi)生許可證號(hào),只有衛(wèi)生許可證號(hào)，沒有產(chǎn)品批號(hào)。例如“程?！迸坡菪寰?產(chǎn)地：寧波市海曙區(qū)盛海路25號(hào) 浙甬海衛(wèi)食字2012第270號(hào)。,藥品的生產(chǎn)批號(hào),生產(chǎn)批號(hào)中包括生產(chǎn)日期。生產(chǎn)日期是指藥品生產(chǎn)的具體時(shí)間。批號(hào)數(shù)字的排列規(guī)律一般是年份、月份、日期、批次，如04022601，是2004年2月26日生產(chǎn)的第一批藥品序號(hào)。上述參數(shù)在選擇藥品時(shí)

7、都應(yīng)注意檢查。,如何看藥品說明書,（1）藥品名稱（2）性狀（3）適應(yīng)癥（4）用法用量（5）不良反應(yīng)（6）禁忌癥（7）注意事項(xiàng)（8）孕婦及哺乳期婦女用藥（9）藥物相互作用（10）規(guī)格（11）貯存（12）有效期（13）批準(zhǔn)文號(hào)（14）生產(chǎn)企業(yè),如何識(shí)別藥品的有效期,直接標(biāo)明有效期：指該藥可用至有效期最末月的月底，如標(biāo)有“有效期：2016年8月3日”，表示該藥可用到2016年8月3日。直接標(biāo)明失效期：是指該藥在該年

8、該月的第一天起即失效。如標(biāo)有“失效期：2016年6月”，表示該藥用到2016年6月1日失效。只標(biāo)明有效期為幾年：這種表示方法要根據(jù)批號(hào)推算，如生產(chǎn)批號(hào)為20140913，有效期2年。則有效期應(yīng)截止到2016年9月12日。,家庭用藥方法與安全,如何保存家庭常備藥物 家庭藥物用藥方法 如何服用藥物 如何煎煮中藥 如何服用補(bǔ)藥家庭安全用藥的注意事項(xiàng)老年人用藥應(yīng)注意的問題,如何保存家庭常備藥物,最好用棕色瓶

9、裝藥品易于揮發(fā)的藥品使用后除必須密閉外，還應(yīng)放在30℃以下的陰涼低溫處保存。 栓劑等應(yīng)置于低溫2-15℃處貯存片劑等受潮濕易變質(zhì)，應(yīng)放置干燥處。 氣霧劑應(yīng)存放陰涼處，避免受熱和日光直射，攜帶外出時(shí)注意防止擠壓和撞擊。 經(jīng)常檢查藥品有無破損、變質(zhì)、過期失效品種和數(shù)量宜精不宜多。 大人和小孩藥物要分開保存,家庭藥物用藥方法,（1）口服　?。?）注射?。?）舌下給藥（4）吸入給藥（5）肛門栓劑、陰道栓劑或直腸灌藥?。?

10、）局部用藥,常見服藥的七大錯(cuò)誤方式,1、簡(jiǎn)單的隨一日三餐服藥 2、躺著服藥 3、干吞藥 4、掰碎吃或用水溶解后吃 5、用飲料送藥 6、對(duì)著瓶口喝藥 7、多藥同服,如何服用藥物,科學(xué)地掌握服藥時(shí)間，既能發(fā)揮藥物的最大療效，還能減少藥物的副作用空腹服(清晨)：多為滋補(bǔ)類藥如人參、蜂乳等。半空腹服：多為驅(qū)蟲藥　　飯前服(飯前30-60分鐘)：多為健胃藥、收斂藥飯時(shí)服：多為消化藥，如稀鹽酸、胃蛋白酶等　　飯后服(飯后15-

11、30分鐘)：絕大部分藥物都在飯后服。睡前服(指睡前15-30分鐘)：多為催眠藥，如魯米那、安定、朱砂安神丸等；瀉藥服后8-12小時(shí)見效定時(shí)服(間隔一定時(shí)間用藥)：多為一些吸收快、排泄快的抗菌消炎藥,如何煎煮中藥,宜用砂鍋、瓦罐或搪瓷罐，忌用鐵鍋、銅鍋等金屬鍋。先用冷水浸泡使藥物變軟，加水超過藥面二橫指?！　〖逯笾兴幈仨氄莆蘸没鸷?。　　濾取藥汁,家庭安全用藥的注意事項(xiàng),(1)防止濫用藥物 (2)防治加大劑量 (3)盡量少聯(lián)合

12、用藥 (4)按藥品說明書使用 (5)防止藥物過敏,怎樣判斷藥物不良反應(yīng),藥品不良反應(yīng)是指在預(yù)防、診斷、治療疾病或調(diào)節(jié)生理機(jī)能過程中，給予正常劑量的藥物時(shí)出現(xiàn)的任何有害的和與治療目的無關(guān)的反應(yīng)。 1．?dāng)?shù)秒鐘或數(shù)小時(shí)發(fā)生的不良反應(yīng)：常見過敏性休克.　 2．用藥后半小時(shí)至2小時(shí)反應(yīng)：胃腸道反應(yīng)?！?3．用藥1-2周發(fā)生的不良反應(yīng)　　 4．停藥后短時(shí)間發(fā)生不良反應(yīng)　　 5．停藥后較長(zhǎng)時(shí)間引起的反應(yīng),家庭小藥箱,解熱鎮(zhèn)痛藥

13、感冒類藥咳嗽藥 抗菌藥物胃腸及助消化藥通便藥 止瀉藥抗過敏藥外用消炎消毒藥外用止痛藥,解熱鎮(zhèn)痛藥,發(fā)熱是機(jī)體的一種防御反應(yīng)，同時(shí)熱型也是診斷疾病的重要依據(jù)，故一般發(fā)熱不必急于應(yīng)用解熱藥。但熱度過高或持久發(fā)熱會(huì)消耗體力，引起頭痛、失眠、譫妄、昏迷，此時(shí)應(yīng)給予解熱藥，并同時(shí)進(jìn)行對(duì)癥治療。阿司匹林、去痛片、撲熱息痛,阿司匹林,解熱、鎮(zhèn)痛和抗風(fēng)濕：解熱鎮(zhèn)痛作用迅速可靠，主要用于發(fā)熱、頭痛、肌肉痛、神經(jīng)痛等輕中度鈍痛。不良反

14、應(yīng)：胃腸道反應(yīng)：最為常見(1) 口服因刺激胃粘膜可致惡心和上腹不適。(2) 較大劑量可誘發(fā)胃潰瘍或引起胃出血，原有潰瘍加重,撲熱息痛,對(duì)乙酰氨基酚解熱作用較強(qiáng)，鎮(zhèn)痛作用弱，但幾乎無抗炎，抗風(fēng)濕作用。適用于感冒發(fā)熱、神經(jīng)痛、肌肉痛及對(duì)阿司匹林不能耐受或禁忌的病人。 不良反應(yīng)少，對(duì)胃無刺激，不引起胃出血。偶見皮疹等過敏反應(yīng)。過量服用（成人10～15g）可致急性肝中毒或肝壞死。,布洛芬,具有解熱、鎮(zhèn)痛及抗炎作用。適用于各種慢性關(guān)節(jié)炎

15、的關(guān)節(jié)腫痛癥狀，各種軟組織風(fēng)濕性疼痛，如肩痛、腱鞘炎、滑囊炎、肌痛及運(yùn)動(dòng)后損傷性疼痛等；急性的輕、中度疼痛如：手術(shù)后、創(chuàng)傷后、勞損后、原發(fā)性痛經(jīng)、牙痛、頭痛等；對(duì)成人和兒童的發(fā)熱有解熱作用。,感冒,70%感冒是病毒性感染，細(xì)菌性感冒多是病毒感冒轉(zhuǎn)化而來?？窗Y狀：病毒性感冒：低熱，頭痛體酸，鼻塞或留清鼻涕，咽痛，無痰或痰清。細(xì)菌性感冒：高熱、咽痛，扁桃體發(fā)炎、膿鼻涕、黃痰,怎么看血常規(guī)化驗(yàn)單,病毒性感染：白細(xì)胞正?；蚱?，淋巴細(xì)胞比例

16、升高，早期中性粒細(xì)胞百分?jǐn)?shù)可稍高。細(xì)菌感染：白細(xì)胞增多，有中性粒細(xì)胞增多。,,,,金剛烷胺,抗病毒成份治療A型流感的首選藥物，有效率達(dá)70%-90%，同流感疫苗的預(yù)防效果相當(dāng)能特異地抑制甲型流感病毒，干擾RNA病毒穿入宿主細(xì)胞，它還能抑制病毒脫殼及核酸的釋放，可用于甲型流感的防治,健康小貼士,如果你只是小感冒，請(qǐng)不要吃藥。多喝水，多休息，如果要是發(fā)熱，請(qǐng)直接服用撲爾息痛如果你不斷的鼻塞，流鼻涕、打噴嚏請(qǐng)您選擇有撲爾敏成份的藥物，

17、如新康泰克如果你還要帶病工作，請(qǐng)您選擇含有咖啡因的藥物，它可以幫助你提神，如感康如果是流行性感冒或是由病毒引起的，請(qǐng)您選用含有金剛烷胺的藥物，如感康、快克,如何區(qū)分風(fēng)寒感冒與風(fēng)熱感冒,風(fēng)寒感冒：惡寒重、發(fā)熱輕、無汗、頭痛身痛、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜熱飲、苔薄白。治法：應(yīng)以辛溫解表為主。用藥：中成藥可選用感冒清熱沖劑、正柴胡飲沖劑、感冒軟膠囊、川芎茶調(diào)散、通宣理肺丸等等。,風(fēng)熱感冒：發(fā)熱重、微惡風(fēng)、頭脹痛、有汗、咽

18、喉紅腫疼痛、咳嗽、痰粘或黃、鼻塞黃涕、口渴喜飲、舌尖邊紅、苔薄白微黃。治法：應(yīng)以辛涼解表為主。中成藥：銀翹解毒丸（片）、羚翹解毒丸、桑菊感冒片、板蘭根沖劑等。如發(fā)熱較重、咽喉腫痛明顯，可以配服雙黃連口服液（沖劑）、清熱解毒口服液。,咳嗽,咳嗽的原因較為復(fù)雜，包括急性和慢性支氣管炎，肺炎、呼吸道病毒或細(xì)菌感染、咳嗽變異性哮喘、上呼吸道咳嗽綜合征等。,鎮(zhèn)咳藥、袪痰藥,鎮(zhèn)咳藥：抑制延髓咳嗽中樞而產(chǎn)生鎮(zhèn)咳作用的藥物 ，進(jìn)一步分為麻醉性鎮(zhèn)咳藥

19、（成癮性鎮(zhèn)咳藥）和非麻醉性（非成癮性）鎮(zhèn)咳藥兩類 。袪痰藥：增加呼吸道粘膜漿液腺的分泌，減少粘液腺分泌，從而降低痰液粘度，促進(jìn)肺泡表面活性物質(zhì)的分泌，增加支氣管纖毛運(yùn)動(dòng)，使痰液易于咳出，達(dá)到緩解咳嗽癥狀的療效。,復(fù)方磷酸可待因溶液,磷酸可待因、鹽酸麻黃堿等。屬于中樞性鎮(zhèn)咳藥，一般用于無痰的干咳。其止咳作用強(qiáng)，成癮性比嗎啡弱。而鹽酸麻黃堿則具有平喘、興奮和麻醉作用。不良反應(yīng) 常見為口干、便秘、頭暈、心悸等，,沐舒坦：主要成分氨溴索。

20、 功能主治：適用于痰液粘稠而不易咳出者。,乙酰半胱氨酸功能主治：降低痰的粘度，痰易排出，不僅能溶解白痰也能溶解膿性痰，適用于大量粘痰阻引起呼吸困難，及咯痰困難的疾患。,如何區(qū)分風(fēng)寒咳嗽與風(fēng)熱咳嗽,風(fēng)寒咳嗽是由于受風(fēng)寒性感冒而引起的咳嗽，辛溫解表以平喘止咳。風(fēng)熱咳嗽是由于受風(fēng)熱性感冒而引起的咳嗽，辛涼解表以平喘止咳。,癥狀,風(fēng)寒咳嗽：初起咳嗽頻作，喉癢聲重，痰白稀薄，伴鼻塞流涕，惡寒無汗，發(fā)熱頭痛，舌苔薄白等；治療用散寒宣肺法.風(fēng)

21、熱咳嗽：咳嗽痰多，稠黏難咯，口渴，面紅唇赤，大便秘結(jié)，小便色黃，舌紅苔黃厚等；治療用清肺化痰法.,風(fēng)寒咳嗽：通宣理肺丸、麻黃止嗽丸、小青龍合劑 。食療：川貝蒸蘋果風(fēng)熱咳嗽：蛇膽川貝液、羚羊清肺丸、桑菊感冒片。食療：川貝蒸雪梨,其它咳嗽中成藥,咳嗽用藥誤區(qū),濫用抗菌藥物一藥百治用藥不及時(shí)一咳就用藥忽視飲食調(diào)護(hù),抗菌藥物,治療各種細(xì)菌感染或抑制致病微生物感染的藥物。 重復(fù)使用一種抗菌藥物可能會(huì)使致病菌產(chǎn)生抗藥性。之所以現(xiàn)在提

22、出杜絕濫用抗菌藥物此乃是原因之一。,抗菌藥物使用誤區(qū),誤區(qū)1：抗菌藥物=消炎藥誤區(qū)2：抗菌藥物可預(yù)防感染 誤區(qū)3：廣譜抗菌藥物優(yōu)于窄譜抗菌藥物誤區(qū)4：新的抗菌藥物比老的好，貴的比便宜的好誤區(qū)5：使用抗菌藥物的種類越多，越有效誤區(qū)6：感冒就用抗菌藥物誤區(qū)7：發(fā)燒就用抗菌藥物誤區(qū)8：頻繁更換抗菌藥物誤區(qū)9：一旦有效就停藥,家中常備,家庭常備抗菌藥物,青霉素 β-內(nèi)酰胺類：阿莫西林，氨芐青霉素、頭孢類、先鋒類抗菌藥物

23、。,,,大環(huán)內(nèi)酯抗菌藥物：紅霉素、阿奇霉素、螺旋霉素、乙酰螺旋霉素。,感冒發(fā)燒,胃腸及助消化藥,緩解燒心、反酸,通便及止瀉藥,抗過敏藥,鼻塞、流鼻涕,外傷護(hù)理,外用止痛藥,,常備器材,,藥品選購(gòu)常識(shí)與技巧,如何識(shí)別偽劣藥品如何辨別藥品廣告遇到藥品問題如何進(jìn)行有效投訴,如何識(shí)別偽劣藥品,看標(biāo)簽、掃二維碼看商標(biāo)和批準(zhǔn)文號(hào)看包裝上應(yīng)有漢字、拉丁文標(biāo)明的藥品名稱，以及藥物含量、容量、用途、用法、用量、禁忌癥或注意事項(xiàng)、貯存方法和生產(chǎn)批號(hào)

24、等字樣。,如何辨別藥品廣告,醫(yī)療器械廣告不得有下列內(nèi)容：①含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證的；②說明治愈率或者有效率的；③與其他藥品……的功效和安全性比較的；④利用醫(yī)療科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的；⑤法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。,藥品廣告不得含有以下內(nèi)容：,①聲稱免費(fèi)治療、無效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)的；②含有最新技術(shù)、最高科學(xué)、最先進(jìn)制法、藥之王、國(guó)家級(jí)新藥、不復(fù)發(fā)、不反彈、永葆青春、

25、顯著、消除、解除、根治、根除、藥到病除等絕對(duì)化的用語(yǔ)和表示的；③有獎(jiǎng)銷售、讓利銷售及饋贈(zèng)、降價(jià)、指定產(chǎn)品、專用產(chǎn)品、以藥品作為禮品或獎(jiǎng)品的；④聲稱或暗示藥品為正常生活或治療病癥所必須，服用該藥能應(yīng)付現(xiàn)代緊張生活或升學(xué)、考試的需要，能幫助改善或提高成績(jī)，能使精力旺盛、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等。,藥品廣告的十大騙術(shù),【騙術(shù)1】賣藥網(wǎng)站扮權(quán)威,非法賣藥網(wǎng)站懸掛機(jī)構(gòu)名頭通常很大，偽造政府部門或機(jī)構(gòu)名義推薦藥品，或者以電話訂購(gòu)、在線訂購(gòu)方式讓消費(fèi)者匯款郵

26、購(gòu)藥品。網(wǎng)站頁(yè)面充斥大量以“名醫(yī)”、“權(quán)威專家”名義的虛假宣傳。,【騙術(shù)2】義診講座賣神藥,“健康講座”和“義診”組織者選擇在社區(qū)、老年活動(dòng)站等地，冒充醫(yī)師免費(fèi)測(cè)血壓、血糖等，或通過某種手段獲老年消費(fèi)者電話、家庭住址，不時(shí)打電話問候甚至登門送藥，引誘老年人購(gòu)藥。提醒：保健器材和醫(yī)療器械對(duì)疾病治療或康復(fù)有輔助功能，但不可能治療數(shù)十種疾病，甚至包治百病。,【騙術(shù)3】免費(fèi)體驗(yàn)挖陷阱,不良商家以免費(fèi)體驗(yàn)手段，包治百病醫(yī)療器械或保健器材忽悠老年

27、人，有些體驗(yàn)中心對(duì)前去體驗(yàn)的老年人張口閉口叫“爸媽”，騙取信任，使老年人對(duì)工作人員的話深信不疑。提醒：保健器材和醫(yī)療器械對(duì)疾病治療或康復(fù)有輔助功能，但不可能治療數(shù)十種疾病，甚至包治百病。,【騙術(shù)4】治病藥械多無證,市場(chǎng)上號(hào)稱包治數(shù)十種疾病，甚至包治百病的藥械實(shí)際多數(shù)屬無證產(chǎn)品，包裝、標(biāo)識(shí)和廣告詞沒經(jīng)過審核，通過“老友”或“人人都說好”“一般人不告訴”暗示藥械“療效顯著”推銷。提醒：購(gòu)買時(shí)注意查看是否經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督部門批準(zhǔn)注冊(cè)，最

28、重要的是勿購(gòu)買未取得醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證的無證產(chǎn)品。,【騙術(shù)5】快速美白汞作怪,非法商家利用女性愛美心理，添加超量汞大肆推出快速美白產(chǎn)品。提醒：國(guó)家早已明令禁止工業(yè)染料用于化妝品生產(chǎn)，對(duì)美白、祛斑、染發(fā)等特殊用途化妝品不要抱有“快白急黑”的想法。,【騙術(shù)6】贈(zèng)藥多數(shù)沒審批,以“贈(zèng)送”名義促銷產(chǎn)品大多數(shù)沒經(jīng)過審批，是三無產(chǎn)品。提醒：獲得“免費(fèi)贈(zèng)品”時(shí)務(wù)必認(rèn)真查看產(chǎn)品商標(biāo)和批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)，了解其成分、作用和有無副作用，認(rèn)清贈(zèng)品究竟屬于

29、藥品還是保健品。同時(shí)，可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站查詢其批準(zhǔn)文號(hào)和名稱，辨其真?zhèn)巍?【騙術(shù)7】快速見效有代價(jià),降壓降糖、補(bǔ)腎壯陽(yáng)、改善睡眠、減肥瘦身類產(chǎn)品標(biāo)榜快速見效，利用患者急于治病和信賴中醫(yī)藥心理推銷所謂“純中藥保健品”，暗中添加對(duì)人體有害成分。提醒：自行購(gòu)買使用保健食品時(shí)要仔細(xì)查看包裝說明，對(duì)標(biāo)示具有神奇作用、立即見效、絕無副作用等夸張宣傳的產(chǎn)品提高警惕。,【騙術(shù)8】名頭很大原有詐,王先生等9人去年以來先后向藥監(jiān)部門舉報(bào)稱被“

30、世衛(wèi)三?！彬_了，藥監(jiān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來該保健食品貿(mào)易部使用“國(guó)際心腦血管疾病防治中心”等名頭很大的醫(yī)療組織騙取消費(fèi)者信任。提醒：謹(jǐn)慎購(gòu)買那些“名頭很大”藥品和保健食品，不能輕信那些廣告宣傳里所謂的“研究院”、“醫(yī)學(xué)會(huì)”的推薦。,【騙術(shù)9】患者電話盡是托,電臺(tái)電視購(gòu)藥設(shè)陷阱，午夜廣告通過專家坐診、“病人”聲情并茂來電咨詢、“治愈患者”“聲淚俱下”的感謝，宣傳產(chǎn)品“功能強(qiáng)大”、“功效神奇”，甚至采用虛假現(xiàn)場(chǎng)演示吸引觀眾。提醒：消費(fèi)者可以

31、登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站核實(shí)。,【騙術(shù)10】非藥化裝成藥品,“非藥品”主要通過三種方式欺騙消費(fèi)者：一是以“消”字號(hào)面目出現(xiàn)；二是以“健”字號(hào)外衣偽裝。以中藥類膏藥貼為主；三是以“食”字號(hào)身份混跡市場(chǎng)。提醒：購(gòu)買藥品看清有沒有“國(guó)藥準(zhǔn)字”批準(zhǔn)文號(hào)，標(biāo)注“健”字號(hào)、“消”字號(hào)、“食”字號(hào)的產(chǎn)品均不屬于藥品，不能治療疾病，只能調(diào)節(jié)人體機(jī)能，適用于特定人群使用。,遇到藥品問題如何進(jìn)行有效投訴,1、藥品、醫(yī)療器械有質(zhì)量問題，可向食品藥品監(jiān)

32、督管理部門投訴。2、對(duì)藥品、醫(yī)療器械的價(jià)格有疑問，可向物價(jià)部門咨詢。3、涉及藥品、醫(yī)療器械廣告、藥品回扣問題，可向工商部門投訴。4、對(duì)藥品、醫(yī)療器械購(gòu)銷活動(dòng)中的回扣涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員和醫(yī)務(wù)人員，或因錯(cuò)用、誤用藥品、醫(yī)療器械引起的糾紛、醫(yī)療事故等問題，可向衛(wèi)生部門投訴。5、保健品、消毒品、化妝品有質(zhì)量問題，可向衛(wèi)生監(jiān)督局（所）反映。6、涉及醫(yī)保用藥政策方面的問題，請(qǐng)向勞動(dòng)和社會(huì)保障部門咨詢。7、因藥品、醫(yī)療器械問題造