第23章酒店管理信息系統(tǒng)——客房子系統(tǒng)

1、第23章 酒店管理信息系統(tǒng)——客房子系統(tǒng),本章將要實現(xiàn)的是一個客房管理子系統(tǒng)，它是酒店管理信息系統(tǒng)的一部分，實現(xiàn)了系統(tǒng)用戶管理、客房類型/標準管理、客房信息管理、訂房信息管理和結算信息管理等功能。使用該案例的目的是想把前面介紹的內(nèi)容綜合起來，讓讀者對開發(fā)一個整體軟件有個初步的了解，尤其是使用ADO數(shù)據(jù)庫訪問技術開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)有個基本的了解。由于管理信息系統(tǒng)是一門獨立的學科，想要完整地開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)要用到的知識已經(jīng)遠遠超出了

2、本書所講的范圍，因此本章內(nèi)容的重點放在了Visual Basic語言的編程上。,23.1 管理信息系統(tǒng)概述,管理信息系統(tǒng)簡稱MIS系統(tǒng)。它是一門綜合性極強的邊緣學科，開發(fā)一個復雜的管理信息系統(tǒng)，要用到管理學、信息學、系統(tǒng)論和計算機學科的各種知識。開發(fā)管理信息系統(tǒng)好比要建一座大樓，在開工建設大樓之前，要進行建筑預算、設計大樓的建筑圖、水暖管等管道設計圖等等；在開工建設后會用到泥工、木工、水暖工、電工等多個工種的工人。開發(fā)復雜的管理信息系統(tǒng)

3、也要先進行大量的系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計工作。如果系統(tǒng)分析做不好，軟件開發(fā)的后期會遇到很多的問題，嚴重的會直接導致軟件的失敗，這樣的例子比比皆是。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.2 客房子系統(tǒng)概述,客房子系統(tǒng)實現(xiàn)了系統(tǒng)用戶管理、客房類型/標準管理、客房信息管理、訂房信息管理和結算信息管理等功能。服務人員可以快速地查詢到剩余客房信息，并進行訂房信息的添加；也可以不用計算就得到顧客需要交納的費用；隨時可以查詢顧客的信息；處理客房信息等。系統(tǒng)的目的是

4、為了更好的管理各種信息，提高工作效率和避免人為手工計算的錯誤等。,23.2.1 系統(tǒng)的任務,本客房子系統(tǒng)的任務主要包括以下幾項。房間類型管理：房間信息管理：訂房信息管理：結算信息管理：系統(tǒng)管理：,23.2.2 系統(tǒng)的目標,客房管理系統(tǒng)是一個集成的客房信息處理系統(tǒng)，通過將各種客房管理功能結合起來，達到快速獲取信息，提高工作效率，改進服務質(zhì)量，盡量避免人為操作失誤等目的。,23.3 系統(tǒng)需求分析,根據(jù)以上對客房管理系統(tǒng)的任務和目標的分析，

5、本客房子系統(tǒng)設計了如圖23.2所示的一些功能，其中每一個功能模塊又都包含了一系列的子模塊。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.3.1 系統(tǒng)管理,“系統(tǒng)管理”模塊主要用于管理用戶登錄、添加系統(tǒng)用戶、修改用戶密碼、刪除用戶等，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.3.2 訂房管理,“訂房管理”模塊主要用于管理添加訂房信息、修改訂房信息和查詢訂房信息等，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.3.3 結算管理,“結算管理”模塊主要用于管理結算信息添加和結算信息

6、查詢，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.3.4 基礎數(shù)據(jù)管理,“基礎數(shù)據(jù)管理”模塊主要用于管理房間類型信息和房間信息，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.3.5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析,仔細分析了關于客房管理需求的基礎上，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.4 數(shù)據(jù)庫分析設計,根據(jù)本系統(tǒng)需求分析，系統(tǒng)需要在數(shù)據(jù)庫中建立5個數(shù)據(jù)表，其用途分別如下。User表：保存系統(tǒng)用戶信息。RoomType表：保存房間類型信息。Room表：保存具體房間信息。Or

7、derRoom表：保存當前未結賬顧客的訂房信息。OldOrderRoom表：保存已經(jīng)結賬顧客的訂房信息。,23.4.1 系統(tǒng)E-R圖,E-R圖是一種信息模型圖，體現(xiàn)了系統(tǒng)實體之間的關系。通過系統(tǒng)需求分析，本系統(tǒng)設計規(guī)劃出的實體有：房間類型信息實體、房間信息實體、訂房信息實體和結算信息實體。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.4.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計,根據(jù)上面的系統(tǒng)E-R圖，設計出具體數(shù)據(jù)庫軟件所支持的實際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫的邏輯結

8、構。本系統(tǒng)將采用Access2003建立實際數(shù)據(jù)庫，如果讀者想使用SQL Server建立數(shù)據(jù)庫，可以將相應的字段類型改變?yōu)镾QL Server的字段類型即可。,23.4.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,根據(jù)上一節(jié)的數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計，使用Access建立數(shù)據(jù)庫的大體操作步驟如下：（1）從“開始”菜單，啟動Access2003或其他版本。（2）選擇“文件”|“新建”菜單項，從右側(cè)的“新建文件”面板中，選擇“空數(shù)據(jù)庫”。（3）通過“文件新建數(shù)據(jù)庫

9、”對話框，將文件保存到合適的位置，起名為：“Hotel”。（4）在界面內(nèi)雙擊“使用設計器創(chuàng)建表”，通過打開的表設計器窗口一個一個地設計表結構即可。（5）設計完各表的表結構之后，打開UserInfo（系統(tǒng)用戶）表，在其內(nèi)添加一條記錄，這將是系統(tǒng)默認的“用戶名”和“密碼”。,23.5 創(chuàng)建系統(tǒng)主界面,通過數(shù)據(jù)庫分析設計，已經(jīng)完成了所有的后臺工作。下面需要通過Visual Basic來編寫數(shù)據(jù)庫應用程序。,23.5.1 創(chuàng)建工程項目,啟

10、動Visual Basic 6.0，在自動出現(xiàn)的“新建工程”對話框中，雙擊“標準EXE”圖標。如果“新建工程”對話框沒有自動出現(xiàn)，則選擇“文件”|“新建工程”菜單項打開該窗口。在工程資源管理器中單擊“工程1”，然后在屬性窗口里將工程名稱改為“客房管理子系統(tǒng)”，并移除其默認的窗體。,23.5.2 創(chuàng)建系統(tǒng)主窗體,創(chuàng)建了工程項目后，需要創(chuàng)建系統(tǒng)主窗體、菜單、工具欄、狀態(tài)欄等。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.5.3 創(chuàng)建公用模塊,為了能夠

11、對數(shù)據(jù)庫訪問進行集中處理，應當建立一個能夠訪問數(shù)據(jù)庫，執(zhí)行各種SQL語句的公共函數(shù)。所有模塊的程序都通過這個函數(shù)訪問數(shù)據(jù)庫。這樣能夠使程序結構更清晰，代碼更簡短而且后期維護時也會很方便。為了能使所有的程序都能方便的訪問該函數(shù)，應當創(chuàng)建一個公用模塊，將函數(shù)寫在這個公用模塊中。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.6 “系統(tǒng)管理”模塊,“系統(tǒng)管理”模塊主要實現(xiàn)用戶登錄添加用戶修改密碼刪除用戶,23.6.1 用戶登錄窗體的創(chuàng)建,系統(tǒng)啟動后，

12、將首先出現(xiàn)的用戶登錄窗體。當用戶名和密碼輸入都正確時即可進入系統(tǒng)，否則進入不了系統(tǒng)。（具體內(nèi)容請參照本書）,23.6.2 添加用戶窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面后，選擇“系統(tǒng)”|“添加用戶”命令，便可以打開添加用戶窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.6.3 修改密碼窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面后，選擇“系統(tǒng)”|“修改密碼”命令，便可以打開修改密碼窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.6.4 刪除用戶窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“系統(tǒng)”

13、|“刪除用戶”命令，便可以打開用戶刪除窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.7 “房間類型管理”模塊,進入系統(tǒng)后，應當先建立房間類型信息?！胺块g類型管理”模塊主要實現(xiàn)添加房間類型修改房間類型刪除房間類型,23.7.1 添加房間類型窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間類型”|“添加房間類型”菜單項后，便可以打開添加房間類型窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.7.2 修改房間類型窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選

14、擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間類型”|“修改房間類型”菜單項后，便可以打開修改房間類型窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.7.3 刪除房間類型窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間類型”|“刪除房間類型”菜單項后，便可以打開刪除房間類型窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.8 “房間信息管理”模塊,建立完房間類型信息后，應當建立房間信息。“房間信息管理”模塊主要實現(xiàn)添加房間信息修改房間信息刪除房間信息,23.

15、8.1 添加房間窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間信息”|“添加房間信息”菜單項后，便可以打開添加房間窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.8.2 修改房間信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間信息”|“修改房間信息”菜單項后，便可以打開修改房間信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.8.3 刪除房間窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“基礎數(shù)據(jù)管理”|“設置房間信息”|“刪除房間信息

16、”菜單項后，便可以打開刪除房間信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.9 “訂房管理”模塊,建立完房間類型信息后，應當建立房間信息。“房間信息管理”模塊主要實現(xiàn)添加訂房信息修改訂房信息查詢訂房信息,23.9.1 添加訂房信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“訂房管理”|“添加訂房信息”菜單項后，便可以打開添加訂房信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.9.2 修改訂房信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“訂房管理”|“修改訂房

17、信息”菜單項后，便可以打開修改訂房信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.9.3 查詢訂房信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“訂房管理”|“查詢訂房信息”菜單項后，便可以打開查詢訂房信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.10 “結算管理”模塊,“結算管理”模塊主要實現(xiàn)添加結算信息查詢結算信息結算信息模塊使用的數(shù)據(jù)表為OrderRoom和OldOrderRoom兩個數(shù)據(jù)表。將沒有結帳的訂房相關信息存儲在OrderRoom數(shù)據(jù)表

18、中，將已經(jīng)結帳的訂房相關信息存放在OldOrderRoom數(shù)據(jù)表中。,23.10.1 添加結算信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“結算管理”|“添加結算信息”菜單項后，便可以打開添加結算信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.10.2 查詢結算信息窗體的創(chuàng)建,進入系統(tǒng)主界面，選擇“結算管理”|“查詢結算信息”菜單項后，便可以打開查詢結算信息窗體，（具體內(nèi)容請參照本書）,23.11 “幫助”模塊,一個完整的系統(tǒng)應當有一個覆蓋軟件全部

19、功能的幫助文檔，用來引導用戶使用軟件。制作幫助文檔的方法和從程序中調(diào)用幫助文檔的方法請參考本書第18章的內(nèi)容。,23.12 系統(tǒng)的實現(xiàn),本系統(tǒng)，雖然只是一個用于學習的系統(tǒng)，而且功能方面與商業(yè)軟件相比還有很多的欠缺，但是讀者自己完成整個系統(tǒng)的感覺應當很不錯。接下來，看看整個系統(tǒng)的運行。首先，應當設置啟動窗體。選擇“工程”|“客房管理子系統(tǒng) 屬性”菜單項，在打開的“工程屬性”對話框中，設置啟動窗體為：frmLogin（登錄窗體）。然后，運