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文檔簡(jiǎn)介
1、調(diào)查報(bào)告的寫作,何謂調(diào)查報(bào)告?,調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)上某一事物、某一問(wèn)題或某一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究后寫出來(lái)的書面報(bào)告,它是調(diào)查研究報(bào)告的簡(jiǎn)稱。因此,它的寫作過(guò)程包含三個(gè)環(huán)節(jié):調(diào)查——研究——報(bào)告寫作。它要求既有對(duì)現(xiàn)象的有序描述,又要有對(duì)現(xiàn)象的分析歸納;還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。,調(diào)查報(bào)告必須經(jīng)過(guò)調(diào)查、擬寫研究報(bào)告兩個(gè)主要階段。沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有研究;沒(méi)有調(diào)查研究,就寫不出報(bào)告。,二、調(diào)查,調(diào)查報(bào)告的主要材料來(lái)源于調(diào)查,科學(xué)客觀的調(diào)查是寫作調(diào)查報(bào)
2、告的第一步,也是至關(guān)重要的一步。 (一) 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查伊始,須搞清調(diào)查對(duì)象。心中要先預(yù)設(shè)好問(wèn)題,打好提綱,才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調(diào)查的問(wèn)題,設(shè)定調(diào)查的對(duì)象,總之,要目的明確。 (二)調(diào)查方式 按照調(diào)查對(duì)象的范圍大小,我們通常把調(diào)查分為普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查兩大類。普遍調(diào)查和非普遍調(diào)查,是調(diào)查的兩種最基本的方式。,調(diào)查方式,1、普遍調(diào)查 2、非普遍調(diào)查 即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查
3、。根據(jù)選擇“一部分單位”的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和數(shù)量,非普遍調(diào)查又可分為下列四種:①典型調(diào)查 ②重點(diǎn)調(diào)查 ③個(gè)別調(diào)查 ④抽樣調(diào)查,(三)調(diào)查方法,1、觀察訪問(wèn) 2、問(wèn)卷調(diào)查 3、實(shí)驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查:是一種書面調(diào)查的方式,以問(wèn)卷形式提出若干固定問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)調(diào)查對(duì)象。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一般多采用客觀題的形式,便于調(diào)查對(duì)象回答和選擇,也有利于統(tǒng)計(jì)結(jié)果。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)還要注意科學(xué)性,與調(diào)查目的緊密結(jié)合,問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明清楚,不致引起歧義或令被調(diào)查者無(wú)從作答。除客觀題
4、外,也可配合少量主觀題,讓調(diào)查對(duì)象暢談自己的看法。由于問(wèn)卷調(diào)查可避免調(diào)查者與被調(diào)查者之間的直接接觸,可減少被調(diào)查者的疑慮,表達(dá)出自己的真實(shí)想法和實(shí)際情況。特別是現(xiàn)在有了電子計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段,提高了問(wèn)卷調(diào)查的效率,有利于節(jié)省時(shí)間,節(jié)約開(kāi)支。而且問(wèn)卷調(diào)查可通過(guò)郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行,不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,是大型調(diào)查的常用有效方式。,問(wèn)卷調(diào)查,(1) 明確調(diào)查目的:要了解哪些情況,解決什么問(wèn)題。調(diào)查通常要解決“是怎樣”、“為什么”的問(wèn)題,在
5、問(wèn)題設(shè)計(jì)必須要能得出這兩個(gè)問(wèn)題的答案。如果只回答了“是怎樣”,而沒(méi)有“為什么”,那么這份調(diào)查報(bào)告勢(shì)必寫不出深度來(lái)。,調(diào)查總體和問(wèn)卷設(shè)計(jì),(2) 確定調(diào)查的總體:人數(shù)、人群。(3) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷。A、問(wèn)題數(shù)量:一般為10-20個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題不宜過(guò)多,以免引起被調(diào)查者的厭倦情緒。問(wèn)卷數(shù)量:100以上。太少不足以顯示調(diào)查的科學(xué)性和普遍性。 B、調(diào)查報(bào)告寫作時(shí)心中應(yīng)有一個(gè)清晰的對(duì)象。在調(diào)查時(shí),這個(gè)對(duì)象是被調(diào)查者;在寫作時(shí),這個(gè)對(duì)象是讀者。因此,
6、問(wèn)卷式調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)注重被調(diào)查者這個(gè)讀者,問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須以被調(diào)查者為中心,既要能達(dá)到調(diào)查的目的,又要能讓他們愉快地作答,還不能引起他們的反感。,問(wèn)卷設(shè)計(jì),C、應(yīng)有封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。 封閉式問(wèn)題:有固定答案供被調(diào)查者選擇。 開(kāi)放式問(wèn)題:沒(méi)有固定答案,由被調(diào)查者自己作答。不宜過(guò)多。 D、問(wèn)題設(shè)計(jì)要有針對(duì)性,單一明確、清晰具體,不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答案指向被調(diào)查的目的,又要讓被調(diào)查者容易作答。 E、避免無(wú)效問(wèn)題。 F、
7、答案的設(shè)計(jì)要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)查者統(tǒng)計(jì)整理。必須明確具體,沒(méi)有歧義。,三、寫作格式,(一)寫作思路調(diào)查報(bào)告必須要能回答兩個(gè)問(wèn)題:“是怎樣”和“為什么”。通過(guò)調(diào)查,我們對(duì)“是怎樣”有了基本的了解,現(xiàn)在必須通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從具體到抽象,由個(gè)別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來(lái)。調(diào)查報(bào)告不僅要告訴讀者“是怎樣”,更要能回答“為什么會(huì)是這樣?原因何在?”等問(wèn)題。,三、寫作格式,(二)行文的一般格式 分為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾等幾個(gè)部分
8、。 1、標(biāo)題 調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的寫法主要有三種。一種是公文式,即調(diào)查者+調(diào)查對(duì)象+文種,如《湖南省交通廳關(guān)于我省私人轎車消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告》,通常情況也可省略調(diào)查者,只標(biāo)明調(diào)查對(duì)象+文種,如《長(zhǎng)沙市小食品質(zhì)量調(diào)查》。 另一種是文章式,可撮其要旨,也可提出問(wèn)題,可單行也可雙行,靈活多樣,不拘一格。如: 北京地區(qū)電臺(tái)廣告誰(shuí)最熱? “泥巴”換外匯 ——陶瓷品出口情況調(diào)查,三、寫作格式,2、導(dǎo)語(yǔ) 也稱前言
9、、引言,即調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分。導(dǎo)語(yǔ)部分一般簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的背景、意義、目的,或交代調(diào)查的時(shí)間地點(diǎn)、對(duì)象范圍、方式方法等。導(dǎo)語(yǔ)要求以敘述說(shuō)明為主,簡(jiǎn)短概括,洗練清楚,三、寫作格式,3、主體:主體一般包括三個(gè)層次:情況、分析、建議。情況部分,主要是對(duì)調(diào)查情況的描述和說(shuō)明。應(yīng)將調(diào)查獲得的材料歸納整理后,條分縷析為幾個(gè)方面來(lái)表述。這樣可以使情況不顯凌亂,容易總結(jié)出規(guī)律性的東西。 分析或預(yù)測(cè)部分,是全篇的核心所在。這一部分是通過(guò)對(duì)調(diào)查得來(lái)的
10、基本情況的分析研究,針對(duì)調(diào)查的目的寫出結(jié)論;或是根據(jù)資料情況,預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展、變化趨勢(shì),準(zhǔn)確地反映和揭示市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后,也可另外列專項(xiàng)分析。,三、寫作格式,建議或措施部分,是調(diào)查報(bào)告的落腳點(diǎn),是進(jìn)行調(diào)查的目的所在。這一部分,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度,有針對(duì)性地提出建議或措施,來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)工作。,三、寫作格式,4、 結(jié)尾 調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾,可要可不要。一般說(shuō)來(lái),凡寫有導(dǎo)言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,
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