企業(yè)利益相關(guān)者的利益沖突及協(xié)調(diào)研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，企業(yè)與各利益相關(guān)者的聯(lián)系越來(lái)越緊密，他們之間關(guān)系的發(fā)展將成為決定企業(yè)活力與長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素。 弗里曼、克拉克森、瓊斯、科林斯、卡羅爾、布萊爾、米切爾為代表的一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家提出了利益相關(guān)者管理理論，他們的共同努力使利益相關(guān)者管理理論形成了較為完善的理論框架，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了豐碩的成果。利益相關(guān)者管理理論認(rèn)為，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)各種利益相關(guān)者的投入或參與，

2、企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個(gè)主體的利益。股東是企業(yè)直接資源的提供者，但是除此之外，大量的利益相關(guān)者也對(duì)企業(yè)投入了資源，包括金錢(qián)、時(shí)間和精力。作為資源的提供者，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策必須要考慮其他利益相關(guān)者的利益，即股東不再是唯一的剩余價(jià)值索取者，企業(yè)資源須在眾多利益相關(guān)者之間均衡分配。上個(gè)世紀(jì)90年代以后，利益相關(guān)者價(jià)值觀念在學(xué)術(shù)界、商界和和社會(huì)公眾中的影響迅速擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界也開(kāi)始出現(xiàn)了關(guān)于利益相關(guān)者理論研究的成果。大衛(wèi)·

3、威勒和瑪麗亞·西蘭琶的研究表明，那些考慮到利益相關(guān)者廣泛利益的企業(yè)表現(xiàn)得更負(fù)有責(zé)任，企業(yè)能夠成功地創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，提高企業(yè)活力；并預(yù)言，21世紀(jì)關(guān)心利益相關(guān)者的企業(yè)比排斥利益相關(guān)者的企業(yè)做得更好。 本文以股份制企業(yè)為研究對(duì)象，從企業(yè)眾多的利益相關(guān)者中選取幾個(gè)與企業(yè)的生存與發(fā)展有重大利益關(guān)系的相關(guān)者，比如股東、經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)人、員工、政府，從協(xié)調(diào)的角度出發(fā)重新審視企業(yè)利益相關(guān)者的利益沖突問(wèn)題，著重研究了股東與經(jīng)營(yíng)者之間、股東

4、與債權(quán)人特別是銀行之間、股東與員工之間、企業(yè)與政府之間的利益沖突，揭示了這些沖突的種種表現(xiàn)形式，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況提出了相應(yīng)的協(xié)調(diào)辦法。總的來(lái)說(shuō)，化解沖突的途徑有兩種：一是從企業(yè)外部通過(guò)立法的完善來(lái)獲取法律保護(hù)，比如當(dāng)企業(yè)小股東的利益遭受到大股東的侵害時(shí)，小股東保護(hù)自己利益的最有效方式就是尋求法律援助，這時(shí)，我國(guó)立法的完善對(duì)企業(yè)小股東的意義就特別重大。再比如，我國(guó)公司法明確規(guī)定了保護(hù)債權(quán)人的合法權(quán)益為公司法的立法目的之一，并在制度設(shè)計(jì)

5、中貫徹了公司債權(quán)人保護(hù)的理念，然而若要使公司法真正發(fā)揮效用，其中的保護(hù)制度應(yīng)該加以完善。二是在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)和所有權(quán)安排來(lái)從根本上解決問(wèn)題，這樣的安排在于讓利益相關(guān)者共同參與企業(yè)治理，進(jìn)而形成科學(xué)的自我約束機(jī)制和相互制衡機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)利益相關(guān)者之間的利益，達(dá)到促使他們長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的目的。 在闡明了企業(yè)各種主要利益相關(guān)者的利益沖突及協(xié)調(diào)辦法的基礎(chǔ)上，文章在結(jié)論部分分析了這些利益沖突產(chǎn)生的原因，即：企業(yè)眾多利益相關(guān)者的利益

6、要求不一致，企業(yè)有限資源的分配不能使所有的相關(guān)者滿意，而且并不是所有的利益相關(guān)者都關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。如果把這些原因放到企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，主要是由于利益相關(guān)者力量和發(fā)言權(quán)力大小相差懸殊，使得處于弱勢(shì)的利益相關(guān)者的利益無(wú)法得到保障，這歸根到底是由企業(yè)的控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配不合理造成的。問(wèn)題的解決需要轉(zhuǎn)變企業(yè)的治理模式，突破原有的“股東至上主義”的邏輯，把利益相關(guān)者管理理論引入到其中來(lái)，創(chuàng)建一個(gè)有效協(xié)調(diào)相關(guān)者利益的機(jī)制——利益相關(guān)者共同治理。