社會支持網(wǎng)絡(luò)理論

1、社會支持網(wǎng)絡(luò)理論,授課日期：2010/11/22,內(nèi)容綱要,發(fā)展歷史基本假設(shè)主要理論觀點社會支持網(wǎng)絡(luò)理論在社會工作中的應(yīng)用：原則與過程理論評估,發(fā)展歷史,社會支持網(wǎng)絡(luò)理論來源于社會學(xué)、心理學(xué)以及社會工作等相關(guān)學(xué)科的研究社會學(xué)中的社會網(wǎng)絡(luò)研究?！熬W(wǎng)絡(luò)”一詞本意指的是利于接觸(take advantage of contact) 的意義。最先將網(wǎng)絡(luò)分析的方法應(yīng)用到社會科學(xué)研究中的應(yīng)當是社會學(xué)。早在19世紀末，法國社會學(xué)家Durk

2、eim就發(fā)現(xiàn)社會聯(lián)系的緊密程度與自殺有關(guān)。,德國社會學(xué)家齊美爾（Simmel Georg 1858～1918）《貨幣哲學(xué)》一書中，在批判資本主義的文化矛盾時告訴我們：“在任何類型的社會關(guān)系中，當社會關(guān)系是建立在以貨幣為基礎(chǔ)的強有力的契約關(guān)系之上……個人之間的關(guān)系原來帶有的那種個性和感情因素就不再發(fā)生作用，一切以道德為基礎(chǔ)的因素都遭到了排斥。”“社會朝著越來越理性化和非人化的方向發(fā)展“。,從20 世紀50 年代起,社會學(xué)開始大規(guī)模地使用網(wǎng)

3、絡(luò)分析的理論框架, 認為行動者并非如同原子個體一般在社會網(wǎng)絡(luò)之外行動或者決策,他不會一成不變地恪守其社會角色的職責。他力圖進行有目的的行動是嵌入在具體的、當前的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,在這個思路的基礎(chǔ)上,社會網(wǎng)絡(luò)成為新經(jīng)濟社會學(xué)的一個重要考察內(nèi)容?！靶陆?jīng)濟社會學(xué)”的興起是以美國馬克·格蘭諾維特（Granovetter,1985）發(fā)表的“經(jīng)濟行動和社會結(jié)構(gòu)——嵌入性問題”為標志的。格蘭諾維特將網(wǎng)絡(luò)的研究方法引入經(jīng)濟社會學(xué)，將社會網(wǎng)絡(luò)定義

4、為“聯(lián)結(jié)行動者的一系列社會聯(lián)系和社會關(guān)系”,并從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強度、網(wǎng)絡(luò)密度、關(guān)系內(nèi)容等社會結(jié)構(gòu)和個人在結(jié)構(gòu)中幾個方面用來分析和解釋行動者的社會行為?？梢钥闯?社會網(wǎng)絡(luò)理論為解釋個體行為提供了一個微觀的基礎(chǔ),由于它的許多概念具有很強的操作性,就能較真實地觀察到不同層次的個體和結(jié)構(gòu)的互動。,社會學(xué)中的社會資本理論社會學(xué)中的社會資本是20世紀80年代中期以來，在組織社會學(xué)、社區(qū)發(fā)展等諸多領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用的概念。系統(tǒng)的社會資本概念及理論由法

5、國社會學(xué)家布迪厄（P.Bourdieu)提出。他認為社會資本是實際或潛在資源的集合，這些資源與相互默認或承認的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，而且這些資源或多或少是制度化的，這種為社會成員提供多方面支持。,美國社會學(xué)家科爾曼(J.S.Coleman)認為，社會資本是個人之間的關(guān)系，它由信任、義務(wù)與期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范與權(quán)威等組成，是存在于人際關(guān)系結(jié)構(gòu)之中并能為結(jié)構(gòu)中的個人實現(xiàn)目標提供便利的東西。,發(fā)展社會學(xué)的可持續(xù)生計的理論框架。20世紀9

6、0年代初，世界各地NGO、發(fā)展工作者及學(xué)界總結(jié)多年”扶貧“經(jīng)驗后，在參與式工作理念的基礎(chǔ)上開發(fā)出可持續(xù)生計的理論框架。在西方國家的發(fā)展理論歷史中，可看到這樣一個演變過程：從60-70年代的“專家設(shè)計、自上而下”的發(fā)展和扶貧項目，到80年代把整個發(fā)展的重心移到本地人身上的參與式綜合發(fā)展手法（自下而上，本地人主導(dǎo)），再到90年代的可持續(xù)生計手法（進一步細化參與式手法，把本地生產(chǎn)生活各個詳細環(huán)節(jié)作為一個整體網(wǎng)絡(luò)來看待及考慮）。可持續(xù)生計手

7、法既是一種理論及思維框架，又是一個可以在操作層面指導(dǎo)工作的工具。,簡單地講，這個框架把農(nóng)戶看作是在一個脆弱性的背景中生存或謀生。在其中，他們可以使用一定的資產(chǎn)或減貧因素。而后者的狀況決定于農(nóng)戶所擁有的各種資本（包括社會資本）。這種資本（包括社會資本）影響著農(nóng)戶的生計策略 – 配置與使用資產(chǎn)的方式，以求得有益的成果或狀況，滿足他們的生計目標。,農(nóng)戶生計的資產(chǎn),資金資本,自然資本,社會資本,物質(zhì)資本,人力資本,（貧困）農(nóng)戶,Human Ca

8、pital 人力資本,Health健康Nutrition營養(yǎng)Education教育Knowledge and skills知識和技能Capacity to work勞動能力Capacity to adapt適應(yīng)變化的能力,Natural Capital 自然資本,Land and produce土地和產(chǎn)出Water & aquatic resources水和水產(chǎn)資源Trees and for

9、est products樹木和林產(chǎn)品Wildlife 野生動物,Wild foods & fibres野生食物和纖維植物Biodiversity生物多樣性Environmental services環(huán)境服務(wù),Social Capital 社會資本,Networks and connections 社會關(guān)系和聯(lián)系Patronage保護人Kinship 親戚Neighbourhoods 鄰居、朋友Re

10、lations of trust and mutual support信任與互助關(guān)系Formal and informal groups正式和非正式的組織、團體（成為成員）Common rules and sanctions 公共準則和約束力Collective representation 對外的集體訴求Mechanisms for participation in decision-making參與決策的機制Lead

11、ership 領(lǐng)導(dǎo)能力,Physical Capital 物質(zhì)資本,Infrastructure基礎(chǔ)設(shè)施Transport - roads, vehicles, etc.交通 – 道路、運輸工具等Secure shelter & buildings 安全的住所Water supply & sanitation 飲水與衛(wèi)生設(shè)施Energy 能源Communications 通訊Tools and techo

12、logy工具和技術(shù)tools and equipment for production生產(chǎn)工具、設(shè)備seed, fertiliser, pesticides 種子、肥料、農(nóng)藥等traditional technology 傳統(tǒng)技術(shù),Financial Capital 資金資本,Savings 儲蓄Credit/debt - formal, informal, NGOs貸款/借債 – 正式的、非正式的、非政府組織Rem

13、ittances 從外面寄回來的匯款Pensions 養(yǎng)老金Wages 工資/報酬,The Asset Mix 資產(chǎn)組合,Different households with different access to livelihood “assets”不同的家庭對生計資產(chǎn)的獲得性狀況也不相同Livelihoods affected by:影響生計的資產(chǎn)因素包括：diversityof assets資產(chǎn)的多樣性構(gòu)成a

14、mount of assets資產(chǎn)的數(shù)量balance between assets不同類型資產(chǎn)之間的平衡程度,因此……..,人力資本 勞動能力差 沒受過教育 缺少技能自然資本 沒有土地 缺少對公共財產(chǎn)資源的使用權(quán)資金資本 報酬低 沒有對貸款的使用權(quán)物質(zhì)資本 供水條件差 住房條件差 通訊條件差社會資本 社會地位低 婦女受歧視 和家庭、朋友的聯(lián)系密切 相互交換、互助的傳統(tǒng)= 大大縮小了的“生計五

15、邊形”,無地的女性農(nóng)業(yè)勞力資產(chǎn)狀況往往是,The Sustainable Livelihoods Framework可持續(xù)性農(nóng)戶生計框架,政策機構(gòu)過程,脆弱性打擊（天災(zāi)人禍）季節(jié)性趨勢變化,,,,農(nóng)戶生計策略,,心理學(xué)對社會支持的研究,鮑爾拜(Bowlby)首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論（attachment theory),強調(diào)早期關(guān)系（特別是與父母的關(guān)系）的重要性。隨著積極心理學(xué)的興起，主觀幸福感越來越引起研

16、究者的興趣。主觀幸福感(Subjective Well-being ，簡稱SWB)是個體根據(jù)自定標準對其生活質(zhì)量的整體評估，包括生活滿意程度、積極情感與消極情感3個方面，是衡量心理狀態(tài)與生活質(zhì)量的重要因素。國內(nèi)外許多研究證實社會支持對于提高主觀幸福感具有重要的作用。,20世紀70年代初，心理學(xué)和精神病學(xué)文獻中引入社會支持(social support)的概念，并用定量評定的方法，對社會支持與身心健康的關(guān)系進行大量的研究。多數(shù)學(xué)者認為，

17、良好的社會支持有利于健康，而劣性社會關(guān)系的存在則損害身心健康。社會支持一方面對應(yīng)激狀態(tài)下的個體提供保護，即對應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義。,心理學(xué)研究表明：社會支持是影響人們社會生活的重要因素，也是個體社會適應(yīng)性的考評維度。社會支持從性質(zhì)上可以分為兩類，一類為客觀社會支持，這類支持是可見的或?qū)嶋H的，包括物質(zhì)上的直接援助、社會關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)、團體關(guān)系的存在和參與等；另一類是主觀社會支持，這類支持是個體體驗到

18、的情感上的支持，指的是個體在社會中受尊重、被支持和理解的情感體驗和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關(guān)。除實際的客觀社會支持和對支持的主觀體驗（主觀社會支持）外，社會支持還包括個體對支持的利用情況。個體對社會支持的利用存在著很大差異，有些人雖可獲得支持，卻拒絕別人的幫助；有的人可以通過渠道的拓寬、主動追求等途徑獲得更多支持，而有些人卻消極等待社會支持。,社會工作實踐催生社會支持網(wǎng)絡(luò)理論,在美國，社會支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療開始于1960年代。

19、羅斯.V.斯拜科特（Ross V Spect)在進行家庭治療時發(fā)現(xiàn)，只要給予鼓勵，每個人都有極大的互助潛能，在治療者的幫助下，家庭成員中自然會有人承擔起治療者的角色。后來，斯拜科特以社會網(wǎng)絡(luò)治療的方法訓(xùn)練治療者，推廣社會網(wǎng)絡(luò)治療理論。“人在情景中”；“自助/互助”的發(fā)現(xiàn)在美國1970年代至1980年代社區(qū)支持計劃（Community Support Program，CSP)迅速發(fā)展。隨著社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費短缺產(chǎn)生去機構(gòu)化以及社區(qū)支持計劃

20、的推進，社工幫助病患社交技巧并協(xié)助其真正回歸社區(qū)。在這個過程中，非正式網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了正式網(wǎng)絡(luò)所不能代替的作用。1987年，美國社工界強調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機構(gòu)中康復(fù)，其最終目標則是使患者自然地回歸社區(qū)。在這種背景下，社會支持理論得以發(fā)展。,基本假設(shè),★人，無法自絕于社會而存在！人類生存需要與他人共同合作，以及依賴他人協(xié)助。人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預(yù)期和不可預(yù)期的生活事件。遭遇生活事件時，需要資源以應(yīng)對問題。個人所擁有的資源

21、可以分為內(nèi)在（個人資源）與外在（社會資源或社會支持）兩種。個人資源包括個人的自我功能和應(yīng)對能力；社會資源是指個人構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)所能提供的社會支持。社會支持網(wǎng)絡(luò)為個人所擁有的外在資源（社會資源或）之一種。一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大，就能夠越好地應(yīng)對來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。,主要理論觀點,（一）定義（注意區(qū)分社會支持與社會支持網(wǎng)絡(luò)兩概念這異同）社會支持：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的、工具性和表達性支持（林南 Lin,

22、 N)社會支持網(wǎng)絡(luò)： 一組由個人之間的接觸（所構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)），通過這些接觸（關(guān)系網(wǎng)），個人得以維持其身份，并獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)、訊息和新的社會接觸等。（二）類型社會支持的類型劃分1、社會支持的來源類型(個人與社會環(huán)境的連結(jié)類型） a.親密伙伴：是個人生活中的一中緊密關(guān)系，關(guān)系中的人認同和期待對彼此負有責任，特指少數(shù)知己、密友或配偶。 b.社會網(wǎng)絡(luò)：只是個人可以直接接觸的一些人，包括親戚、同事、朋

23、友。 c.社區(qū)：個人與社區(qū)（或社會）之間的整合度和歸屬感，包括參與社區(qū)志愿組織和相關(guān)活動。參與與共享。,2、社會支持的表現(xiàn)類型（1）以內(nèi)涵分a.工具性支持：運用人際關(guān)系作為手段以達某種目標，如找工作、借錢或幫助照看孩子等。表現(xiàn)為有形支持與解決問題的行動等。b.表達性支持：本身是手段也是目的，涉及分享感受、發(fā)泄情緒、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。 表現(xiàn)為心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認可。（2）以主/

24、客觀分a.實際支持：客觀事實b.感知支持：個人主觀體驗,（3）以正式程度分 a.正式支持：正式支持來自政府、社會正式組織的各種制度性支持，主要是由政府行政部門，如各級社會保障和民政部門，以及準行政部門的社會團體，如工會、共青團、婦聯(lián)等實施。 b.非正式支持：非正式的支持主要指來自家庭、親友、鄰里和非正式組織的支持。,社會支持網(wǎng)絡(luò)類型1、社會支持網(wǎng)絡(luò)的鏈接型態(tài)a.強連帶（強關(guān)系）：互動時間長、彼此情緒強度高、高親密感。

25、b.弱連帶（弱關(guān)系）：互動時間短、彼此情緒強度弱、低親密感。,2、社會支持網(wǎng)絡(luò)的人際連結(jié)基礎(chǔ)類型a.角色伙伴：關(guān)系建立基于角色互補。b.生活協(xié)助：一方提供另一方服務(wù)以滿足需求。c.網(wǎng)絡(luò)連結(jié)：通過另一方結(jié)識其他關(guān)系人。d.肯定自我：基于對方對自己珍視的形象予以肯定。e.心靈安慰：基于對方面對生命挑戰(zhàn)時，將自己納入其因應(yīng)過程，共創(chuàng)生命故事。f.現(xiàn)實確認：基于對方支持自己對于社會現(xiàn)實的假設(shè)。g.目標一致：基于彼此有一致目標,3.

26、人際鏈接模式a.相交滿天下：與許多人產(chǎn)生連結(jié)且關(guān)系橫跨前述七類型。所交往人多，與他人維持淡淡關(guān)系、泛泛之交。b.知交二三人：交往人不多，但每個關(guān)系均具有強烈連結(jié)。c.只取一瓢飲：完全系于一人，僅具唯一親密伴侶。,（三）社會支持影響心理健康的機制 1、直接效應(yīng)（日常支持） 2、緩沖效應(yīng)（危機支持）（四）影響個人發(fā)展和使用社會支持程度的因素 一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。,1

27、、發(fā)展因素（認知結(jié)構(gòu)與水平）,從發(fā)展的觀點來看，個人對關(guān)系的看法是個人的內(nèi)在特質(zhì)和外在環(huán)境交互作用的結(jié)果。對關(guān)系的不同看法會直接影響著個人對以后的關(guān)系的建立。從發(fā)展的觀點看社會支持和社會支持網(wǎng)絡(luò)，其關(guān)鍵問題在于過去的經(jīng)驗和社會化程度。進一步從治療的角度來看，則在于如何改變個人過去生活中的負面經(jīng)驗或彌補個人生活經(jīng)驗的不足。,2、個人因素,個人因素主要是指個人的個性因素對發(fā)展和使用社會支持的影響。一般來說，低自尊者對于建立關(guān)系是一個不

28、利的因素；而高自尊者可能獲得較高的社會支持。社會性高者傾向于利用更多的社會資源以滿足自己的需要，因此就可能建立更廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)；而自主性高者則傾向于自己解決問題，利用社會資源網(wǎng)絡(luò)的傾向不高。不同氣質(zhì)、性格和能力的人對發(fā)展和使用社會支持有很大差別。,3、環(huán)境因素,環(huán)境因素在個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境。在開放的社會生活環(huán)境中，個人更容易建立起社會支持網(wǎng)絡(luò)，也更傾向于利用支持網(wǎng)絡(luò)；而在封閉的社會生活環(huán)境

29、中，個人對社會支持網(wǎng)絡(luò)的利用就會相對減少。,總的來說，發(fā)展因素、個人因素以及環(huán)境因素對個人社會支持網(wǎng)絡(luò)的形成和利用有著重要的影響。對于每個人社會支持網(wǎng)絡(luò)的形成來說，這三個因素都會有不同的組合。因此，每個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)都是不同的。每個人對于社會支持網(wǎng)絡(luò)的利用來說，也是不同的。最終社會支持網(wǎng)絡(luò)對于個人的意義是什么，還要有賴于個人對社會支持網(wǎng)絡(luò)的認知與運用。,理論應(yīng)用：原則與過程,應(yīng)用原則（一）應(yīng)用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助案主解決問題，著

30、重點在于幫助案主學(xué)習(xí)如何建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)（正式與非正式的）。在應(yīng)用社會支持網(wǎng)絡(luò)時，社會支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作對象。社工要利用和改變社會支持網(wǎng)絡(luò)以解決案主問題。（二）在對案主實施幫助時，社工首先要對他們現(xiàn)有的社會支持網(wǎng)絡(luò)作出必要的評估，確定原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)能夠在多大程度上為受助者提供支持；社工能夠幫助案主建立哪些新的連接。（三）在評估基礎(chǔ)上，社工要使社會支持網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮支持功能。1.預(yù)防：減少影響。2.治療：如酒癮或藥物濫用

31、的治療。3.恢復(fù)：協(xié)助案主重新回歸社區(qū)。,案例,1995年出生的王小芬?guī)啄昵澳赣H因病去世，父親打工地點雖離家不遠，但很少回家。平時家里就她一人。所以她一邊要學(xué)習(xí)，一邊還要自己照顧自己的生活起居。不過家庭的磨難并沒能成為她打磨自己的磨刀石。由于長期缺乏父母的教導(dǎo)，再加上外界的誘惑讓她只想享受，于是從巧立名目的向父親要錢到偷家里的錢買自己想要的東西。隨著年級上升，學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，她的厭學(xué)情緒越來越嚴重，經(jīng)常謊稱有病不來上課，最后發(fā)展到莫名

32、其妙缺課的現(xiàn)象。同莊的本家和鄰居都不知道她不在學(xué)校時是否在家，因為她總是把門管得嚴嚴的。問題分析: 1.家庭結(jié)構(gòu)不和諧 a.單親家庭 b.留守兒童 c.缺乏父母教導(dǎo)，導(dǎo)致行為偏差；2. 厭學(xué)；3.人際交往缺乏。,案例分析,從案例可知,本案例的根本問題是缺乏父母的教導(dǎo)，加上受到外界因素的誘惑導(dǎo)致案主一系列的行為偏差一系列的行為偏差。1.預(yù)防：要聯(lián)系案主的父親，讓父親對案主起到一個親情支持的作用。同時，也要讓案主明白，雖然爸爸不能時刻陪

33、在身邊,但她父親對他的愛使她覺得自己不是孤單一個人。通過朋輩群體，讓案主與優(yōu)秀的同學(xué)在一起互動、交流、溝通。2.治療：通過老師給與一定的側(cè)面作用(學(xué)習(xí)上給與一定的指導(dǎo),生活上給與一定的關(guān)心等)。當然，還通過老師給予案主適當?shù)臏p輕學(xué)習(xí)任務(wù)，從而減輕其學(xué)習(xí)壓力，在案主減輕了學(xué)習(xí)和心理壓力的基礎(chǔ)上重新培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。同時可以通過小組的形式，可以讓她與同輩群體相互學(xué)習(xí),從中感受到學(xué)習(xí)的樂趣。通過小組的形式，肯定自我與他人價值。3.恢復(fù)：通過同

34、莊的本家和鄰居的幫助，建立起正常的社會交往關(guān)系。,應(yīng)用過程（干預(yù)模式）,社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式可以分為以下步驟：1、對案主的社會支持網(wǎng)絡(luò)進行評估（1）評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面：a.結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型（職業(yè)和領(lǐng)域）、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。b.內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的支持功能，如工具性或表達性支持；實際的或感知的。,（2）評估可以在個人和社區(qū)兩個層面進行a.個人社會支持網(wǎng)絡(luò)：了解網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生

35、活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系狀況（如熟識度、重要性、支持類型、程度…）。b.社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)：了解社區(qū)居民的問題與需求、資源分配情形、需求滿足狀況等。主要是評估社區(qū)中有哪些正式或非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)資源以及兩者之間的關(guān)系，現(xiàn)有資源能夠解決哪些問題。,2、擬訂具體的幫助計劃，實施幫助。能夠為案主提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)包括正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)和非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會工作服務(wù)作為一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)可以對案主發(fā)揮兩個方面的作用：,a.

36、社工以其掌握的社會資源為案主提供直接的幫助，以滿足案主當前比較緊迫的需求；b.社工可以幫助案主改變、擴展其非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助案主提高建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。,社會支持量表介紹,以下介紹的社會支持評定量表由肖水源于1986年編制，該量表共有十個條目，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）三個維度。 施測步驟    實施測驗時，請受檢者按各個問

37、題的具體要求，根據(jù)實際情況填寫，并要求其合作。,測驗的記分    1．條目記分方法    （1）第1～4，8～10條：每條只選一項，選擇1、2、3、4項分別記1、2、3、4分。    （2）第5條分A、B、C、D、E五項記總分，每項從無到全力支持分別記1～4分，即無記1分，極少記2分，一般記3分，全力支持記4分。

38、    （3）第6、7條如回答“無任何來源”則記0分，回答“下列來源”者，有幾個來源就記幾分。    2．量表的統(tǒng)計指標    （1）總分：即十個條目評分之和。    （2）客觀支持分：2、6、7條評分之和。    （3）主觀支持

39、分：1、3、4、5條評分之和。    （4）對支持的利用度：第8、9、1O條評分之和。,肖水源1986年版社會支持評定量表,一．您有多少關(guān)系密切，可以得到支持和幫助的朋友?(只選一項)        (1)一個也沒有   （2）1—2個   (3)3—5個  

40、60; （4）6個或6個以上    二．近一年來您：(只選一項)        (1)遠離家人，且獨居一室。        (2)住處經(jīng)常變動，多數(shù)時間和陌生人住在一起。        (3)

41、和同學(xué)、同事或朋友住在一起。        (4)和家人住在一起。    三．您與鄰居：(只選一項)        (1)相互之間從不關(guān)心，只是點頭之交。        (2)遇到困難可能稍微

42、關(guān)心。        (3)有些鄰居都很關(guān)心您。      （4）大多數(shù)鄰居都很關(guān)心您。,四．您與同事：(只選一項)        (1)相互之間從不關(guān)心，只是點頭之交。     &

43、#160;  (2)遇到困難可能稍微關(guān)心。        (3)有些同事很關(guān)心您        (4)大多數(shù)同事都很關(guān)心您。 五.從家庭成員得到的支持和照顧(在合適的括號內(nèi)劃“√”)      

44、0;                            無      極少    一般 

45、;    全力支持        A．夫妻(戀人)            （   ）  （   ）（   ）    （ 

46、0; ）        B．父母                   （   ）  （   ）（   ） 

47、0;  （   ）        C．兒女                  （   ）  （   ）（   ）

48、    （   ）        D．兄弟妹妹              （   ）  （   ）（   ） 

49、60;  （   ）        E．其他成員(如嫂子)   （   ）  （   ）（   ）    （   ）,六．過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的經(jīng)濟支持和解決實際問題的幫助的來源有：

50、       (1)無任何來源。       (2)下列來源：(可選多項)           A．配偶； B．其他家人； C．朋友 D．親戚； E．同事； F．工作單位；   

51、60;       G．黨團工會等官方或半官方組織； H．宗教、社會團體等非官方組織；           I．其它(請列出),七．過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的安慰和關(guān)心的來源有：       (1)無任何來源。&#

52、160;      (2)下列來源(可選多項)           A．配偶； B．其他家人； C．朋友 D．親戚 ；E．同事； F．工作單位；         

53、  G．黨團工會等官方或半官方組織 H．宗教、社會團體等非官方組織；           I．其它(請列出),八．您遇到煩惱時的傾訴方式：(只選一項)       (1)從不向任何人訴述。    &#

54、160;  (2)只向關(guān)系極為密切的1—2個人訴述。       (3)如果朋友主動詢問您會說出來。       (4)主動訴述自己的煩惱，以獲得支持和理解。,九．您遇到煩惱時的求助方式：(只選一項)      (1)只靠自己，不接受別人幫助。

55、      (2)很少請求別人幫助。      (3)有時請求別人幫助。      (4)有困難時經(jīng)常向家人、親友、組織求援。,十．對于團體(如黨團組織、宗教組織、工會、學(xué)生會等)組織活動，您：(只選一項)    

56、0;  (1)從不參加   (2)偶爾參加   (3)經(jīng)常參加   (4)主動參加并積極活動。,理論評估,優(yōu)點（一）基于“人在情境中”的理念，提供即時性協(xié)助（二）彌補正式服務(wù)資源不足，減低服務(wù)成本（三）提供網(wǎng)絡(luò)中個人的助人機會與相關(guān)訓(xùn)練缺點（一）擴大或維持案主網(wǎng)絡(luò)相當耗時（二）目前專業(yè)人員本身知識與技巧不足,