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文檔簡介
1、畢業(yè)論文任務(wù)書電子商務(wù)B2C電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究一、主要任務(wù)與目標(biāo)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易量日益增長,更多的網(wǎng)絡(luò)商家提供了退貨服務(wù)。然而,寬松的退貨政策,在增強了對顧客對商家的信任的同時,退貨率也居高不下,另外,電子商務(wù)的虛擬性也造成了高退貨率。但目前我國對B2C退貨逆向物流的研究甚少,處于起步階段,無法滿足現(xiàn)實需求。該選題的主要任務(wù)是要求學(xué)生對當(dāng)前電子商務(wù)中逆向物流中的發(fā)展障礙及其運營模式進行分析,為B2C電子商務(wù)企業(yè)
2、找到更好的退貨逆向物流的途徑提供參考。該選題的研究目的是在對退貨逆向物流的多種運營模式進行細(xì)化分析,在對B2C電子商務(wù)企業(yè)進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出B2C電子商務(wù)下退貨逆向物流的具體建議。二、主要內(nèi)容與基本要求文章主要從以下幾個方面進行研究:1、逆向物流概述2、電子商務(wù)與逆向物流的關(guān)系3、B2C電子商務(wù)逆向物流運營模式分析4、基于“寧波一莎電子商務(wù)有限公司“的案例分析5、發(fā)展電子商務(wù)逆向物流的建議與決策認(rèn)真閱讀參考資料,深入理解,通過對
3、B2C電子商務(wù)退貨逆向的物流運營模式進行研究,再聯(lián)系實際對B2C電子商務(wù)企業(yè)調(diào)查分析,結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)狀及存在的問題,提出可行的建議與對策。嚴(yán)格按照現(xiàn)代物流學(xué)院畢業(yè)論文工作手冊(學(xué)生版)的要求,按時、保質(zhì)完成畢業(yè)論文各個階段的任務(wù),及時向老師匯報論文進度并提交相關(guān)材料。三、計劃進度第6學(xué)期第1920周,開始選題。并在假期完成文獻閱讀等準(zhǔn)備工作。1第7學(xué)期第13周,將開題報告、外文翻譯、文獻綜述、任務(wù)書上交老師,做修改并定稿。第7學(xué)期第4周,
4、進行開題答辯。第7學(xué)期第58周,進行正文寫作,實地走訪企業(yè)調(diào)查、發(fā)放問卷、進行收據(jù)整理與分析。第7學(xué)期第910周,與指導(dǎo)老師聯(lián)系,進行論文修改,完善寫作內(nèi)容。第7學(xué)期第1112周,根據(jù)老師修改意見對論文進行調(diào)整,完成初稿并上交。第7學(xué)期第13周,老師查看初稿,并提出意見進行修改。第7學(xué)期第1418周,進行第二輪正文寫作,再次收集資料,對論文內(nèi)容進行調(diào)整,并最終定稿。第7學(xué)期第1920周,論文答辯。四、主要參考文獻[1]JamesR.St
5、ock.戰(zhàn)略物流管理[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2008.[2]楊堅爭.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安:西安電子科技大學(xué)出版社,2008.[3]孫明貴.回收物流管理[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2005[4]張廣敬.退貨物流研究及對策分析[J].商業(yè)時代,2008(3)[5]高述濤.基于電子商務(wù)的逆向物流策略研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟,2011(1).[6]杜宏.B2C電子商務(wù)交易中的退貨逆向物流研究[J].物流科技,2010(4)
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