管理人員素質測評方案范例

1、管理人員素質測評方案范例管理人員素質測評方案范例有限公司基于聘用目的的銷售經理素質測評有限公司基于聘用目的的銷售經理素質測評一、前期調查準備工作1.測評背景調查有限公司是國內知名的醫(yī)藥廣告代理公司，其各項業(yè)務主要由五位項目主管負責。這五位主管在日常工作中各負其責，并向總經理直接負責。鑒于這種組織結構的弊端日益嚴重，因此需要一位銷售經理統(tǒng)管公司所有的銷售事務。人力資源部經理決定對公司內部的五位項目主管和外部的三位應聘者進行科學、公正的素質

2、測評后，確定最后人選，以提高人才選拔的有效性。2.成立測評小組測評小組由人力資源部經理、招聘主管、公司總經理、高層領導和測評專家共10人組成，確定分工和工作日程。3.銷售經理的工作分析測評專家聽取公司領導和相關人員的介紹，測評小組開展座談會，查閱與銷售經理崗位相關的資料，調查分析銷售經理的工作職責和規(guī)范，為構建銷售經理勝任素質模型做準備。二、構建銷售經理勝任素質模型1.初步確定勝任素質要素首先，測評小組成員通過訪談法、問卷調查、查找歷史

3、資料等方法，從各個渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測評專家分析并匯總，這樣就可以獲得相關表格的內容。其次，匯總所有表格的內容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質是否完整。最終得出初步的24項勝任素質要素（如下表所示）。銷售經理勝任素質要素初步列表銷售經理勝任素質要素初步列表勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素勝任素質要素銷售專業(yè)知識積極主動性團隊建設和協(xié)作能力創(chuàng)新能力醫(yī)藥廣告專業(yè)知識靈活性和適應性

4、果斷決策能力人際關系營造能力成本收益意識行為的結果導向領導指揮能力說服溝通能力銷售技能自我成就動機管理績效個人影響力團隊建設和協(xié)作能力果斷決策能力領導指揮能力管理績效組織計劃能力組織管理能力行為的結果導向其次，由測評專家統(tǒng)計、分析、調整所獲得的數(shù)據(jù)，取分數(shù)最高的8項素質作為素質測評的最終勝任素質，并對此8項素質的行為進行分級定義（如下表所示）。銷售經理勝任素質要素的分級定義表銷售經理勝任素質要素的分級定義表重要程重要程度得分度得分勝任素

5、勝任素質要素質要素級別級別測評測評得分得分各級別的行為定義各級別的行為定義較弱1能夠調動組織成員的積極性，相互啟發(fā)補充，懂得運用工作進度表中等2善于發(fā)揮團隊作用，能夠發(fā)現(xiàn)并運用他人的優(yōu)點善于運用工作進度表、考核表等工具安排工作計劃熟練3有目標、系統(tǒng)化地協(xié)調工作，能夠為自己和下屬擬訂必要的工作計劃，有計劃地運用材料和資源；擅長于組織和安排各種活動，協(xié)調活動中的人際關系8組織計劃能力出色4～5根據(jù)工作要求和現(xiàn)有資源制訂出合理的工作計劃，對工

6、作的優(yōu)先順序做出準確判斷和安排；考慮各種可能出現(xiàn)的危險和問題，制定工作考察表、工作進度表，并嚴格執(zhí)行較弱1觀點鮮明，能明確表達自己的立場，闡述的內容有一定的針對性中等2論證嚴密，通過有力的辯駁維護自己的觀點，并能把握適度讓步和堅持己見之間的分寸熟練3能夠以理服人，并接受合理的建議，善于理解他人的建議與意見7.5說服溝通能力出色4～5能夠堅定不移地維護自己正確的觀點，能夠處理一對多的辯駁較弱1維持正式的工作關系，偶爾在工作中開始非正式的關